Senior Director, Ops+

Wir suchen einen dynamischen, erfahrenen Senior Director mit einem starken Hintergrund in Finanzen und Rechnungswesen, um das Wachstum unseres neu gestarteten Programms "Ops Plus" zu leiten und zu beschleunigen. Wir benötigen einen Führer, der sowohl im Management eines Teams als auch in der Talententwicklung versiert ist, als auch in der Lage ist, komplexe Finanzdaten zu analysieren.

Der richtige Kandidat wird über umfangreiche Erfahrungen in Finanzen und Rechnungswesen verfügen, gepaart mit der notwendigen Führungserfahrung, um eine Abteilung zu skalieren. Sie sind verantwortlich für die Skalierung der Abläufe, den Aufbau leistungsstarker Teams und die Umsetzung strategischer Initiativen, die unsere Marktpräsenz und Servicefähigkeiten erweitern.

Ein wesentlicher Bestandteil dieser Rolle wird es sein, strategische Partnerschaften im gesamten Ökosystem zu pflegen und zu entwickeln, einschließlich Technologieanbietern, Branchenverbänden und komplementären Dienstleistungspartnern, um neue Kundensegmente zu erschließen und unsere Reichweite zu erweitern.

Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat bringt eine nachweisliche Erfolgsbilanz im Wachstum von Organisationen mit, von der Entwicklung von Talentpipelines und der Optimierung von Arbeitsabläufen bis hin zur Schaffung wirkungsvoller Allianzen, die Umsatz und Kundenwachstum vorantreiben.

Ein zentraler Teil dieser Rolle umfasst die kundenorientierte Führung: Sie werden die Hauptansprechpartnerin oder der Hauptansprechpartner in Finanzworkshops sein und die primäre Beraterin oder der primäre Berater für die Vorstandsgremien der Kunden, um sicherzustellen, dass sie die strategische Klarheit und Aufsicht erhalten, die sie zum Erfolg benötigen.

Diese Rolle erfordert eine nachweisliche Erfolgsbilanz in der finanziellen Führung durch bedeutende, praktische Finanzpositionen und die Fähigkeit, finanzbezogene Workshops für unterschiedliche Zielgruppen zu präsentieren und zu moderieren.

Wenn Sie eine visionäre Führungskraft sind, die an der Schnittstelle von Personalstrategie, finanzieller Kompetenz und Ökosystementwicklung gedeiht, möchten wir von Ihnen hören.

Die Auswirkungen, die Sie erzielen werden:

• Leitung der Wachstumsstrategie und der Abläufe von Ops+ über Back-Office-Funktionen (HR, Finanzen und sich entwickelnde Dienstleistungsbereiche).
• Aufbau und Skalierung leistungsstarker, funktionsübergreifender Teams; Entwicklung von Talentpipelines und Nachfolgeplänen zur Unterstützung aktueller und geplanter Dienstleistungsangebote.
• Überwachung des Kundenmanagements, der Servicequalität und laufender Initiativen zur Kundenzufriedenheit.
• Durchführung finanzieller Arbeiten für komplexe Kunden, einschließlich Analysen, Berichterstattung und strategischen Empfehlungen; Gestaltung und Durchführung von finanzbezogenen Workshops für unterschiedliche Zielgruppen; Präsentation finanzieller Einblicke und Governance-Empfehlungen an Vorstände von sowohl gewinnorientierten als auch gemeinnützigen Kunden.
• Identifizierung, Verfolgung und Verwaltung strategischer Partnerschaften und Allianzen mit Technologieanbietern, Branchenverbänden, Finanzdienstleistungspartnern und anderen komplementären Dienstleistern.
• Vorantreiben und Messen von Umsatzwachstum, Markterweiterung und Verbesserungen der Servicefähigkeiten durch diszipliniertes Programmmanagement und bereichsübergreifende Zusammenarbeit.
• Identifizierung und Einführung neuer Dienstleistungsbereiche, wie IT-Dienstleistungen.
• Führung der finanziellen Leistung, Budgetierung, Prognose, Rentabilitätsmanagement und Kostenoptimierung für Ops+.
• Förderung kontinuierlicher Verbesserung, Prozessoptimierung und Automatisierung, wo dies angemessen ist.
• Sicherstellung der Einhaltung von Branchenvorschriften, Unternehmensrichtlinien und professionellen Standards in allen Dienstleistungsbereichen.
• Vertretung von Ops+ in internen und externen Foren zur Förderung der Präsenz und des Thought Leadership des Ökosystems.
• Berichterstattung an die Führungsebene über die organisatorische Leistung, Risiken und strategische Initiativen.
• Förderung einer Kultur der Innovation, Verantwortung und hochwertigen Servicebereitstellung.

