Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Mitglieder- und Kundenservice sowie Prozessoptimierung.
- Unternehmen: tekom, der führende Verband für Technische Kommunikation in Deutschland.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 29 Urlaubstage, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexibles Arbeiten.
- Weitere Informationen: Chancengleichheit wird großgeschrieben, alle Bewerbungen sind willkommen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technischen Kommunikation und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Teamkoordination und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 39000 - 41500 € pro Jahr.
Mit über 9.000 Mitgliedern ist die Gesellschaft für Technische Kommunikation (tekom.de) der deutsche Fach- und Berufsverband für Technische Kommunikation. Die tekom ist die Branchenplattform für den Informations- und Erfahrungsaustausch, fördert die Aus- und Weiterbildung sowie die Professionalisierung ihrer Mitglieder. Der Verband wendet sich an alle, die in der Technischen Kommunikation tätig sind. Dazu zählen Technische Redakteur:innen, UX-Writer, Technische Übersetzer:innen oder Terminolog:innen. In unserer Geschäftsstelle in Stuttgart beschäftigen wir zusammen mit der Servicedienstleisterin tcworld GmbH 30 Mitarbeitende.
Ihre Aufgaben umfassen:
- Koordination und Weiterentwicklung der Arbeitsabläufe in folgenden Bereichen:
- Mitglieder- und Kundenbetreuung und -verwaltung
- Rechnungsstellung und Überwachung des Zahlungseingangs, Mahnwesen
- Abwicklung Zahlungsverkehr, inklusive Reisekostenabrechnungen
- Steuerung der Aufgabenverteilung sowie Sicherstellung einer hohen Service- und Arbeitsqualität
- Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft
- Analyse, Dokumentation und kontinuierliche Verbesserung der Prozesse
- Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Ansprechpartner:innen
Darum passen Sie zu uns! Ihr Profil:
- fundiert: abgeschlossene kaufmännische o.ä. Ausbildung mit Berufserfahrung
- erfahren: Teamkoordination; Erfahrung im Verbandswesen und/oder eigene ehrenamtliche Erfahrungen wären wünschenswert
- menschlich: strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise mit der Bereitschaft, sich in ein umfangreiches Aufgabengebiet einzuarbeiten und selbst mit anzupacken
- kommunikationsstark: intern wie extern selbstbewusstes und menschenorientiertes Kommunikationstalent, verhandlungssicher in Deutsch und Englisch
- digital: sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen sowie Bereitschaft, sich in neue Systeme und Softwarelösungen einzuarbeiten und deren Weiterentwicklung aktiv zu begleiten
Unsere Benefits:
- Perspektive: unbefristeter Vertrag
- Jahresgehalt: 39.000 bis 41.500 EUR im Jahr bei 13 Gehältern
- Urlaubstage: 29 Tage Urlaubsanspruch, Heiligabend & Silvester jeweils 1/2 Urlaubstag
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit einer Kernzeit von 9 - 15 Uhr und gelegentliches mobiles Arbeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten: zielgerichtete und passende Trainings
- Steuerfreier Zuschuss zur Kinderbetreuung
- Betriebliche Altersvorsorge inklusive Arbeitgeberzuschuss
- 100 % Zuschuss zum Deutschlandticket, um unser zentral in Stuttgart gelegenes Büro mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr zu erreichen
- Mitarbeiterevents: Jubiläumsfeiern, Sommerfest, u.a.
Wir stehen für Chancengleichheit und begrüßen ausdrücklich alle Bewerbungen.
Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (ausschließlich als PDF) unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie außerberuflicher Aktivitäten an: Frau Aimee Mattimoe, 1008.bewerbung@tekom.org.
Referenz-Nr.: YF-49484 (in der Bewerbung bitte angeben)
Haben Sie Fragen? Dann sprechen Sie direkt mit Frau Mattimoe: Tel. 0711 65704-46.
Koordination Mitglieder und Kunderservice (m/w/d) Arbeitgeber: tekom Deutschland e.V.
Die Gesellschaft für Technische Kommunikation (tekom.de) ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen unbefristeten Vertrag und ein attraktives Gehalt bietet, sondern auch eine flexible Arbeitszeitgestaltung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. In unserem zentral gelegenen Büro in Stuttgart fördern wir eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre, die Raum für persönliche und berufliche Entwicklung lässt, während wir gleichzeitig durch regelmäßige Mitarbeiterevents den Teamgeist stärken.
