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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Türen und unterstütze bei technischen Fragen und Lösungen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führender Tür- und Torhersteller in Europa mit innovativen Strategien.
- Mitarbeitervorteile: Mobiles Arbeiten, finanzielle Zusatzleistungen und Mitarbeiterrabatte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und gestalte innovative Produkte mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen in einem internationalen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Sie sind der Fortschritt und wir halten Ihnen Tür und Tor offen. Durch jahrzehntelange Erfahrung wurden wir zu einem der führenden Tür- und Torhersteller in Europa. Wir setzen auf innovative Strategien zum Ausbau der Geschäftsfelder HOME, PROFESSIONAL und INDUSTRIAL. Dafür suchen wir Menschen wie Sie, die sich aktiv einbringen und entfalten wollen, um mit reichlich Fachwissen gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden das optimale Produkt zu gestalten.
Aufgaben
- Ansprechpartner für unsere Kunden, Händler und Verarbeiter, sowie Architekten und Planer bei technischen Fragen zur Funktionalität, Normkonformität, zum Einbau sowie zur korrekten Wartung rund um unser Produkt Türen.
- Unterstützung des nationalen und internationalen Innen- und Außendienstes bei der Planung und Klärung von Einbausituationen unter Berücksichtigung der technischen Zeichnungen und Architektenplänen.
- Unterstützung und Beratung der Monteure bei Fragen zur Montage, Wartung, Kundendienstleitung.
- Unterstützung bei der Prüfung und Lösungsfindung bei Kundenreklamationen, sowie telefonische Anleitung durch den Reparaturprozess.
- Identifikation und Analyse der Ursachen bei häufig auftretenden vom Kunden gemeldeten Problemen, sowie Einleiten von Folgeaktivitäten.
Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung mit mind. 2 Jahren Berufserfahrung.
- Fortbildung zum Maschinenbautechniker (w/m/d) oder ähnlich ist wünschenswert.
- Kenntnisse im Bereich Tür- oder Tortechnik sowie gutes Normenverständnis wünschenswert.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, gerne erste Erfahrung im Kundenservice.
- Kommunikationsgeschick, Freude am Kundenkontakt und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Fließende deutsche Sprachkenntnisse.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Teamfähigkeit, Selbständigkeit und Eigeninitiative.
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Produkten sowie SAP.
Wir bieten
- Eine leistungsgerechte Vergütung.
- Mobiles Arbeiten (2x pro Woche).
- Ein Team, das sich gegenseitig unterstützt.
- Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben.
- Finanzielle Zusatzleistungen wie z.B. Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
- Business-Bike, Mitarbeiterrabatte für das eigene Garagentor und diverse Corporate Benefits.
- Ausgewogene Work-Life-Balance.
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege in einem international agierenden und regional verankerten Unternehmen.
Kontakt
Sie fühlen sich angesprochen? Dann bringen Sie den Bewerbungsprozess ins Rollen. Werden Sie Teil des #TeamTeckentrup und bewerben Sie sich! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit den vollständigen Unterlagen und ein paar weiteren Angaben. Drücken Sie einfach auf "Jetzt bewerben" um den Schritt in die Zukunft zu wagen! Bei Fragen oder Unklarheiten schauen Sie gerne bei unserem FAQ vorbei oder melden Sie sich telefonisch bei Frau Stefanie Zier: 05246-504 390.
Technischer Produktberater Türen (w/m/d) Arbeitgeber: Teckentrup Door Solutions
Kontaktperson:
Teckentrup Door Solutions HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Produktberater Türen (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Produkte und Dienstleistungen, die wir anbieten. Ein tiefes Verständnis für unsere Türen und deren technische Spezifikationen wird dir helfen, im Gespräch mit Kunden und Kollegen kompetent aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Branche, um mehr über die Herausforderungen und Erwartungen in der Rolle des Technischen Produktberaters zu erfahren. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Lösungen für häufige Probleme anbieten kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung! Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Lösungen gefunden hast. Dies wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Produktberater Türen (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Verstehe die Werte und die Mission des Unternehmens, um deine Bewerbung entsprechend anzupassen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Technischer Produktberater Türen wichtig sind. Betone deine technische Ausbildung und Berufserfahrung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Lösung der Herausforderungen des Unternehmens beitragen können.
Prüfung der Unterlagen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Teckentrup Door Solutions vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die neuesten Entwicklungen in der Tür- und Torentechnologie informiert bist. Recherchiere relevante Normen und Standards, die für die Position wichtig sind, um im Gespräch kompetent auftreten zu können.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Kunden- und Serviceorientierung zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Lösungen du angeboten hast, um ihre Probleme zu lösen.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl für Fachleute als auch für Laien.
✨Fragen zur Unternehmenskultur vorbereiten
Informiere dich über die Unternehmenskultur und die Werte des Unternehmens. Bereite Fragen vor, die dein Interesse an der Teamdynamik und den flachen Hierarchien zeigen, um zu verdeutlichen, dass du gut ins Team passen würdest.
