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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende Projekte und arbeite eng mit Kunden und Teams zusammen.
- Arbeitgeber: TEKsystems Global Services, ein innovatives Unternehmen im IT-Bereich.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft und dynamisches Arbeitsumfeld mit Wachstumspotenzial.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT und baue wertvolle Beziehungen auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in Informatik und 2+ Jahre Erfahrung in der IT.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die Rolle des Delivery Lead ist eine Schlüsselrolle innerhalb der TEKsystems Global Service’s (TGS) Organisation und fungiert in der Ausführung der täglichen Aktivitäten zur Unterstützung mehrerer Kundenengagements. Ein erfolgreicher Delivery Lead besitzt starke Kollaborations- und Partnerschaftsfähigkeiten zur Unterstützung von Prozessen und Technologien, die erfolgreiche Ergebnisse fördern. Sie sind proaktiv und folgen den Anweisungen der Führungsebene. Diese Rolle kann gelegentlich nationale und internationale Reisen erfordern.
Wesentliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Planen & Ausrichten: Versteht die Erwartungen der Kunden, die Projektvision, die SoW/MSA-Liefergegenstände und die technischen Anforderungen für die zu liefernde Arbeit.
- Kundenfokus: Pflegt starke Kundenbeziehungen und Zufriedenheit. Verwalten der Kundenanforderungen, um die Vertragskonformität und Zufriedenheit sicherzustellen.
- Beraterbetreuung: Baut starke Beziehungen zu Beratern auf und sorgt dafür, dass sie sich unterstützt und wertgeschätzt fühlen. Koordiniert die Einarbeitung/Ausgliederung von Beratern und die Leistungsüberwachung.
- Sicherstellung von Verantwortung: Führt regelmäßige Überprüfungen mit Kunden, Engagement-Teams und Lösungsteams durch. Arbeitet unabhängig mit allgemeiner Aufsicht.
- Dokumentation: Dokumentiert und kommuniziert Prozesse und Verfahren an alle Beteiligten. Unterstützt das Wissensmanagement und die Änderungssteuerungsprozesse.
- Umgang mit Unklarheiten: Arbeitet mit Teammitgliedern zusammen, um Risiken, den Umfang des Engagements zu verwalten und gemäß den Vertragsbedingungen zu liefern.
- Engagement- und Finanzberichterstattung: Überwacht den Projektstatus, bereitet monatliche Serviceüberprüfungsberichte für das obere Management und die Kunden vor. Konsolidiert den Engagement-Status und Budgetinformationen über Portfolios hinweg. Unterstützt interne Prozesse für Zeit, Ausgaben und Rechnungsstellung.
- Risikomanagement/Problemlösung: Verwaltet Probleme und treibt die Lösung voran, indem alle betroffenen Parteien informiert werden.
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit & Stakeholder-Management: Arbeitet mit bereichsübergreifenden Teams zusammen, um Risiken, Umfang und vertragliche Verpflichtungen zu verwalten. Gibt regelmäßige Updates an interne/externe Stakeholder über den Fortschritt, Herausforderungen und Ergebnisse des Engagements.
- Geschäftsentwicklung: Identifiziert Chancen und arbeitet mit Vertriebs-/Praxispartnern zusammen, um bestehende Kunden zu upsellen und cross-sellen, was zum organischen Geschäftswachstum beiträgt.
Verhaltenskompetenzen und Verantwortlichkeiten:
- Beziehungen aufbauen: Engagement für offene Kommunikation und das Dienen anderer.
- Kollaborieren: Baut Partnerschaften auf und arbeitet gemeinsam mit anderen, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
- Handlungsorientiert: Betont die Übernahme neuer Chancen und schwieriger Herausforderungen mit einem Gefühl der Dringlichkeit, hoher Energie und Begeisterung.
- Effektiv kommunizieren: Entwickelt und liefert multimodale Kommunikationen, die ein klares Verständnis der einzigartigen Bedürfnisse verschiedener Zielgruppen vermitteln.
