Junior Fachinformatiker (m/w/d) - IT-Support - First und Second Level

Als Elektronik-Komplettdienstleister bieten wir bei tecnotron unseren Kunden Lösungen in Entwicklung, PCB-Design und Fertigung elektronischer Baugruppen, Geräte und Systeme.

Unsere IT-Gruppe besteht aus einem vierköpfigen Inhouse-IT-Team, das mit einem externen IT-Dienstleister zusammenarbeitet. Wir legen Wert auf ein freundschaftlich-kollegiales Miteinander, Respekt und Vertrauen sind die Kernwerte unserer Zusammenarbeit. Unser Antrieb ist gemeinsames Austüfteln, Umdenken, Umsetzen und Optimieren. Wir beobachten, bewerten und setzen Innovationen aus der IT-Welt leidenschaftlich um.

Aufgaben

• Als Junior Fachinformatiker sorgen Sie für eine funktionierende IT-Infrastruktur in unserem Unternehmen.
• Sie sind die erste Kontaktperson für Ihre Kolleginnen und Kollegen sowie für die Fachabteilungen bzgl. aller IT-bezogenen Anfragen und Probleme am Standort Weißensberg.
• Sie bieten technische Unterstützung für Mitarbeiter im Bereich Client-Systeme im Microsoft-Umfeld, Telekommunikation, Drucker, PC-Support etc. innerhalb des First und Second Levels.
• Sie nehmen Incident- und Request-Tickets im Bereich Software und Hardware an, klassifizieren und bearbeiten sie eigenständig innerhalb des First und Second Levels.
• Sie dokumentieren Lösungswege im Ticketsystem, erstellen technische Dokumentationen sowie Benutzerhandbücher.
• Sie achten auf die Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzbestimmungen.
• Sie sind verantwortlich für den Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen, die Installation von Hardware/Clients sowie die Ausgabe und Rücknahme von IT-Assets.
• Sie bestellen Hardware, kümmern sich um Materialbewegungen und -kontrolle zwischen Lager und IT, sowie um die Materialentsorgung.
• Sie unterstützen die Durchführung von Materialprüfungen und die Wartung und Pflege der IT-Systeme gemeinsam mit den Fachabteilungen und Technikern.

Qualifikation

• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung zum/zur Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrungen im IT-Support / IT-Service.
• Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Hardware und Microsoft-Software.
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Gewissenhaftigkeit, selbstständiges Arbeiten sowie Dienstleistungsorientierung.
• Bereitschaft zur Vor-Ort-Arbeit als Ansprechpartner für IT-Themen.

Benefits

• Gleitzeitmodell, Montag bis Freitag, keine Wochenendarbeit, 30 Tage Urlaub.
• Strukturierte Einarbeitung mit Patenbegleitung.
• Gemeinsame Projektarbeit im Team mit Wissens- und Erfahrungsaustausch.
• Regelmäßige Schulungen, um auf dem aktuellen Stand zu bleiben.
• Arbeiten in der Bodensee-Region mit hohem Freizeitwert.
• Unterstützung bei Wohnungssuche und Umzug.
• Fahrtkostenzuschuss, kostenlose Parkplätze.
• Gesundheitsangebote wie JobRad und EGYM Wellpass.
• Kostenfreies Laden des E-Bikes, Reparaturstation.
• Flache Hierarchien, Verantwortung, Weiterentwicklung.
• Lebensarbeitszeitkonto, betriebliche Altersvorsorge.
• Teamevents, Sommerfest, Weihnachtsfeier.
• Kostenfreie Getränke, Zuschüsse zur Kantine und Kindergartenbetreuung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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