Teamleitung (w/m/d) in der Leitwarte

Die TU Darmstadt steht für exzellente und relevante Wissenschaft. Die tiefgreifenden globalen Veränderungsprozesse – von Energiewende bis zu Künstlicher Intelligenz – gestalten wir durch herausragende Erkenntnisse und zukunftsweisende Studienangebote entscheidend mit. Unsere Spitzenforschung bündeln wir in drei Feldern: Energy and Environment, Information and Intelligence, Matter and Materials.

Über unseren Bereich Das Referat IV C Campus Sicherheit im Dezernat Immobilienmanagement trägt eine zentrale, verantwortungsvolle Aufgabe für den sicheren Betrieb des Campus. Es ist zuständig für den vorbeugenden und abwehrenden Brandschutz, Wahrnehmung von Bevollmächtigtenaufgaben im Strahlenschutz, Bearbeitung von gentechnischen und laserschutztechnischen Aufgabenstellungen, Betrieb der Leitwarte und des Zentralen Infopoints. Die Verantwortung umfasst zudem den Sicherheits- und Schließdienst, das Business Continuity Management einschließlich maßgebliche Aufgabenwahrnehmungen im Bedrohungsmanagement, sowie vielfältige Aufgaben der Sicherheit und Arbeitssicherheit.

Die Leitwarte ist die ständig besetzte zentrale Stelle zur Annahme und Koordination von technischen Störungen und Notfällen für sämtliche 5 Standorte mit derzeit insgesamt rd. 185 Gebäude der TU Darmstadt. Sie ist somit der zentrale Knotenpunkt für Notrufe, Alarmierungen und Meldungen der Gefahrenmeldetechnik, Brandschutz und Gebäude-/Betriebstechnik und stellt daher einen wesentlichen Bestandteil innerhalb des Sicherheitsmanagements der TU Darmstadt dar. Ebenso muss auf medizinische und personenbetreffende Ereignisse und Alarmierungen schnell, richtig und sicher reagiert werden.

Es erwarten Sie folgende Aufgaben:

• Fachliche Führung und Koordination der Mitarbeitenden in der Leitwarte: Verantwortung für die fachliche Führung der zugeordneten Mitarbeitenden
• Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, interner Richtlinien und Dienstanweisungen
• Erstellung der Dienst- und Einsatzpläne
• Personaldisposition (Organisation von Urlaubs- und Krankheitsvertretungen über den externen Dienstleister, ggfls. Auslösen des Auftragsprozesses)
• Tägliche Sichtung des Wachprotokolls und bei Bedarf verantwortliches Nachfassen zu einzelnen sicherheitsrelevanten Themen
• Führen von anlassbezogenen Mitarbeitergesprächen zu fachlichen Themen
• Organisation und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs und aller technisch relevanten Prozesse im Bereich der Leitwarte.
• Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Umsetzung entsprechender Maßnahmen in Abstimmung mit der Dezernats- und Referatsleitung
• Implementierung von neuen Prozessen und Vorgaben, u. a. im Rahmen von abgestimmten Projektergebnissen
• Sicherstellung und Ausführung des Kommunikationsmanagements der Leitwarte, intern wie auch extern.
• Erstellung von fachlichen Vergabeunterlagen für den externen Dienstleister in Abstimmung mit der Referatsleitung
• Mitwirkung im Krisenstab der TUDa bei Sonderlagen oder Übungen in Verbindung der Funktion S2 – Lage/Darstellung oder S5 – Spezielle Aufgaben zur Unterstützung des Präsidiums.

Eigenverantwortliche Bedienung und Überwachung der gebäudetechnischen Anlagen für die gesamte Universität:

