Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte komplexe Kundenanfragen und löse Probleme im Gesundheitswesen.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Gesundheitswesen mit einem Fokus auf Kundenerfahrung.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Gesundheitsleistungen und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Hybrid-Arbeitsplatz in Oklahoma City mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis aktiv und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss oder 5-7 Jahre Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 34.3 - 34.3 € pro Stunde.
Besitzt Expertenwissen über mehrere Produkte und Dienstleistungen, um komplexe Multi-Channel- und Omni-Channel-Kundenkommunikationen, Eskalationen und Ansprüche unabhängig zu verwalten und zeitnahe Lösungen zu liefern, die den Kundenbedürfnissen entsprechen und das Geschäft erhalten. Dient als Fachexperte, forscht und analysiert komplexe Probleme, gibt Empfehlungen ab und entscheidet über Invaliditäts-, Zusatzmedizin- und andere Anspruchsarten nach Bedarf. Handelt unabhängig in einer professionellen, kundenorientierten Weise in einem schnelllebigen Umfeld. Proaktiv identifiziert und löst Probleme, recherchiert Kundenbeschwerden, empfiehlt Lösungen und informiert die Führungsebene über wiederkehrende Anliegen, um das bestmögliche Kundenerlebnis sicherzustellen.
Zusätzliche Fähigkeiten & Qualifikationen
- Abschluss eines akkreditierten vierjährigen Colleges oder der Universität oder 5–7 Jahre Erfahrung im Kundenservice/kundenorientierten Bereich.
- Starke verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, komplexe Probleme klar zu erklären.
- Medizinische Terminologie, Erfahrung im Gesundheitswesen und in der Krankenversicherung von Vorteil.
- Starke organisatorische Fähigkeiten, Zeitmanagement, Entscheidungsfindung und Problemlösungsfähigkeiten.
- Versiert in Microsoft Office und Windows-basierten Anwendungen.
- Selbstmotiviert, detailorientiert und ergebnisorientiert mit starken kritischen Denk- und aktiven Zuhörfähigkeiten.
- Anpassungsfähig, belastbar und in der Lage, in einem schnelllebigen Umfeld die Ruhe zu bewahren.
- Kundenorientiert mit Empathie, Mitgefühl und dem Engagement, ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten.
- Flexibel in Bezug auf Arbeitszeiten, einschließlich Überstunden nach Bedarf.
- Spanischkenntnisse wären von Vorteil.
Erfahrungsgrad: Mittlerer Grad
Art & Standort der Stelle: Dies ist eine Vertragsstelle mit der Möglichkeit zur Festanstellung, die in Oklahoma City, OK, angesiedelt ist.
Vergütung und Leistungen: Die Gehaltsspanne für diese Position liegt zwischen 30,70 und 34,30 USD pro Stunde. Anspruchsvoraussetzungen gelten für einige Leistungen und können von Ihrer Jobklassifikation und der Dauer der Beschäftigung abhängen. Die Leistungen können Änderungen unterliegen und können spezifischen Wahlen, Plänen oder Programmbedingungen unterliegen. Wenn Sie anspruchsberechtigt sind, können die für diese vorübergehende Rolle verfügbaren Leistungen Folgendes umfassen:
- Medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Versorgung
- Kritische Erkrankungen, Unfälle und Krankenhausaufenthalte
- 401(k) Altersvorsorge – Vorsteuer- und Roth-Nachsteuerbeiträge verfügbar
- Lebenversicherung (freiwillige Lebens- und AD&D-Versicherung für den Mitarbeiter und Angehörige)
- Kurz- und langfristige Invalidität
- Gesundheitsausgabenrechnung (HSA)
- Transportleistungen
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm
- Urlaubszeit/Abwesenheit (PTO, Urlaub oder Krankheitsurlaub)
Arbeitsplatztyp: Dies ist eine hybride Position in Oklahoma City, OK.
Bewerbungsfrist: Diese Position wird voraussichtlich am 27. Juli 2026 geschlossen.
Chancengleichheit: Das Unternehmen ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und alle Bewerbungen ohne Rücksicht auf Rasse, Geschlecht, Alter, Hautfarbe, Religion, nationale Herkunft, Veteranenstatus, Behinderung, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, genetische Informationen oder andere gesetzlich geschützte Merkmale berücksichtigt.
Rechtliche Compliance: San Francisco Fair Chance Ordinance: Gemäß der San Francisco Fair Chance Ordinance werden wir für alle Positionen, die sich in der Stadt und im Landkreis San Francisco befinden, qualifizierte Bewerber mit Strafregister und Verurteilungen in Betracht ziehen. Massachusetts Lügendetektor: Es ist in Massachusetts ungesetzlich, einen Lügendetektortest als Bedingung für die Einstellung oder Fortsetzung der Beschäftigung zu verlangen oder durchzuführen. Ein Arbeitgeber, der gegen dieses Gesetz verstößt, unterliegt strafrechtlichen Sanktionen und zivilrechtlicher Haftung. Verwendung von Künstlicher Intelligenz (KI): Wir können Künstliche Intelligenz (KI) verwenden, um Teile unseres Einstellungsprozesses zu unterstützen, einschließlich der Beschaffung, Sichtung und Bewertung von Kandidaten. KI hilft bei der Bewertung von Bewerbungen und Qualifikationen, aber die endgültigen Entscheidungen werden von unserem Einstellungsteam getroffen. Durch Ihre Bewerbung erkennen Sie an und stimmen zu, dass Ihre Bewerbung möglicherweise mit KI-Tools überprüft wird.
