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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support für Mitarbeiter und koordiniere IT-Projekte.
- Arbeitgeber: Ein Joint Venture von globalen Unternehmen im Logistikbereich.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams mit direktem Einfluss auf IT-Lösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung, 3 Jahre Erfahrung und gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Erfahrung mit SQL und PowerBI ist ein Plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Our customer is a joint venture company established by two global players, operating to provide their country businesses with the logistics services they need.
The scope of our customer spans the design, implementation and operations of distribution centers, transportation services, reverse logistics and sustainability solutions among others.
We are looking for a Senior IT-Support Engineer (m/f/d) to be part of our customers team for onsite IT support.Focused on the incident and service requests from employees as the first level support and second level support when required.
You will report directly to Head of IT UK + Europe and report indirectly to the Head of Country you are responsible for:
- Responsible from deployment of changes/projects performed by Global IT
- Works co-operatively with Global IT
- Supports Systems & Network Infrastructure for related impact area
- Monitors Active Network Devices and communications, gets proactive role to alert Product Owners
- Provides end-user support (laptops, printers, hand-held terminals)
- Supports Process Experts for training end-users on SW applications
- Supports WMS and TMS in L1 requests
- Demands for systems/services improvements to Global IT
- Defines requirements for IT equipment/s for purchasing . Prepares Request for proposal document / technical specs
- Coordinating local IT HW&SW purchasing with 3rd parties and local vendors
- Manage the IT equipment inventory
- Register, report, and coordinate IT Change Requests in cooperation with the European IT Team
- Prepare required operational reports (e.g., data queries and analysis on WMS)
- A vocational IT college degree as a minimum
- Minimum 3 years of experience
- Excellent command of English
- Proficient in MS Office applications
- Experience as an IT Support Associate in a 100+ user equipment
- In depth knowledge of computer HW&SW and networks infrastructure
- Ability to determine IT needs and train end-users
- Experience in documenting processes and monitoring performance metrics
- Hands on SQL and PowerBI design experience and scripting is plus
- Exceptional interpersonal and communication
Interested? Then make sure to send us your application:
We are very much looking forward to hearing from you!
#J-18808-Ljbffr
EK1790: Senior IT-Support Engineer (m/f/d) Arbeitgeber: TEKOM Industrielle Systemtechnik GmbH
Kontaktperson:
TEKOM Industrielle Systemtechnik GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: EK1790: Senior IT-Support Engineer (m/f/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der IT-Branche zu verbinden. Suche gezielt nach Personen, die bereits in ähnlichen Positionen bei unserem Unternehmen oder in der Branche arbeiten.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und bereit bist, dich weiterzubilden. Das zeigt dein Engagement und deine Leidenschaft für den Bereich.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du häufige Probleme und Lösungen im IT-Support durchgehst. Übe, wie du komplexe technische Konzepte einfach erklären kannst, da dies eine wichtige Fähigkeit für die Rolle ist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle als Senior IT-Support Engineer ist es wichtig, klar und effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zu kommunizieren. Übe, wie du technische Informationen an Nicht-Techniker vermitteln kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: EK1790: Senior IT-Support Engineer (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position des Senior IT-Support Engineers interessierst. Betone, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Gehe in deinem Lebenslauf detailliert auf deine bisherigen Erfahrungen im IT-Support ein. Nenne spezifische Beispiele, bei denen du erfolgreich Probleme gelöst hast oder Endbenutzerschulungen durchgeführt hast.
Technische Fähigkeiten betonen: Stelle sicher, dass du deine technischen Fähigkeiten, insbesondere in Bezug auf Netzwerkinfrastruktur, SQL und PowerBI, klar darstellst. Dies kann durch spezielle Abschnitte in deinem Lebenslauf oder durch das Einfügen von Projekten in dein Anschreiben geschehen.
Prüfe auf Vollständigkeit und Fehler: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und achte darauf, dass keine Rechtschreib- oder Grammatikfehler vorhanden sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TEKOM Industrielle Systemtechnik GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Hardware, Software und Netzwerkinfrastruktur vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, dass du gut mit Endbenutzern kommunizieren kannst. Übe, komplexe technische Konzepte einfach zu erklären, und sei bereit, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Mitarbeitern zusammengearbeitet hast.
✨Kenntnisse über WMS und TMS
Da die Stelle auch Unterstützung für Warehouse Management Systeme (WMS) und Transport Management Systeme (TMS) erfordert, solltest du dich mit diesen Systemen vertraut machen. Informiere dich über deren Funktionen und Herausforderungen, um im Interview kompetent darüber sprechen zu können.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die dir helfen zu verstehen, wie das Team arbeitet und welche Werte wichtig sind. Dies zeigt, dass du nicht nur an der technischen Seite interessiert bist, sondern auch an der Zusammenarbeit im Team.
