Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und berate säumige Mitglieder, um Zahlungen zu sichern und Lösungen anzubieten.
- Unternehmen: Fortune 100 Finanzinstitut mit hybrider Arbeitskultur in Phoenix.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsleistungen, 401(k) und bezahlte Freizeit.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und großartige Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Finanzsektor und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice oder Verkauf, Abschluss bevorzugt, aber nicht erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 20 - 21 € pro Stunde.
TEKsystems sucht nach karriereorientierten Kandidaten für eine Stelle als Delinquency Control Counselor bei einem Fortune 100 Finanzinstitut in der Region Phoenix, AZ.
Wichtige Informationen
- Standort: Tempe/Phoenix, AZ – HYBRID. Muss bei Bedarf ins Büro pendeln können.
- Arbeitszeit: Vollzeit, 40 Stunden pro Woche. Montag-Freitag 10:30–19:00 Uhr oder 9:30–18:00 Uhr. Samstags 8:00–16:30 Uhr. Muss mindestens 3–4 Samstage pro Monat arbeiten.
- Erfahrungsstufe: Einstiegslevel.
- Vergütung: $20,85 pro Stunde.
- Leistungen: Medizinische, zahnärztliche und visuelle Versorgung; Kritische Erkrankung, Unfall- und Krankenhausversicherung; 401(k) Altersvorsorgeplan; Lebensversicherung; Kurz- und Langzeitbehinderung; Gesundheitsausgaben-Konto (HSA); Transportleistungen; Mitarbeiterunterstützungsprogramm; Freizeit/Urlaub (PTO, Urlaub oder Krankheitsurlaub).
Verantwortlichkeiten
- Kontaktieren und beraten Sie säumige Mitglieder, um die Säumnis mit allen Zahlungsoptionen und Verlustminderungsinstrumenten zu beheben.
- Kontrollieren Sie die Säumnis bei Verbraucherkreditkartenkonten.
- Stellen Sie sicher, dass erforderliche Benachrichtigungen, einschließlich Inkasso-E-Mails, Briefe und anwendbare staatliche/regulatorische Briefe, an die Mitglieder gesendet werden.
- Erklären und kommunizieren Sie Optionen wie Vergleiche und Insolvenz.
- Erhalten Sie detaillierte finanzielle Informationen und bieten Sie Lösungen an, um Insolvenz/Abschreibung zu vermeiden.
- Führen Sie Manageranteilstransfers innerhalb der genehmigten Grenzen durch.
- Stellen Sie erforderliche Berichte an Vorgesetzte und das Management bereit, einschließlich täglicher Aktivitätstrends und Zahlungsüberwachung.
- Verwenden Sie Online-Tools und kontaktieren Sie die entsprechenden Parteien.
- Überprüfen Sie regelmäßig die Kontodaten der Mitglieder, um Genauigkeit und Einhaltung von Regierungs- und Unternehmensrichtlinien sicherzustellen.
Fähigkeiten
- Erfahrung im Inkasso und Erreichung von Verkaufszielen.
- Kundenorientierung, Einzelhandelsverkaufs- oder Bankhintergrund.
- Administrative Unterstützung und Versicherungswissen.
- Bevorzugt Bachelor- oder Associate-Abschluss im Einzelhandel oder Verkauf; ein High-School-Diplom mit Erfahrung im Inkasso oder Callcenter ist akzeptabel.
Bewerbungsfrist
Diese Position wird voraussichtlich am 16. Juni 2026 geschlossen.
Chancengleichheit
Das Unternehmen ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und alle Bewerbungen unabhängig von Rasse, Geschlecht, Alter, Farbe, Religion, nationaler Herkunft, Veteranenstatus, Behinderung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, genetischen Informationen oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen berücksichtigt.
Rechtliches und Compliance
San Francisco Fair Chance Ordinance: Für alle Positionen, die sich in der Stadt und im Landkreis San Francisco befinden, werden qualifizierte Bewerber mit Verhaftungs- und Verurteilungsakten berücksichtigt.
Massachusetts Lie Detector: Es ist in Massachusetts rechtswidrig, einen Lügendetektortest als Bedingung für die Einstellung oder Fortsetzung der Beschäftigung zu verlangen oder durchzuführen.
Verwendung von Künstlicher Intelligenz: KI kann verwendet werden, um Teile des Einstellungsprozesses zu unterstützen. Mit Ihrer Bewerbung erkennen Sie die mögliche Überprüfung durch KI an.
HYBRID Collections Representative - Phoenix Arbeitgeber: TEKsystems
TEKsystems bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für engagierte Mitarbeiter, die in der Finanzbranche Fuß fassen möchten. Mit einem hybriden Arbeitsmodell in Phoenix, AZ, profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und umfassenden Sozialleistungen, darunter Gesundheitsversorgung, 401(k) und Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entwicklung, was TEKsystems zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle macht, die eine sinnvolle Karriere im Bereich Delinquenzkontrolle anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so HYBRID Collections Representative - Phoenix erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Collections Representative interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Follow-up nach deiner Bewerbung kann einen großen Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Finanzbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Bereich Collections und über das Unternehmen selbst. Je besser du vorbereitet bist, desto selbstbewusster wirst du auftreten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Wir bei StudySmarter haben viele Ressourcen, die dir helfen können, den perfekten Job zu finden. Nutze unsere Plattform, um deine Bewerbung zu optimieren und die besten Stellenangebote zu entdecken.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um HYBRID Collections Representative - Phoenix mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, vergiss nicht, sie persönlich zu gestalten. Zeig uns, wer du bist und warum du perfekt für die Stelle als Collections Representative bist. Ein bisschen Persönlichkeit macht einen großen Unterschied!
Betone deine Erfahrungen:Egal, ob du bereits Erfahrung im Bereich Collections hast oder nicht, hebe alle relevanten Fähigkeiten hervor. Wenn du im Kundenservice oder im Verkauf gearbeitet hast, erzähl uns davon! Wir suchen nach Leuten, die mit Menschen umgehen können.
Achte auf Details:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst – wir wollen das Beste von dir sehen!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und du keine wichtigen Informationen verpasst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TEKsystems vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über die Finanzinstitution zu erfahren, bei der du dich bewirbst. Schau dir ihre Werte, Mission und aktuelle Nachrichten an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, relevante Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und im Umgang mit Zahlungsverzug. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen. So kannst du selbstbewusst antworten und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kontakt mit Mitgliedern erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zeigst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst. Es ist immer gut, proaktiv zu sein!