Medical Senior Healthcare Insurance Advocate Arbeitgeber: TEKsystems
Als Arbeitgeber in St. Paul bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Innovation und Zusammenarbeit setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert kreatives Denken und bietet zahlreiche Wachstumschancen, während Sie an spannenden Projekten im Bereich UI/UX Design arbeiten. Genießen Sie attraktive Vorteile wie ein umfassendes Gesundheitsprogramm, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem hybriden Arbeitsmodell zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Medical Senior Healthcare Insurance Advocate erhalten könntest
✨Nutze deine Uni-Kontakte!
Wenn du noch studierst oder frisch von der Uni kommst, schau, ob deine Hochschule eine Karriereberatung hat. Viele Unternehmen im Versicherungsbereich rekrutieren über spezielle Hochschulprogramme, also sprich mit deinen Professoren oder im Career Center!
✨Besuche Branchen-Events!
Öffentliche Jobmessen oder Branchenevents sind ein Geheimtipp! Hier kannst du direkt mit Vertretern von Unternehmen, wie TEKsystems, ins Gespräch kommen und dich über befristete Stellen im Bereich Versicherung informieren. Ein persönlicher Kontakt schlägt oft gleich mehrere Bewerbungen!
✨Werde sichtbar in Fachforen!
Tauch in Online-Communitys und Foren für Versicherungsprofis ein. Egal, ob auf LinkedIn oder speziellen Plattformen – hier kannst du dein Wissen teilen und gleichzeitig die ein oder andere spannende Kontaktanbahnung entdecken, die für deine befristete Stelle nützlich sein könnte.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website bei TEKsystems für befristete Positionen zu bewerben! Wenn du frühzeitig in den Prozess einsteigst, hast du die besten Chancen, noch in unsere Planungen aufgenommen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Medical Senior Healthcare Insurance Advocate mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Versicherungskompetenz!:In deinem Lebenslauf solltest du relevante Praktika oder Erfahrungen im Versicherungsbereich hervorheben. Falls du Zertifikate oder Weiterbildungen in diesem Bereich hast, sind sie ein Muss, um dein Fachwissen zu untermauern. Bei uns bei StudySmarter wissen wir, wie wichtig diese Nachweise sind!
Motivationsschreiben nicht vergessen!:Bei befristeten Stellen legen wir Wert auf deine Motivation und wie gut du dich in unser Team integrieren kannst. Erzähl uns in deinem Anschreiben, warum du in der Versicherungsbranche arbeiten möchtest und was du dir von dieser Befristung erwartest. Zeig uns dein Potenzial!
Quantiere deine Erfolge!:Versicherungsjobs leben von Zahlen! Wenn du vorherige Erfahrungen hast, die messbare Ergebnisse liefern (z.B. Vertriebserfolge oder Kundenwachstum), dann bring das auf den Punkt. Wir suchen nach Kandidaten, die zeigen können, wie sie zum Erfolg beigetragen haben.
Pass auf die formellen Anforderungen auf!:Gerade im Versicherungsbereich sollten deine Unterlagen ordentlich und präzise sein. Achte darauf, dass alle wichtigen Informationen klar strukturiert sind. Wir bei StudySmarter schätzen Qualität und Klarheit in den Bewerbungen – so machst du einen guten Eindruck!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TEKsystems vorbereitet
✨Verstehe die Versicherungsprodukte!
Bevor du zu dem Interview bei TEKsystems gehst, solltest du dich gut mit den verschiedenen Versicherungsprodukten auskennen. Sei bereit, Fragen zu typischen Policen oder Schadensfällen zu beantworten und darüber zu sprechen, warum diese Produkte für die Kunden wichtig sind. Zeig, dass du die Branche verstehst!
✨Zahlen sind dein Freund - Berechne sie!
In der Versicherungsbranche sind mathematische Fähigkeiten unerlässlich. Sei darauf vorbereitet, einige mathematische Probleme oder Kalkulationen zu lösen, die in deinem Interview auftauchen könnten. Praktische Beispiele aus deinen bisherigen Erfahrungen können hier echt punkten!
✨Sei offen für Lernen und Entwicklung.
Da es sich um eine befristete Position handelt, zeig, dass du bereit bist, schnell zu lernen und dich anzupassen. Erzähl im Interview, wie du dich in der Vergangenheit in neue Themen eingearbeitet hast und wie du deine Fähigkeiten nachhaltig entwickeln möchtest.
✨Bereite dein Portfolio zu Kundengesprächen vor.
Aktuell ist die Kommunikation mit den Kunden in der Versicherungsbranche von entscheidender Bedeutung. Überlege dir vorher einige Beispiele, wie du in früheren Positionen kundenorientiert gearbeitet hast. Auch simulierte Kundengespräche könnten spannend sein, zeig also, was du draufhast!
