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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite Programme und sorge für einen reibungslosen Ablauf von der Planung bis zur Durchführung.
- Arbeitgeber: TUM Institute for LifeLong Learning – innovativ und zukunftsorientiert.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, moderne Arbeitsplätze und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Weiterbildung und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Hochschulabschluss und mindestens drei Jahre Erfahrung im Programmmanagement.
- Andere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit Fokus auf persönliche und fachliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das TUM Institute for LifeLong Learning sucht einen/ eine Programm Experience & Operations Manager (w/m/d) in Vollzeit oder Teilzeit (min. 80 %).
Das bieten wir Dir:
- Eine abwechslungsreiche anspruchsvolle Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum und viel Eigenverantwortung.
- Eine zunächst auf zwei Jahre befristete Anstellung und eine attraktive Vergütung der Beschäftigung innerhalb des TV‑L.
- Moderner und ergonomisch ausgestatteter Arbeitsplatz, u.a. mit höhenverstellbarem Schreibtisch, Noise‑Cancelling Headsets und Balance‑Boards in unserem Büro im Herzen Münchens.
- Weiterbildungsmöglichkeiten, Vergünstigungen, Sportangebote, Sprachkurse und Teamevents.
- Ein hervorragendes Arbeitsklima, Vertrauen in Deine Fähigkeiten und Unterstützung in Deiner persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
Das Erwartet Dich:
- Du bist die zentrale Ansprechperson für Teilnehmende und begleitest sie von der ersten Anfrage bis zum Abschluss – mit klarer, serviceorientierter und vorausschauender Kommunikation.
- Du planst, organisierst und steuerst die Programmdurchführung end‑to‑end, hältst Zeitpläne stabil und sorgst für eine saubere Vor‑ und Nachbereitung der Module.
- Du stellst die ordnungsgemäße Durchführung der administrativen Prozesse sicher und gewährleistest eine vollständige, nachvollziehbare Dokumentation gemäß den geltenden Anforderungen.
- Du bist zentrale Ansprechperson für Lehrende, Programmdirektorinnen und -direktoren sowie weitere Partner und interne Schnittstellen und sorgst für abgestimmte Kommunikation, klare Zuständigkeiten und reibungslose Übergaben.
- Du entwickelst Standards und Abläufe für das Programmmanagement weiter, sicherst damit konsistente Qualität und Effizienz und koordinierst studentische Hilfskräfte.
Das Bringst Du Mit:
- Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor/Master oder vergleichbar) sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Mindestens drei Jahre nachweisbare Erfahrung in der eigenständigen Steuerung von Programmen/Projekten (Planung, Durchführung, Nachbereitung) inkl. Termin‑ und Kommunikationsplanung; idealerweise im Bildungs‑ oder Dienstleistungsumfeld.
- Hohe Prozess- und Qualitätsorientierung: Du setzt administrative Abläufe fristgerecht und regelkonform um, arbeitest strukturiert mit Standards/Checklisten und stellst eine vollständige, nachvollziehbare Dokumentation sowie saubere Nachweisführung sicher.
- Erprobte Koordination von Stakeholdern ohne Weisungsbefugnis (Lehrende, Programmdirektion, interne Schnittstellen, externe Partner) inkl. klarer Abstimmungen, Briefings und Übergaben.
- Digitale Arbeitsroutine: sicherer Umgang mit MS Office (insb. Outlook/Excel) sowie idealerweise Erfahrung mit CRM/LMS (z. B. CAS genesisWorld, Moodle) oder schnelle Einarbeitung, sowie die Fähigkeit, studentische Hilfskräfte über klar definierte Aufgabenpakete zu steuern.
Über Uns:
Im TUM Institute for LifeLong Learning sind die Angebote der Technischen Universität München im Bereich der Personal‑ bzw. Talententwicklung verankert. Durch innovative Weiterbildungsformate und die Integration neuester Inhalte aus den Technik‑ und Naturwissenschaften bereitet das TUM Institute for LifeLong Learning interne und externe Fach‑ und Führungskräfte darauf vor, die aktuellen und zukünftigen gesellschaftlichen Herausforderungen verantwortungsvoll und effektiv zu bewältigen.
Du bist interessiert? Bitte sende uns Deine aussagekräftigen Unterlagen bis zum 01.03.2026 über unsere Webseite. Bei Fragen kannst Du dich gerne an carolin.grund@tum.de wenden.
Die TUM strebt eine Erhöhung des Frauenanteils an. Bewerbungen von Frauen werden daher ausdrücklich begrüßt. Die Position ist für Menschen mit Behinderung geeignet. Bewerberinnen und Bewerber mit Behinderung werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt.
Datenschutzinformationen: Wenn Sie sich um eine Stelle an der Technischen Universität München (TUM) bewerben, übermitteln Sie persönliche Informationen. Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise gemäß Art. 13 Datenschutz‑Grundverordnung (DSGVO) zur Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen Ihrer Bewerbung.
Program Experience & Operations Manager (w/m/d) Arbeitgeber: Technische Universität München (Technical University of Munich)
Kontaktperson:
Technische Universität München (Technical University of Munich) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Program Experience & Operations Manager (w/m/d)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Veranstaltungen, Workshops oder Webinare und knüpfe Kontakte. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeige dein Interesse und frage nach möglichen offenen Positionen oder Praktika.
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifische Rolle, für die du dich bewirbst. Übe häufige Interviewfragen und bereite eigene Fragen vor, um dein Interesse zu zeigen. Das gibt dir mehr Selbstvertrauen und hilft dir, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Bewirb dich über unsere Webseite!
Wenn du an einer Stelle interessiert bist, bewirb dich direkt über unsere Webseite. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Und vergiss nicht, deine Unterlagen gut zu strukturieren und auf die Anforderungen der Stelle abzustimmen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Program Experience & Operations Manager (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also sei ehrlich und lass uns wissen, was dich motiviert und warum du zu uns passen würdest.
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert bist!
Pass auf die Details auf!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen gründlich zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen – und nicht immer den besten.
Bewirb dich über unsere Webseite!: Wir freuen uns, wenn du deine Bewerbung direkt über unsere Webseite einreichst. So stellst du sicher, dass alles an der richtigen Stelle landet und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Technische Universität München (Technical University of Munich) vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dir ein klares Bild von den Anforderungen der Position als Programm Experience & Operations Manager. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Aufgaben passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Programme erfolgreich gesteuert hast. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Erfolge klar und strukturiert zu präsentieren.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu sprechen. Zeige, dass du in der Lage bist, Informationen verständlich zu vermitteln und auf die Bedürfnisse der Teilnehmenden einzugehen.