Wichtige Verantwortlichkeiten:

• Strategische Führung und Betrieb: Festlegung der Vision und des Ausführungsplans für das Wachstum von Ops+, einschließlich skalierbarer Prozesse, Governance und Leistungskennzahlen.
• Partnerschaften und Ökosystementwicklung: Proaktive Pflege von Beziehungen zu Technologieanbietern, Softwareanbietern, Branchenverbänden und komplementären Dienstleistungspartnern.
• Geschäftsentwicklung und Markterweiterung: Leitung bereichsübergreifender Geschäftsentwicklungsbemühungen zur Erweiterung des Kundenstamms und Identifizierung neuer Dienstleistungsmöglichkeiten.
• Finanzielle Führung: Überwachung von Budgetierung, Prognose, Rentabilitätsmanagement, Preisstrategie und finanzieller Berichterstattung für Ops+.
• Servicebereitstellung und Kundenmanagement: Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen, konsistenten Bereitstellung von Back-Office-Diensten.
• Einhaltung, Risiko und Qualität: Sicherstellung der Einhaltung geltender Vorschriften, interner Richtlinien und professioneller Standards.
• Technologie und Prozessverbesserung: Identifizierung von Möglichkeiten zur Technologisierung, Datenanalyse und Prozessautomatisierung zur Verbesserung der Effizienz und Skalierbarkeit.

Was Sie mitbringen:

• Nachgewiesene Erfahrung in einer Führungsrolle (Beratungsdienste, Back-Office-Betrieb oder Consulting ist ein erheblicher Vorteil).
• Fortgeschrittene Kenntnisse in der Finanz- und Rechnungswesenführung mit mindestens 8–12 Jahren zunehmend verantwortungsvoller Erfahrung im Finanzmanagement, in der Unternehmensfinanzierung oder in der gemeinnützigen Buchhaltung.
• Nachweisliche Erfolge bei der Durchführung komplexer finanzieller Analysen, der Überwachung von Budgetierung und Prognosen sowie der Bereitstellung umsetzbarer Einblicke.
• Ausgezeichnete Kommunikations-, Stakeholder-Management- und Führungsfähigkeiten mit einem kollaborativen, kundenorientierten Ansatz.
• Abschluss erforderlich; berufliche Qualifikationen (CPA, CFA, CMA oder gleichwertig) stark bevorzugt; fortgeschrittener Abschluss (MBA oder MS in Finanzen/Rechnungswesen) von Vorteil.
• Starkes Verständnis von Finanzen, Rechnungswesen, Personalwesen und IT-Funktionen innerhalb der Geschäftsabläufe.
• Erfolgreiche strategische Planung, operative Führung und Teammanagement.

Wäre schön zu haben:

• Unternehmerische Denkweise mit einem proaktiven, wachstumsorientierten Ansatz.
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen, kundenorientierten Umfeld zu gedeihen.
• Engagement für hochwertige Servicebereitstellung und betriebliche Effizienz.

Gehalt: Die budgetierte Gehaltsspanne für diese Position beginnt bei 140.000 USD und kann je nach Qualifikationen und Erfahrung angepasst werden.

Die Vorteile: TechTown bietet großzügige Gesundheits- und Zahnpläne sowie Vision, Lebensversicherung, kurzfristige Invalidität, einen 401(k)-Plan und ein Unterstützungsprogramm für Teammitglieder.

Arbeitsarrangements: Diese Position ist hauptsächlich eine persönliche Rolle. Wir glauben, dass persönliche Arbeit bessere Zusammenarbeit, stärkere Teamdynamik und effektivere Lernmöglichkeiten fördert. Wir erkennen jedoch auch die Bedeutung von Flexibilität an. Daher erlaubt diese Rolle gelegentliches Remote-Arbeiten, vorbehaltlich der Genehmigung des Managers und der Bedürfnisse der Abteilung.

Zugänglichkeit: Bei TechTown Detroit setzen wir uns dafür ein, ein integratives, zugängliches Umfeld zu schaffen, in dem alle Teammitglieder, Kunden und Mieter geschätzt, respektiert und unterstützt werden.