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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassige Unterstützung für Endbenutzer und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Arbeitgeber: TEKsystems, ein dynamisches Unternehmen mit einem engagierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die digitale Arbeitsplatzumgebung aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der IT-Unterstützung und starke Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
- Andere Informationen: Arbeiten in einem internationalen Umfeld mit großartigen Karrieremöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Arbeitsbedingungen
- Vor Ort: 100% (Büro Zürich)
- Kündigungsfrist: Sofort / ASAP Verfügbarkeit
- Vertragsart: Vertrag
Ein erfahrenes, engagiertes und dynamisches Team, das für das internationale Netzwerk, die Netzwerksicherheit und die digitalen Arbeitsplatzdienste bei unserem Kunden verantwortlich ist. Ihre Mission ist es, eine sichere, zuverlässige und effiziente IT-Umgebung für alle Mitarbeiter in der Organisation zu gewährleisten.
Rollenübersicht
Unser Kunde sucht einen serviceorientierten und detailverliebten Digital Workplace Supporter. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für den Endbenutzersupport und stellen sicher, dass Probleme effizient und professionell gelöst werden. Sie arbeiten eng mit den zentralen IT-Teams und externen Dienstleistern zusammen, um eine stabile und leistungsstarke Arbeitsumgebung aufrechtzuerhalten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Erste und erweiterte Unterstützung für Endbenutzer in Bezug auf Arbeitsplatztechnologien bereitstellen
- Stabile Betrieb von Windows 10/11 Endgeräten, Microsoft 365 und Besprechungsraumgeräten sicherstellen
- Unterstützung und Koordination mit externen Anbietern und internen IT-Teams
- Fehlerbehebung bei Hardware, Peripheriegeräten und Besprechungsraumeinrichtungen (einschließlich MTR / Microsoft Teams Rooms)
- Beitrag zu kleinen Projekten und Rollouts im Bereich des digitalen Arbeitsplatzes
- Arbeiten im Einklang mit ITSM-Prozessen und Service-Level-Agreements (SLAs)
Erforderliche Fähigkeiten & Erfahrungen
Technische Fähigkeiten
- Umfangreiche Erfahrung im Bereich Arbeitsplatz-IT / Endpoint-Management, idealerweise mit Projekterfahrung (z.B. MTR oder Rollouts von Besprechungsräumen)
- Solides Wissen über Windows 10/11, Microsoft 365 und Geräte-/Raumhardware
- Sichere Arbeit in ITSM-Umgebungen mit SLA-gesteuerten Prozessen
- Expertise in Besprechungsräumen (Microsoft Teams Rooms, Peripheriegeräte, grundlegende Netzwerktechnik)
- Erfahrung in Unternehmensumgebungen
Soziale Fähigkeiten
- Starke Ausführungsfähigkeiten: unabhängige Planung, strukturierte und zuverlässige Ausführung, klare Kommunikation
- Exzellente Serviceorientierung mit einem hohen Maß an Verantwortung und Zuverlässigkeit
- Starke Fähigkeiten im Stakeholder- und Anbietermanagement
- Strukturierter Arbeitsstil mit konsequenter Nachverfolgung und Aufmerksamkeit für Details
Zertifizierungen (erforderlich)
- Englischzertifikat Cambridge English (oder gleichwertig)
- ITIL Foundation (oder gleichwertige IT-Service-Management-Zertifizierung)
Digital Workplace Supporter Arbeitgeber: TEKsystems
Kontaktperson:
TEKsystems HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Digital Workplace Supporter
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Rolle als Digital Workplace Supporter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du in der IT-Branche arbeitest, solltest du sicherstellen, dass du deine Kenntnisse über Windows 10/11 und Microsoft 365 auffrischst. Zeige, dass du die nötigen Skills hast, um Probleme schnell zu lösen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und es erleichtert uns, deine Bewerbung zu finden. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt übermittelt werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Digital Workplace Supporter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die richtigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.
Betone deine Erfahrungen: Stell sicher, dass du deine relevanten Erfahrungen im Bereich IT-Support und Endpoint-Management klar hervorhebst. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Tools du verwendet hast.
Achte auf Details: Wir lieben es, wenn Bewerbungen ordentlich und strukturiert sind. Achte darauf, dass deine Bewerbung keine Rechtschreibfehler enthält und alle Informationen klar und präzise sind.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir dich besser kennenlernen und schneller in Kontakt treten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TEKsystems vorbereitest
✨Verstehe die Rolle genau
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Digital Workplace Supporter vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und notiere dir, welche Fähigkeiten und Erfahrungen besonders betont werden. So kannst du gezielt auf diese Punkte eingehen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Rolle technisches Know-how erfordert, solltest du dein Wissen über Windows 10/11, Microsoft 365 und Meetingraum-Technologien auffrischen. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Serviceorientierung betonen
In dieser Position ist eine hohe Serviceorientierung gefragt. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme für Endbenutzer gelöst hast und sei bereit, diese Geschichten im Interview zu teilen. Zeige, dass du ein Problemlöser bist, der gerne hilft.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen fragen, die das Team aktuell hat, oder wie der Erfolg in dieser Position gemessen wird.
