Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to tech hero, solving customer issues and configuring systems.
- Unternehmen: Join a dynamic team in Berlin and Switzerland, where innovation thrives.
- Vorteile: Flexible hours, hands-on experience, and a chance to grow your tech skills.
- Weitere Informationen: Great opportunity for teamwork and career advancement in a supportive environment.
- Warum dieser Job: Make a real difference by helping users with their tech challenges.
- Qualifikationen: Experience with Windows 10/11 and strong troubleshooting skills are a must.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1300 - 1600 € pro Monat.
Deskside System Admin office 1-2x/Woche (je nach Standort). 20 Stunden/Woche in Berlin, Deutschland, 8 Stunden/Woche in der Schweiz (genauer Standort TBD).
Allgemeine Aufgaben
- Fehlerbehebung und Lösung von Kundenunterstützungsproblemen vor Ort
- Sicherstellen, dass Support-Tickets gemäß den Service Level Agreements und den Richtlinien/Verfahren des Kunden gelöst werden
- Hardware/Software gemäß den Kundenspezifikationen konfigurieren
- Erstellen von Unterstützungsdokumenten nach Bedarf
- Unterstützung bei gemeldeten Problemen mit Desktop-Computern, Laptops und Peripheriegeräten
- Installation und Konfiguration von Desktop-Computerhardware, -software und Peripheriegeräten gemäß Standardverfahren
- Zusammenarbeit mit Anbietern zur Fehlerbehebung und Problemlösung
- Arbeiten mit einer Vielzahl von Computerabbildern für Windows- und Mac OS-Systeme
- Bewertung neuer Produktversionen und Empfehlung von Upgrade-Zeitplänen
- Fehlerbehebung bei Netzwerkverbindungen und drahtlosem Zugriff für lokale und entfernte Computer oder Geräte
- Hinzufügen oder Ersetzen von Speicher, neuen Tastaturen, Motherboards und anderen Komponenten
- Formatieren, Installieren, Einrichten, Warten und Beheben von Problemen mit Desktop- und Laptop-Computern mit und für Endbenutzer
- Fähigkeit, 40 lbs zu heben
Kenntnisse und Fähigkeiten
- Fähigkeit, im Team zu arbeiten
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Kundenorientierte Einstellung
- Fähigkeit, technische Probleme und Anweisungen in verständlicher Form an Endbenutzer zu kommunizieren
- Verständnis für die Bedeutung ordnungsgemäßer Dokumentation
Erforderliche Fähigkeiten für die Position
- Windows o365 Unterstützung
- Fehlerbehebung bei Laptop-Hardware
- Installation von Laptop-Software
- Erfahrung mit Windows 10 und 11 erforderlich
- Reaktion auf Serviceanfragen und Vorfallberichte für die Endbenutzer-Computing
- Vorwissen über ServiceNow oder Summit bevorzugt, aber nicht erforderlich
- Starke Fehlerbehebungsfähigkeiten
Deskside System Admin Arbeitgeber: Tek Leaders Inc
Als Arbeitgeber in Berlin und der Schweiz bieten wir eine dynamische Arbeitsumgebung für Deskside System Admins, die Wert auf Teamarbeit und Kundenorientierung legen. Unsere Unternehmenskultur fördert kontinuierliches Lernen und persönliche Entwicklung, während wir gleichzeitig flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice bieten. Mit einem klaren Fokus auf Mitarbeiterzufriedenheit und einer unterstützenden Gemeinschaft sind wir bestrebt, ein bedeutungsvolles und erfüllendes Arbeitsumfeld zu schaffen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Deskside System Admin erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle als Deskside System Admin anstrebst, schau dir die Unternehmen genau an und finde heraus, wer die Entscheidungsträger sind. Kontaktiere sie direkt über LinkedIn oder andere Netzwerke, um dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Interviews vor! Du wirst wahrscheinlich Fragen zu Troubleshooting und Hardware-Installation bekommen. Übe, wie du technische Probleme einfach erklären kannst, damit auch Nicht-Techniker verstehen, was du tust.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wir bei StudySmarter haben viele Kontakte in der Branche. Lass uns wissen, dass du auf Jobsuche bist, und wir helfen dir, die richtigen Verbindungen herzustellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Engagement und gibt dir die beste Chance, im Auswahlprozess gesehen zu werden. Vergiss nicht, deine Fähigkeiten in Windows 10/11 und O365 hervorzuheben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Deskside System Admin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und ihre Persönlichkeit einbringen.
Betone deine Fähigkeiten:Stell sicher, dass du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorhebst. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools du benutzt hast – das ist für uns wichtig!
Dokumentation ist der Schlüssel:Da wir großen Wert auf Dokumentation legen, solltest du in deiner Bewerbung erwähnen, wie du in der Vergangenheit Dokumentationen erstellt oder genutzt hast. Das zeigt uns, dass du die Bedeutung verstehst.
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! So können wir deine Bewerbung am besten bearbeiten und du bist gleich im richtigen System.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tek Leaders Inc vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den neuesten Versionen von Windows 10 und 11 vertraut bist. Gehe die häufigsten Probleme durch, die bei der Installation und Konfiguration von Hardware und Software auftreten können, und überlege dir, wie du diese im Interview erklären würdest.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenprobleme gelöst hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Endbenutzer verstehst und bereit bist, technische Informationen in einfachen Worten zu kommunizieren.
✨Dokumentation betonen
Sprich darüber, wie wichtig es ist, Support-Dokumente zu erstellen und zu pflegen. Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du in der Vergangenheit Dokumentationen erstellt hast, um den Support-Prozess zu verbessern.
✨Teamarbeit hervorheben
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu teilen. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und wie du in der Vergangenheit mit Kollegen oder externen Anbietern zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen.