• Entgegennahme aller Stör- und Gefahrenmeldungen (z.B. Wasserschäden, Stromausfälle, Brände, Verpuffungen durch chemische Reaktionen, Einbrüche, Diebstähle etc.) durch die o.g. gebäudetechnischen Anlagen, per Telefon oder Email von Internen / Externen und kurzfristige und sichere Analyse bzw. Einstufung der eingehenden Meldung hinsichtlich der jeweiligen Gefahr bzw. des Sicherheitsrisikos für Gebäude / Personen.
• Anschließende Weiterleitung an die zuständigen Stellen der TU Darmstadt sowie bei unmittelbarer Sicherheitsgefahr: Feuerwehr, Polizei, Leitende Sicherheitsfachkraft, Dezernats- und Referatsleitungen des Dezernates IV etc. gemäß der unterschiedlichen prozessdefinierter Meldeketten zur Einleitung von Maßnahmenbeseitigungen.
• Annahme von Notrufen aus Aufzügen und Behindertentoiletten sowie allgemeinen Notrufen, Gefahrenmeldungen per Telefon und Ergreifung von Maßnahmen zur schnellstmöglichen Abhilfe (Einschreiten bei Gefahr in Verzug).
• Primäre Ansprechstelle innerhalb der TUDa für alle Art von Meldungen und Hinweisen (z.B. Informationen der Betriebsgruppen des Technischen Betriebs über anstehenden und laufenden Wartungsarbeiten in den Gebäuden; erfolgte Diebstähle, Vandalismus, Sachbeschädigungen etc.) sowie Weiterleitung der Informationen aufgrund von prozessdefinierten Meldeketten an die jeweiligen Dezernate und Referate.
• Tägliche Dokumentation sämtlicher sicherheitsrelevanten Aktionen im Wachprotokoll und Weiterleitung an die Dezernats- und Referatsleitung des Dezernates IV-Immobilienmanagement.
• Schlüsselverwahrung- / Schlüsselausgabe- / Schlüsseldokumentationen für sämtliche Gebäude der TU Darmstadt an Fremdfirmen (z.B. Unterhaltsreinigung, Wartungsfirmen etc.).
• Schließgewalt im Notfall für sämtliche Gebäude / Standorte der TU Darmstadt (Zugriff auf den sogenannten Notfall-Schlüssel-Kasten).

Führung/Steuerung/Koordinierung und Überwachung von Sicherheitsmitarbeitenden des externen Dienstleisters in der Leitwarte, im täglichen Streifendienst sowie bei Interventionen. Eigenverantwortliche Koordination bzw. Unterstützung von Einsätzen von Rettungsdiensten, Polizei oder der Feuerwehr.

Die Tätigkeit erfolgt im vollkontinuierlichen Schichtbetrieb, was bedeutet, dass die Arbeitszeiten in einem rotierenden Schichtsystem organisiert sind. Dies umfasst Früh-, Spät- und Nachtschichten sowie Wochenend- und Feiertagsarbeit. Flexibilität und die Bereitschaft, in wechselnden Schichten zu arbeiten, sind daher erforderlich.

Sie verfügen über:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Meister für Schutz und Sicherheit (IHK)
• eine Weiterbildung zur NSL Fachkraft (Qualifikation speziell für Notruf- und Servicestellen) - wünschenswert
• eine mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mit fachlicher Personalverantwortung - wünschenswert

Weiterhin bringen Sie mit:

• gültige Fahrerlaubnis Klasse BE
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift (mind. Sprachniveau C1)

Persönlich zeichnen Sie sich aus durch:

• Hohe soziale Kompetenz und Empathie im Umgang mit Menschen
• Fähigkeit Entscheidungen zu treffen und Durchsetzungsvermögen
• ausgeprägte Service- und Dienstleistungsbereitschaft
• gute Kommunikationsfähigkeit
• selbständige, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
• Freundlichkeit, Team- und Kooperationsfähigkeit

Die Technische Universität Darmstadt bietet vielfältige und herausfordernde Aufgaben, eigenverantwortliches Arbeiten, aktuelle Technologien, gute kollegiale und partnerschaftliche Zusammenarbeit, bedarfsorientierte Fortbildungsmöglichkeiten und eine individuelle Personalentwicklung.

Entfaltung und Gestaltung – ein umfassendes internes Weiterbildungsangebot sowie Möglichkeiten der Weiterqualifizierung und Entwicklung

Urlaub/Bildungsurlaub – 30 Tage Urlaub pro Jahr (bei Vollzeit) und 5 Tage Bildungsurlaub

Nachhaltig und Mobil – Freifahrtberechtigung im gesamten Regionalverkehr in Hessen durch das LandesTicket Hessen nach den jeweils geltenden tariflichen Bestimmungen sowie mobiles Arbeiten

Fit und Gesund – kostenlose medizinische Vorsorgeuntersuchungen und umfangreiches vergünstigtes Sportangebot

Work-Life-Balance – flexible Arbeitszeitmodelle; Betriebliches Gesundheitsmanagement

Altersvorsorge – Zusatzversorgung des öffentlichen Dienstes (VBL) nach den jeweils geltenden Bestimmungen

Dienstrad/Fahrradleasing

Familienfreundlichkeit/Vereinbarkeit Familie/Pflege/Beruf – Kinderbetreuungsangebote sowie Zahlung einer Kinderzulage (gemäß tariflichen Bestimmungen), Ferienangebote