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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei Softwarefragen und löse Probleme eigenständig.
- Arbeitgeber: FUMO Solutions ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Compliance Management fĂĽr Transportlogistik.
- Mitarbeitervorteile: GenieĂźe flexible Arbeitszeiten, Home-Office und 30 Urlaubstage.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit flachen Hierarchien und echten Entwicklungschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder kaufmännische Erfahrung im Software-Support erforderlich.
- Andere Informationen: Attraktive Mitarbeiterrabatte und ein inklusives Arbeitsumfeld warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ăśber uns
Die Firma FUMO Solutions GmbH mit Sitz in Dornstadt (bei Ulm) ist eine 100%ige Tochter der TECVIA GmbH. FUMO ist ein webbasiertes Compliance Management System für die Transportlogistik, das Unternehmen beim rechtskonformen Umgang mit ihrem Personal, Equipment sowie ihren Auftraggebern und –nehmern unterstützt und mit ihren unterschiedlichen Audits Unternehmen auf Rechtskonformität und Nachhaltigkeit zertifiziert. Zu unseren über 2500 Kunden zählen wir viele namhafte Unternehmen. Wir verstärken unser Team und suchen dich unbefristet zum nächstmöglichen Termin.
Das ĂĽberzeugt uns:
- Qualifiziert: Du hast eine IT-Ausbildung abgeschlossen (IT-Systemkaufmann/-frau, Fachinformatiker/in etc.) oder eine kaufmännische Ausbildung plus Berufserfahrung im Bereich Software-Support.
- IT-Fan: Du liebst es, mit Software-Produkten zu arbeiten und es fällt dir leicht, dich in Systeme einzuarbeiten.
- Kommunikationsstärke: Du liebst den Umgang mit Kunden, kannst gut zuhören, zwischen den Zeilen lesen und Zusammenhänge souverän und einfach vermitteln.
- Detailorientiert: Deine sorgfältige, präzise Arbeitsweise lässt Missverständnisse gar nicht erst aufkommen.
- Teamplayer: Deine soziale Kompetenz und positive Ausstrahlung machen dich zum idealen Teammitglied und beliebte/n Problemlöser*in.
Das macht uns besonders:
- Perfekter Start: Eine grĂĽndliche Einarbeitung in ein partnerschaftliches, dynamisches Team wartet auf dich.
- Work-Life-Balance: GenieĂźe flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Optionen und 30 Urlaubstage.
- Zukunftssicher: Sei Teil eines innovativen und expandierenden Unternehmens mit flacher Hierarchie und kurzen Entscheidungswegen.
- Extras: Freu dich auf attraktive Mitarbeiterrabatte, Altersvorsorge-ZuschĂĽsse, JobRad, JobTicket, Wellpass, Medienrabatte, Corporate Benefits.
Unsere Werte: Bei TECVIA schätzen wir Diversität in unseren Teams. Wir wissen um die zahlreichen Vorteile einer vielfältigen Belegschaft, mit gerechten Chancen für alle. Unser Ziel ist es, ein inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem alle Kolleg*innen ihre Potenziale verwirklichen können. Diese Werte und Prinzipien leiten auch unsere Suche nach neuen Talenten.
Lust, dabei zu sein? Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit der Bitte um Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Mehr über uns erfährst Du unter fumo-solutions.com.
Darum geht es konkret:
- Problemlöser*in sein: Nutze dein IT-Wissen, um Anfragen rund um unsere Software zu meistern, eigenständig Fehlerursachen zu finden und unseren Kund*innen die Anwendung unserer Produkte zu erklären.
- Schulung: Erkläre unseren Kund*innen die Handhabung unsere Softwareprodukte.
- Support: UnterstĂĽtze unser Team in den Bereichen Bestandskundenbetreuung, Auftragsmanagement und Kundenservice.
Sachbearbeiter (m/w/d) Software-Support Arbeitgeber: TECVIA GmbH
Kontaktperson:
TECVIA GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Software-Support
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Softwareprodukte von FUMO Solutions. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen zu den Produkten machen kannst, zeigst du dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast. Zeige, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch über die Kommunikationsfähigkeiten verfügst, um komplexe Informationen verständlich zu vermitteln.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei FUMO Solutions zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, frage nach deren Erfahrungen und Tipps für das Gespräch.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du im Gespräch Beispiele nennst, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. FUMO legt Wert auf soziale Kompetenz, also betone, wie du zur positiven Teamdynamik beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Software-Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber FUMO Solutions GmbH und deren Produkte. Besuche die Website fumo-solutions.com, um mehr ĂĽber das Unternehmen, seine Werte und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie deine IT-Ausbildung und relevante Erfahrungen im Software-Support hervorheben. Betone deine Kommunikationsstärke und Detailorientierung, da diese Eigenschaften für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Position passen. Zeige deine Begeisterung für die Arbeit mit Software-Produkten.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TECVIA GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im Software-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Software und IT-Systemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Problemlösung und im Umgang mit Software verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, gut mit Kunden kommunizieren zu können. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Hebe deine Detailorientierung hervor
Die Stelle erfordert eine sorgfältige und präzise Arbeitsweise. Sei bereit, Beispiele zu nennen, bei denen deine Detailgenauigkeit zu einem positiven Ergebnis geführt hat. Dies zeigt, dass du Missverständnisse vermeiden kannst.
✨Betone deine Teamfähigkeit
FUMO Solutions legt Wert auf Teamarbeit. Bereite einige Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Deine soziale Kompetenz und positive Ausstrahlung sind entscheidend fĂĽr die Zusammenarbeit im Team.
