Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte und sammle überfällige Kredite und Kreditkartenkonten.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem Fokus auf finanzielle Beratung.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsleistungen und flexible Arbeitsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Hybrid-Arbeitsumgebung mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das echten Einfluss auf die finanzielle Gesundheit der Mitglieder hat.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 20.85 - 20.85 € pro Stunde.
Als Delinquency Control Counselor sind Sie verantwortlich für das Management und die Eintreibung von überfälligen Verbraucherkredit- und Kreditkartenkonten innerhalb der ersten 30 Tage der Zahlungsrückstände. Sie stellen die Einhaltung aller gesetzlichen und internen Vorschriften sicher, während Sie finanzielle Beratung für Mitglieder anbieten und potenzielle Verluste mindern.
Verantwortlichkeiten
- Verwalten und Eintreiben von überfälligen Verbraucherkredit- und Kreditkartenkonten innerhalb der ersten 30 Tage der Zahlungsrückstände.
- Finanzielle Beratung für Mitglieder anbieten, um Verluste zu mindern.
- Mehrere Systeme navigieren, um Konten effektiv zu verwalten.
- 80-120+ ausgehende und eingehende Anrufe pro Tag in einer Callcenter-Umgebung tätigen.
- Bedürfnisse der Mitglieder bewerten und einfühlsame Lösungen anbieten.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren, um Probleme der Mitglieder zu lösen.
Wesentliche Fähigkeiten
- Erfahrung in Inkasso, Vertrieb, Einzelhandel oder administrativen Rollen.
- Kundenserviceerfahrung ist unerlässlich.
- Kenntnisse in Excel, Word und Outlook.
- Fähigkeit, kritisch zu denken und Probleme zu lösen.
- Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
Arbeitsumfeld
Die Rolle bietet ein hybrides Arbeitsumfeld. Sie müssen in der ersten Woche der Schulung und bis zu einer Woche pro Quartal vor Ort sein. Zu anderen Zeiten arbeiten Sie remote von zu Hause aus.
Schulungszeiten
Die Schulung findet von 8:00 bis 16:30 Uhr MST statt.
Arbeitszeit nach der Schulung
Der Arbeitszeitplan nach der Schulung wird von 12:30 bis 21:00 Uhr ET (10:30 bis 19:00 Uhr oder 9:30 bis 18:00 Uhr MST – je nach Sommerzeit) sein. Sie müssen zwischen den oben genannten Stunden von Montag bis Samstag verfügbar sein. Sie werden an 3 Samstagen pro Monat eingeplant.
Vergütung
20,85 $/Stunde (Vollzeit 40 Stunden pro Woche mit der Möglichkeit, Überstunden basierend auf geschäftlichen Bedürfnissen und Verfügbarkeit zu leisten).
Standort & Art
Dies ist eine Vertragsstelle mit der Möglichkeit zur Festanstellung, die in Phoenix, AZ, angesiedelt ist.
Leistungen
- Medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Versorgung
- Kritische Erkrankungen, Unfälle und Krankenhausaufenthalte
- 401(k) Altersvorsorge – Vorsteuer- und Roth-Nachsteuerbeiträge verfügbar
- Lebenversicherung (freiwillige Lebens- und AD&D-Versicherung für den Mitarbeiter und Angehörige)
- Kurz- und langfristige Invaliditätsversicherung
- Gesundheitssparkonto (HSA)
- Transportleistungen
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm
- Urlaubs-/Freizeitansprüche (PTO, Urlaub oder Krankheitsurlaub)
Gleichberechtigung
Das Unternehmen ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und wird alle Bewerbungen ohne Rücksicht auf Rasse, Geschlecht, Alter, Farbe, Religion, nationale Herkunft, Veteranenstatus, Behinderung, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, genetische Informationen oder andere gesetzlich geschützte Merkmale berücksichtigen.
San Francisco Fair Chance Ordinance
Gemäß der San Francisco Fair Chance Ordinance werden wir für alle Positionen, die sich in der Stadt und im Landkreis San Francisco befinden, qualifizierte Bewerber mit Strafregister und Verurteilungen in Betracht ziehen.
Massachusetts Lie Detector
Es ist in Massachusetts rechtswidrig, einen Lügendetektortest als Bedingung für die Beschäftigung oder die Fortsetzung der Beschäftigung zu verlangen oder durchzuführen. Ein Arbeitgeber, der gegen dieses Gesetz verstößt, unterliegt strafrechtlichen Sanktionen und zivilrechtlicher Haftung.
Verwendung von Künstlicher Intelligenz (KI)
Wir können Künstliche Intelligenz (KI) verwenden, um Teile unseres Einstellungsprozesses zu unterstützen, einschließlich der Beschaffung, Sichtung und Bewertung von Kandidaten. KI hilft bei der Bewertung von Bewerbungen und Qualifikationen, aber die endgültigen Entscheidungen werden von unserem Einstellungsteam getroffen. Durch Ihre Bewerbung erkennen Sie an und stimmen zu, dass Ihre Bewerbung möglicherweise mit KI-Tools überprüft wird.
Bewerbungsfrist
Diese Position wird voraussichtlich am 26. Juni 2026 geschlossen.
Delinquency Control Counselor-7/20 (PHX) Arbeitgeber: TEKsystems
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine unterstützende und dynamische Arbeitsumgebung in Phoenix, AZ, die auf persönliches Wachstum und berufliche Entwicklung ausgerichtet ist. Wir fördern eine Kultur der Zusammenarbeit und des Respekts, während wir unseren Mitarbeitern umfassende Vorteile wie Gesundheitsleistungen, ein 401(k)-Rentenprogramm und flexible Arbeitszeiten bieten. Die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, nach einer intensiven Einarbeitungsphase, macht diese Position besonders attraktiv für alle, die eine ausgewogene Work-Life-Balance suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Delinquency Control Counselor-7/20 (PHX) erhalten könnten
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Delinquency Control Counselor-7/20 (PHX) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei TEKsystems arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Delinquency Control Counselor-7/20 (PHX) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TEKsystems vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei TEKsystems zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für TEKsystems leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