- Vertrauen aufbauen: Handlungsorientiert und baut Vertrauen innerhalb des Teams und mit den Kunden auf.
Erforderliche Erfahrung:
- Abschluss in Informatik oder einem verwandten Fachgebiet.
- Mindestens 2 Jahre relevante Erfahrung in der IT.
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten (Englisch und Deutsch (Muttersprache oder gleichwertig) sind ein Muss; Spanisch oder Französisch von Vorteil).
- Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten.
- Zeitmanagement- und Organisationsfähigkeiten.
- Fähigkeiten im Management von Personen und Stakeholdern.
- Kundenorientierte Denkweise, angetrieben, verantwortlich, Übernahme von Verantwortung.
- Kann eigene Arbeit priorisieren und verwalten, mit Unterstützung des Managements.
- Kenntnisse über professionelle Dienstleistungsverträge, IT-Managed Services, Änderungsmanagement.
- Verständnis von IT-Umgebungen und Erfahrung mit dem Softwareentwicklungslebenszyklus.
- Erfahrung mit agilen und traditionellen IT-Projektmethoden oder als Scrum Master tätig.
- Nachgewiesene Fähigkeiten in der Risikoanalyse und -minderung von Projekten.
Bevorzugte Erfahrung:
- Erfahrung in der IT-Professional-Services-Branche.
- Methdologien: Kenntnisse über agile Methoden wie Scrum, Kanban, SAFe, XP.
- Zertifizierungen: PMP und/oder IAOP (Outsourcing Professional), Scrum Master-Zertifizierung.
- AWS-, Azure- oder GCP-Zertifizierungen sind von Vorteil.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit den wichtigsten Cloud-Anbietern, d.h. AWS, Azure, GCP oder anderen Hosting-Lösungen ist von Vorteil.
Commercial Data Lead Arbeitgeber: TEKsystems
Kontaktperson:
TEKsystems HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Commercial Data Lead
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Besuche Events, Webinare oder Meetups und sprich mit anderen über ihre Erfahrungen. Je mehr du dich zeigst, desto wahrscheinlicher ist es, dass du auf interessante Jobmöglichkeiten stößt.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeige dein Interesse und frage nach möglichen offenen Stellen oder Praktika. Wir bei StudySmarter glauben, dass Eigeninitiative oft der Schlüssel zum Erfolg ist!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die Rolle, für die du dich bewirbst. Übe häufige Interviewfragen und bereite eigene Fragen vor, um dein Interesse zu zeigen. Ein gutes Interview kann den Unterschied machen, also sei bereit, deine besten Fähigkeiten zu präsentieren!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und dich schneller zu kontaktieren. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Commercial Data Lead
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns deine Persönlichkeit und was dich motiviert. Vermeide es, zu formell zu sein – wir schätzen Authentizität.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen und wie sie zu den Anforderungen der Stelle passen. Nutze konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten zu zeigen. Das macht deine Bewerbung lebendiger und nachvollziehbarer.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und du keine wichtigen Schritte verpasst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TEKsystems vorbereitest
✨Verstehe die Erwartungen des Kunden
Mach dir vor dem Interview klar, was die Erwartungen des Unternehmens an die Rolle des Delivery Lead sind. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden zusammengearbeitet hast.
✨Bereite dich auf Fragen zur Zusammenarbeit vor
Da die Rolle stark auf Zusammenarbeit und Partnerschaft ausgerichtet ist, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du in der Vergangenheit mit verschiedenen Teams gearbeitet hast. Überlege dir spezifische Situationen, in denen du Konflikte gelöst oder die Teamdynamik verbessert hast. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten testen. Denke an Beispiele, bei denen du Herausforderungen erfolgreich gemeistert hast, und erkläre, wie du dabei vorgegangen bist. Dies wird dir helfen, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Kommuniziere klar und effektiv
Da die Kommunikation eine Schlüsselkompetenz für diese Position ist, achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, und sei bereit, auf Fragen direkt und verständlich zu antworten. Das zeigt, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen einfach zu vermitteln.