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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team, um Kundenprojekte erfolgreich zu managen und Beziehungen aufzubauen.
- Arbeitgeber: TEKsystems Global Services - ein innovatives Unternehmen im IT-Bereich.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft und die Möglichkeit zur Zusammenarbeit mit internationalen Teams.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in Informatik und 2+ Jahre Erfahrung im IT-Bereich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Die Rolle des Delivery Lead ist eine Schlüsselrolle innerhalb der TEKsystems Global Services (TGS) Organisation und fungiert in der Ausführung der täglichen Aktivitäten zur Unterstützung mehrerer Kundenengagements. Ein erfolgreicher Delivery Lead besitzt starke Kollaborations- und Partnerschaftskompetenzen zur Unterstützung von Prozessen und Technologien, die erfolgreiche Ergebnisse fördern. Sie sind proaktiv und folgen den Anweisungen der Führungsebene. Diese Rolle kann gelegentlich nationale und internationale Reisen erfordern.
Wesentliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Planen & Ausrichten: Versteht die Erwartungen der Kunden, die Projektvision, die SoW/MSA-Liefergegenstände und die technischen Anforderungen für die zu liefernde Arbeit.
- Kundenfokus: Pflegt starke Kundenbeziehungen und Zufriedenheit. Verwaltet die Kundenanforderungen, um die Vertragskonformität und Zufriedenheit sicherzustellen.
- Beraterbetreuung: Baut starke Beziehungen zu Beratern auf und sorgt dafür, dass sie sich unterstützt und wertgeschätzt fühlen. Koordiniert die Einarbeitung/Ausgliederung von Beratern und die Leistungsüberwachung.
- Sicherstellung von Verantwortung: Führt regelmäßige Überprüfungen mit Kunden, Engagement-Teams und Lösungsteams durch. Arbeitet unabhängig mit allgemeiner Aufsicht.
- Dokumentation: Dokumentiert und kommuniziert Prozesse und Verfahren an alle Beteiligten. Unterstützt das Wissensmanagement und die Änderungssteuerungsprozesse.
- Umgang mit Unklarheiten: Arbeitet mit Teammitgliedern zusammen, um Risiken, den Umfang des Engagements zu verwalten und gemäß den Vertragsbedingungen zu liefern.
- Engagement- und Finanzberichterstattung: Überwacht den Projektstatus, bereitet monatliche Serviceüberprüfungsberichte für das obere Management und die Kunden vor. Konsolidiert den Engagement-Status und Budgetinformationen über Portfolios hinweg. Unterstützt interne Prozesse für Zeit, Ausgaben und Rechnungsstellung.
- Risikomanagement/Problemlösung: Verwaltet Probleme und treibt die Lösung voran, indem alle betroffenen Parteien informiert werden.
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit & Stakeholder-Management: Arbeitet mit bereichsübergreifenden Teams zusammen, um Risiken, Umfang und vertragliche Verpflichtungen zu verwalten. Gibt regelmäßige Updates an interne/externe Stakeholder über den Fortschritt, Herausforderungen und Ergebnisse des Engagements.
- Geschäftsentwicklung: Identifiziert Chancen und arbeitet mit Vertriebs-/Praxispartnern zusammen, um bestehende Kunden zu upsellen und cross-sellen, was zum organischen Geschäftswachstum beiträgt.
Verhaltenskompetenzen und Verantwortlichkeiten:
- Beziehungen aufbauen: Engagement für offene Kommunikation und das Dienen anderer.
- Kollaborieren: Baut Partnerschaften auf und arbeitet gemeinsam mit anderen, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
- Handlungsorientiert: Betont die Übernahme neuer Chancen und schwieriger Herausforderungen mit einem Gefühl der Dringlichkeit, hoher Energie und Begeisterung.
- Effektiv kommunizieren: Entwickelt und liefert multimodale Kommunikationen, die ein klares Verständnis der einzigartigen Bedürfnisse verschiedener Zielgruppen vermitteln.
- Vertrauen aufbauen: Handlungsorientiert und baut Vertrauen innerhalb des Teams und mit den Kunden auf.
Erforderliche Erfahrung:
- Abschluss in Informatik oder einem verwandten Fachgebiet.
- Mindestens 2 Jahre relevante Erfahrung in der IT.
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten (Englisch und Deutsch (Muttersprache oder gleichwertig) sind ein Muss; Spanisch oder Französisch von Vorteil).
- Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten.
- Zeitmanagement- und Organisationsfähigkeiten.
- Fähigkeiten im Management von Personen und Stakeholdern.
- Kundenorientierte Denkweise, zielstrebig, verantwortungsbewusst, übernimmt Verantwortung.
- Kann eigene Arbeit priorisieren und verwalten, mit Unterstützung des Managements.
- Kenntnisse über professionelle Dienstleistungsverträge, IT-Managed Services, Änderungsmanagement.
- Verständnis von IT-Umgebungen und Erfahrung mit dem Softwareentwicklungslebenszyklus.
- Erfahrung mit agilen und traditionellen IT-Projektmethoden oder als Scrum Master tätig.
- Nachgewiesene Fähigkeiten in der Risikoanalyse und -minderung von Projekten.
Bevorzugte Erfahrung:
- Erfahrung in der IT-Professional-Services-Branche.
- Methdologien: Kenntnisse über agile Methoden wie Scrum, Kanban, SAFe, XP.
- Zertifizierungen: PMP und/oder IAOP (Outsourcing Professional), Scrum Master-Zertifizierung.
- AWS-, Azure- oder GCP-Zertifizierungen sind von Vorteil.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit den wichtigsten Cloud-Anbietern, d.h. AWS, Azure, GCP oder anderen Hosting-Lösungen ist von Vorteil.
Data Management - Team Leader Data Management - Team Leader Arbeitgeber: TEKsystems
Kontaktperson:
TEKsystems HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Data Management - Team Leader Data Management - Team Leader
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über offene Stellen oder Tipps für den Bewerbungsprozess.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeig, dass du die Erwartungen des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – mach den ersten Schritt!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Teile deine Erfahrungen und Erfolge in deinem Lebenslauf und während des Gesprächs. Lass die Arbeitgeber wissen, warum du für die Rolle brennst und was du beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Data Management - Team Leader Data Management - Team Leader
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und ihre Persönlichkeit einbringen.
Klarheit ist der Schlüssel: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, es sei denn, es ist unbedingt notwendig. So können wir deine Fähigkeiten besser verstehen.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen in der Stellenbeschreibung genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt damit zu verknüpfen. Das zeigt uns, dass du die Rolle wirklich verstehst und ernst nimmst.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TEKsystems vorbereitest
✨Verstehe die Erwartungen
Mach dich mit den Erwartungen des Unternehmens vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Bereite konkrete Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle stark auf Kundenbeziehungen fokussiert ist, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Teile Geschichten, in denen du erfolgreich mit Kunden zusammengearbeitet hast, um deren Bedürfnisse zu erfüllen und Probleme zu lösen.
✨Teamarbeit hervorheben
Die Fähigkeit zur Zusammenarbeit ist entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du effektiv mit verschiedenen Teams gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Zeige, dass du ein Teamplayer bist, der auch in schwierigen Situationen proaktiv Lösungen findet.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team derzeit hat, oder nach den nächsten Schritten im Projekt. So kannst du auch besser einschätzen, ob die Rolle zu dir passt.