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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und sorge für reibungslose IT-Dienstleistungen.
- Arbeitgeber: Evernex, ein führendes Unternehmen im nachhaltigen IT-Lifecycle Management.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Andere Informationen: Multikulturelles Umfeld mit viel Raum für persönliche Entfaltung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT und schütze unseren Planeten.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung, Erfahrung im Datacenter und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir bei Evernex sind davon überzeugt, dass Millionen von IT-Komponenten, die jedes Jahr weggeworfen werden, ein zweites Leben verdienen. Deshalb greifen wir ein und geben ihnen einen neuen Zweck. Von Krankenhäusern über Banken bis hin zu Flughäfen sorgen wir dafür, dass kritische Systeme funktionsfähig bleiben, und helfen Unternehmen dabei, Kosten zu sparen und gleichzeitig einen Beitrag zum Schutz unseres Planeten zu leisten. Mit Teams auf der ganzen Welt bauen wir eine Zukunft auf, in der IT grüner, intelligenter und nachhaltiger ist.
Wir suchen jemanden, der Wissen, Erfahrung und Leidenschaft vereint:
- Technische Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
- Kennen und Erkennen komplexer Zusammenhänge im Datacenter Umfeld
- Erfahrungen mit IT-Umzügen
- Betriebswirtschaftliches und unternehmerisches Denken, bevorzugt aus der Rhein-Main Region
- Sehr gutes Verständnis von Prozessabläufen
- Sehr gute Kundenkommunikation
- Eigenständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
- Bereitschaft zu Diensteinsätzen im In- und Ausland
- Organisationstalent, hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- Sehr gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen
- Führerschein Klasse 3
Unsere Service Account Manager sind Ansprechpartner für Kunden, wenn diese Unterstützung benötigen. Sie sorgen dafür, dass ihre Probleme schnell gelöst werden, leiten Kollegen an und helfen Evernex dabei, weltweit erstklassige IT-Dienstleistungen zu erbringen.
Du bist unter anderem für Folgendes verantwortlich:
- Betreuung eines zugewiesenen Kundenstammes
- Professionelle Repräsentation des Unternehmens
- Produktpräsentation und Kundenberatung sowie Pflegen der Kundenbeziehung
- Projektmanagement bei der Überführung in die Technik
- Etablieren aller für den Kunden nötigen Prozesse
- Steuerung und Sicherstellung der Kunden SLA in Zusammenarbeit mit dem Service Desk
- Schnittstelle zwischen Vertrieb und Service
- Technische Projektverantwortung und –steuerung
- Mitarbeit bei der Erstellung von kundenspezifischen Angeboten und Lösungskonzepten
- Eskalationsmanagement
- Überwachen des Maschinenbestandes (Zu- und Abmeldungen)
- Zusammenarbeit mit Partnern
- Erkennen von zusätzlichem Potenzial für Neugeschäft oder Wartungsausbau beim Kunden
- Account Management ausgewählter Kunden mit der Möglichkeit der Umsatzentwicklung
- Korrespondenz mit nationalen und internationalen Geschäftspartnern und Kunden
- Kommunikation mit den für die Kunden verantwortlichen Heads of Service
Komm zu Evernex und arbeite an bedeutenden globalen Projekten, die nicht nur Unternehmen dabei helfen, intelligentere IT-Lösungen zu entwickeln, sondern auch einen positiven Einfluss auf die Umwelt haben.
Bei uns geht es locker und menschlich zu – weniger Hierarchie, mehr Teamwork. Finde Vertrauen, Flexibilität und die Freiheit, Deine Rolle selbst zu gestalten und dabei ganz Du selbst zu sein.
Und dabei hast Du auch noch Spaß:
- Arbeite für einen weltweit führenden Anbieter im Bereich nachhaltiges IT-Lifecycle Management.
- Genieße ein dynamisches, multikulturelles und integratives Umfeld, in dem jede Stimme zählt.
- Erlebe unsere Kultur, die Wohlbefinden, Zusammenarbeit, Compliance und Unternehmergeist schätzt.
- Erweitere Deine Fähigkeiten durch kontinuierliche Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten.
- Trage zu einer nachhaltigeren IT-Zukunft bei.
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung
Service Account Manager - (m/w/d) Arbeitgeber: Technogroup IT-Service GmbH an Evernex company
Kontaktperson:
Technogroup IT-Service GmbH an Evernex company HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Account Manager - (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, dass du an einer Position interessiert bist, und wir helfen dir, die richtigen Kontakte zu knüpfen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Wir können dir helfen, die besten Antworten zu formulieren, die deine Fähigkeiten und Erfahrungen hervorheben.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für nachhaltige IT-Lösungen! Sprich darüber, wie wichtig dir Umweltschutz ist und wie du dazu beitragen kannst, die IT-Branche grüner zu gestalten. Das wird bei uns gut ankommen!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Webseite! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an spannenden Projekten zu arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Account Manager - (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Service Account Manager geeignet bist.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du komplexe Zusammenhänge im Datacenter Umfeld gemeistert hast oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich gepflegt hast.
Achte auf die Details!: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf machen einen professionellen Eindruck und zeigen, dass du dir Mühe gibst.
Bewirb dich über unsere Webseite!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Webseite. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Technogroup IT-Service GmbH an Evernex company vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensmission
Mach dich mit der Mission von Evernex vertraut, die IT nachhaltiger zu gestalten. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu beitragen können, diese Ziele zu erreichen. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch die Werte des Unternehmens teilst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich betreut oder technische Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Bereich Kundenkommunikation und Projektmanagement zu demonstrieren und zeigen, dass du die Herausforderungen der Rolle meistern kannst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit bei Evernex großgeschrieben wird, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Betone, wie du in der Vergangenheit mit verschiedenen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen und Projekte erfolgreich abzuschließen.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den nächsten großen Projekten, an denen du möglicherweise arbeiten könntest.