Auf einen Blick
- Aufgaben: Überprüfe Lieferabrufe und bearbeite EDI-Abrufe im ERP-System.
- Unternehmen: TECLAC Werner, Teil der WERNER-Gruppe mit über 115 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Bike-Leasing.
- Weitere Informationen: Schnelle Übernahme von verantwortungsvollen Aufgaben und individuelle Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einem dynamischen Automotive-Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute MS-Office-Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Mit rund 400 Kolleg:innen werden Sie zum Team von TECLAC Werner gehören und an innovativen Systemlösungen rund um die perfekte Lackierung von Kunststoffteilen arbeiten. TECLAC Werner ist Teil der WERNER-Gruppe. Seit über 115 Jahren stehen deren Unternehmen für Wachstum durch Qualität. Für unseren zentralen Standort im Technologiepark Fulda suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Industriekaufmann / -frau (m/w/d) Disposition und Kundenservice.
Damit unterstützt Du Dein Team:
- Systematische Überprüfung der Lieferabrufe unserer Kunden nach Vertragsparametern
- Bearbeitung der EDI-Abrufe sowie Pflege von Stammdaten im ERP-System
- Einleiten entsprechender Maßnahmen bei Abweichungen von Lieferterminen in Abstimmung mit Kunden und internen Schnittstellen
- Regelmäßige systemseitige Bestandsprüfung und Ergreifen von Gegensteuerungsmaßnahmen bei Differenzen
- Enge Zusammenarbeit mit definierten Schnittstellen zur Steigerung der On-Time-In-Full Lieferperformance und zur Vermeidung von Versorgungsengpässen
- Abwicklung von Versandaufträgen und Organisation von Transporten
Als Profi bringst Du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Erfahrungen als Disponent, idealerweise in der Industrie- oder Logistikbranche
- Gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise Anwenderkenntnisse mit ERP-Systemen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift notwendig
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise sowie ein ausgeprägtes Organisationstalent und Flexibilität
- Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung
Das ist richtig gut für Dich:
- Ein interessantes sowie vielseitiges Aufgabengebiet in einem motivierten Team
- Individuelle Einarbeitung und schnelle Übernahme von verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Tätigkeiten in einem dynamischen Automotive-Umfeld
- Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit teilweise mobil zu arbeiten
- Zusatzleistungen, wie z.B. Bike-Leasing, zusätzliches Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge
- Einkaufs-vorteile (Shopping, Reisen, etc.) über das Mitarbeiterportal der WERNER-Gruppe
Dein Job wartet bereits auf Dich! Wir sind gespannt auf Deine Unterlagen: am einfachsten mit der Online-Bewerbung per E-Mail an: jobs@teclac.de
Mein Name ist Paulin Wagner-Kalkofen. Bei Fragen sprich mich gerne direkt an.
TECLAC Werner GmbH
Nobelstraße 6
36041 Fulda
Telefon: +49 661 8301 250
Industriekaufmann / -frau (m/w/d) Disposition und Kundenservice Arbeitgeber: TECLAC Werner GmbH
TECLAC Werner bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines innovativen Teams im Technologiepark Fulda zu werden, wo Sie an spannenden Systemlösungen für die Lackierung von Kunststoffteilen arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und attraktiven Zusatzleistungen wie Bike-Leasing und betrieblicher Altersvorsorge fördern wir nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern auch Ihr persönliches Wohlbefinden in einem dynamischen und unterstützenden Arbeitsumfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Industriekaufmann / -frau (m/w/d) Disposition und Kundenservice erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei TECLAC Werner GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Industriekaufmann / -frau (m/w/d) Disposition und Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei TECLAC Werner GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TECLAC Werner GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über TECLAC Werner GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
