Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Beratung und Unterstützung im Bereich Kältetechnik per Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: Tefcold DE GmbH, Teil der internationalen TEFCOLD Group.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, geregelte Arbeitszeiten und faire Vergütung.
- Weitere Informationen: Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen in einem expandierenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Kältetechnik oder vergleichbare Qualifikation, Quereinsteiger willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die Tefcold DE GmbH (früher Eureka Kühltechnik GmbH) ist ein etabliertes Unternehmen in der Kältebranche – seit 1967 am Markt und seit Juli 2024 Teil der TEFCOLD Group in Dänemark. Als Tochtergesellschaft eines international agierenden Importeurs für gewerbliche Kühlmöbel unter der Marke TEFCOLD wachsen wir kontinuierlich weiter.
Zur Verstärkung unseres Kundensupport-Teams suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n Fachkaufmann/-frau - Büromanagement, Mechatroniker(in) für Kältetechnik, Elektrotechniker(in) oder ähnlich (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Technische Beratung unserer Kunden im Bereich Kältetechnik und gewerbliche Kühlmöbel - per Telefon und E-Mail
- Unterstützung bei Inbetriebnahmen, Wartungen und Fehlerdiagnosen
- Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Technik
- Dokumentation technischer Anliegen und Lösungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker(in) für Kältetechnik, Elektrotechniker(in) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Auch Quereinsteiger mit kaufmännischer Ausbildung mit technischem Verständnis sind herzlich willkommen – eine gründliche Einarbeitung ist für uns selbstverständlich.
- PC-Kenntnisse (MS Office, ggf. CRM-Systeme)
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil
- Kundenorientiertes Denken
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Wir bieten Ihnen:
- Einen sicheren, abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen
- Geregelte Arbeitszeiten und eine faire Vergütung
- Kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
- Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie Aufstiegschancen
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen – einschließlich Lebenslauf, Zeugnissen und Bewerbungsschreiben – gerne per E-Mail an:
Tefcold DE GmbH
z.Hd. Eric Thiery
Nickelweg 5
D-48282 Emsdetten
Tel.: +49(0)
Kundensupport (m/w/d) in Vollzeit gesucht! Arbeitgeber: Tefcold DE GmbH
Die Tefcold DE GmbH bietet als Arbeitgeber in der Kältebranche nicht nur eine sichere Anstellung, sondern auch ein dynamisches Arbeitsumfeld, das von Teamarbeit und gegenseitiger Unterstützung geprägt ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem klaren Karriereweg innerhalb der TEFCOLD Group, die international agiert und somit spannende Perspektiven eröffnet. Zudem legen wir großen Wert auf ein positives Betriebsklima, in dem jeder Einzelne geschätzt wird und die Arbeit mit modernster Technik erfolgt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundensupport (m/w/d) in Vollzeit gesucht! erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Tefcold DE GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundensupport (m/w/d) in Vollzeit gesucht! mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Tefcold DE GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tefcold DE GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Tefcold DE GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
