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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und sorge für reibungslose IT-Dienstleistungen.
- Arbeitgeber: Evernex, ein führendes Unternehmen im nachhaltigen IT-Lifecycle Management.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Andere Informationen: Multikulturelles Umfeld mit Fokus auf Zusammenarbeit und persönlichem Wachstum.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT und schütze unseren Planeten.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung, Kundenkommunikation und Teamfähigkeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir bei Evernex sind davon überzeugt, dass Millionen von IT-Komponenten, die jedes Jahr weggeworfen werden, ein zweites Leben verdienen. Deshalb greifen wir ein und geben ihnen einen neuen Zweck. Von Krankenhäusern über Banken bis hin zu Flughäfen sorgen wir dafür, dass kritische Systeme funktionsfähig bleiben, und helfen Unternehmen dabei, Kosten zu sparen und gleichzeitig einen Beitrag zum Schutz unseres Planeten zu leisten.
Wir suchen jemanden, der Wissen, Erfahrung und Leidenschaft vereint:
- Technische Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
- Kennen und Erkennen komplexer Zusammenhänge im Datacenter Umfeld
- Erfahrungen mit IT-Umzügen
- Betriebswirtschaftliches und unternehmerisches Denken, bevorzugt aus der Rhein-Main Region
- Sehr gutes Verständnis von Prozessabläufen
- Sehr gute Kundenkommunikation
- Eigenständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
- Bereitschaft zu Diensteinsätzen im In- und Ausland
- Organisationstalent, hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- Sehr gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen
- Führerschein Klasse 3
Unsere Service Account Manager sind Ansprechpartner für Kunden, wenn diese Unterstützung benötigen. Sie sorgen dafür, dass ihre Probleme schnell gelöst werden, leiten Kollegen an und helfen Evernex dabei, weltweit erstklassige IT-Dienstleistungen zu erbringen.
Du bist unter anderem für Folgendes verantwortlich:
- Betreuung eines zugewiesenen Kundenstammes
- Professionelle Repräsentation des Unternehmens
- Produktpräsentation und Kundenberatung sowie Pflegen der Kundenbeziehung
- Projektmanagement bei der Überführung in die Technik
- Etablieren aller für den Kunden nötigen Prozesse
- Steuerung und Sicherstellung der Kunden SLA in Zusammenarbeit mit dem Service Desk
- Schnittstelle zwischen Vertrieb und Service
- Technische Projektverantwortung und –steuerung
- Mitarbeit bei der Erstellung von kundenspezifischen Angeboten und Lösungskonzepten
- Eskalationsmanagement
- Überwachen des Maschinenbestandes (Zu- und Abmeldungen)
- Zusammenarbeit mit Partnern
- Erkennen von zusätzlichem Potenzial für Neugeschäft oder Wartungsausbau beim Kunden
- Account Management ausgewählter Kunden mit der Möglichkeit der Umsatzentwicklung
- Korrespondenz mit nationalen und internationalen Geschäftspartnern und Kunden
- Kommunikation mit den für die Kunden verantwortlichen Heads of Service
Komm zu Evernex und arbeite an bedeutenden globalen Projekten, die nicht nur Unternehmen dabei helfen, intelligentere IT-Lösungen zu entwickeln, sondern auch einen positiven Einfluss auf die Umwelt haben.
Bei uns geht es locker und menschlich zu – weniger Hierarchie, mehr Teamwork. Finde Vertrauen, Flexibilität und die Freiheit, Deine Rolle selbst zu gestalten und dabei ganz Du selbst zu sein.
Und dabei hast Du auch noch Spaß:
- Arbeite für einen weltweit führenden Anbieter im Bereich nachhaltiges IT-Lifecycle Management.
- Genieße ein dynamisches, multikulturelles und integratives Umfeld, in dem jede Stimme zählt.
- Erlebe unsere Kultur, die Wohlbefinden, Zusammenarbeit, Compliance und Unternehmergeist schätzt.
- Erweitere Deine Fähigkeiten durch kontinuierliche Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten.
- Trage zu einer nachhaltigeren IT-Zukunft bei.
Service Account Manager - (m/w/d) Arbeitgeber: Technogroup IT-Service GmbH an Evernex company
Kontaktperson:
Technogroup IT-Service GmbH an Evernex company HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Account Manager - (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die häufigsten Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen – das zeigt, dass du wirklich interessiert bist!
✨Tipp Nummer 3
Zeig deine Leidenschaft für nachhaltige IT-Lösungen! Sprich darüber, wie wichtig dir Umweltschutz ist und wie du dazu beitragen kannst, die Ziele von Evernex zu erreichen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Webseite! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Bewerbung individuell auf die Stelle zuzuschneiden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Account Manager - (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Service Account Manager brennst.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du komplexe Zusammenhänge im Datacenter Umfeld gemeistert hast. Das macht deinen Lebenslauf lebendiger und überzeugender!
Kundenkommunikation im Fokus: Da du als Ansprechpartner für unsere Kunden fungierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Zeig uns, wie du erfolgreich mit Kunden interagiert hast und Probleme gelöst hast.
Bewirb dich über unsere Webseite!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Webseite. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Technogroup IT-Service GmbH an Evernex company vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensmission
Mach dich mit der Mission von Evernex vertraut, die sich auf nachhaltige IT-Lösungen konzentriert. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu beitragen können, diese Mission zu unterstützen. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch die Werte des Unternehmens teilst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du technische Probleme gelöst oder Kundenbeziehungen erfolgreich gepflegt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Bereich Kundenkommunikation und Projektmanagement zu demonstrieren und zeigen, dass du die richtige Person für die Rolle bist.
✨Zeige deine Flexibilität
Da die Position auch Einsätze im In- und Ausland erfordert, ist es wichtig, deine Bereitschaft zur Flexibilität zu betonen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du mit wechselnden Anforderungen umgehst und welche Erfahrungen du bereits in internationalen Teams gesammelt hast.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie Erfolg in der Rolle gemessen wird. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Position interessiert bist.