Product Manager, Digital Product & Experience

Wir suchen einen Product Manager, Digital Product & Experience, der dabei hilft, E-Commerce-Erlebnisse über die gesamte Customer Journey zu gestalten, mit einem anfänglichen Fokus auf E-Commerce-Erlebnisse, die Kunden bei der Bewertung von Produkten unterstützen, Vertrauen in Kaufentscheidungen aufbauen und nach dem Kauf engagiert bleiben. Bereiche des Fokus können nutzergenerierte Inhalte, Bewertungen und Rezensionen sowie Nachkauf-Erlebnisse umfassen.

Sie werden eng mit UX/UI Design, Engineering, Site Experience, Brand & Creative, Analytics und anderen funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten, um Geschäftsziele und Kundenbedürfnisse in klare Produktmöglichkeiten, Anforderungen und ausgelieferte Erlebnisse umzuwandeln. Die Rolle erfordert Partnerschaften über Produkt, Engineering, Site Experience und Brand & Creative hinweg sowie die Verantwortung für Roadmap-Planung, Priorisierung, Entdeckung, Experimentierung und Ausführung.

Wir sind ein wachsendes, schnelllebiges Unternehmen, und die Prioritäten hier entwickeln sich, während wir skalieren. Sie sollten in der Lage sein, autonom zu arbeiten, sich schnell in neue Bereiche einzuarbeiten, Struktur in mehrdeutige Probleme zu bringen und sich auf die Lieferung von Kunden- und Geschäftsergebnissen zu konzentrieren, während sich die Prioritäten ändern.

Einige Ihrer Aufgaben werden mehrere Teams oder Geschäftseinheiten umfassen, daher sollten Sie sich wohlfühlen, Stakeholder abzustimmen, Abhängigkeiten zu verwalten und die Arbeit voranzutreiben, ohne dass alles im Voraus definiert ist.

Sie sollten starke E-Commerce-Produktgrundlagen, ein gutes Urteilsvermögen für Kunden, die Fähigkeit, Daten zur Entscheidungsfindung zu nutzen, die Fähigkeit, schnell zu lernen, und die Fähigkeit mitbringen, den Produktprozess autonom mit Anleitung und Unterstützung zu steuern, wenn dies erforderlich ist.

Was Sie tun werden:

• Verantwortung für die Produktentdeckung, Anforderungen und Ausführung für zugewiesene E-Commerce-Erlebnisse, mit einem anfänglichen Fokus auf mittlere Trichter- und Nachkaufbereiche wie nutzergenerierte Inhalte, Bewertungen und Rezensionen sowie Kundenvertrauen nach dem Kauf.
• Kundenbedürfnisse, Geschäftsziele, Daten und funktionsübergreifende Eingaben in klare Produktmöglichkeiten, Benutzerstories, Anforderungen und Erfolgsmessungen übersetzen.
• Eng mit UX/UI Design zusammenarbeiten, um Probleme zu definieren, Kundenreisen zu bewerten, Abwägungen zu prüfen und vom Entdeckungsprozess über Design, Entwicklung, Einführung bis hin zur Iteration zu gelangen.
• Mit Engineering zusammenarbeiten, um den Umfang zu klären, Sprint-Planung zu unterstützen, pragmatische Abwägungsentscheidungen zu treffen und sicherzustellen, dass die Arbeit mit Qualität und Geschwindigkeit ausgeliefert wird.
• Mit Site Experience, Brand & Creative, Analytics, Customer Service und anderen Partnern zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass E-Commerce-Erlebnisse kohärent, kundenorientiert und messbar sind.
• Roadmap-Planung und Priorisierung für Ihr Produktgebiet unterstützen, indem Sie die Arbeit basierend auf Kundenimpact, Geschäftswert, Aufwand, Abhängigkeiten und Lernzielen sequenzieren.
• Daten, Kundenfeedback, Wettbewerbsforschung und Experimente nutzen, um Möglichkeiten zu identifizieren und zu bewerten, ob ausgelieferte Arbeiten die beabsichtigte Wirkung erzielen.
• Klare Produktbriefings, Anforderungen, Einführungspläne und Updates schreiben, die den Teams helfen, ausgerichtet zu bleiben und schnell voranzukommen.
• Initiativen koordinieren, die mehrere Teams oder Geschäftsbereiche umfassen, um Abhängigkeiten zu verwalten und die Arbeit in Bewegung zu halten.
• Sich anpassen, während sich die Prioritäten entwickeln, mit der Möglichkeit, dass die Rolle sich im Laufe der Zeit auf breitere mittlere Trichtererlebnisse wie Suche, Produktdetailseiten, App-Erlebnisse oder andere E-Commerce-Reisen ausdehnt.

Qualifikationen:

Wer Sie sind:

• 4-6+ Jahre Erfahrung im Produktmanagement, idealerweise im E-Commerce, Einzelhandel, Marktplatz, Verbraucher-Digital oder einem verwandten digitalen Produktumfeld.
• Starke Produktgrundlagen. Sie können Probleme definieren, Kundenbedürfnisse verstehen, Anforderungen festlegen, effektiv priorisieren, Abwägungen treffen und die Arbeit von der Idee bis zur Einführung vorantreiben.
• Erfahrung in der Verantwortung für Produkte oder Funktionen innerhalb eines E-Commerce-Umfelds, mit Einblick in mehrere Teile der Customer Journey.
• Fähigkeit, autonom zu arbeiten, während Sie effektiv mit Führungskräften, Designern, Ingenieuren, Analysten und Geschäftspartnern zusammenarbeiten.
• Starker Partner für UX/UI Design und Engineering, mit der Fähigkeit, Kundenerfahrung, Geschäftsziele und technische Einschränkungen auszubalancieren.
• Dateninformiert und wirkungsorientiert, mit Erfahrung in der Nutzung von Analytik, Kundenfeedback, Experimenten und Leistungsdaten zur Entscheidungsfindung.
• Erfahrung in der Leitung von Produktentdeckungen und der Übersetzung von Erkenntnissen in klar definierte und umsetzbare Anforderungen.
• Komfortabel im Management mehrerer gleichzeitiger Initiativen und der Koordination von Arbeiten über Teams hinweg.
• Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, klare Dokumentationen zu erstellen und Prioritäten, Entscheidungen und Abwägungen zu kommunizieren.
• Neugierig, einfallsreich und anpassungsfähig, mit einer Neigung zum Lernen und kontinuierlichen Verbesserungen.
• Einblick in KI-unterstützte Arbeitsabläufe, Synthese von Kundeninsights, Prototyping oder Workflow-Automatisierung.
• Erfahrung mit E-Commerce-Plattformen wie Shopify, Salesforce Commerce Cloud oder ähnlichen Plattformen ist von Vorteil.

Fähigkeiten:

• Produktmanagement
• Shopify
• Salesforce Commerce Cloud
• UX Design
• Analytik
• CRO
• UX
• funktionsübergreifende Teams
• Agile
• Digital

Zusätzliche Informationen:

Dies ist eine Vertragsposition mit Sitz in Carlsbad, CA. Der Gehaltsbereich für diese Position liegt zwischen 70,00 und 80,00 USD pro Stunde. Die individuelle Vergütung hängt von vielen Faktoren ab, einschließlich Qualifikationen, Fähigkeiten, relevanter Erfahrung, Fachwissen, geografischer Lage, interner Gleichheit und anderen relevanten arbeitsbezogenen Faktoren.

Die Vorteile für diese temporäre Rolle können Folgendes umfassen: Medizinische, zahnärztliche und visuelle Versorgung, kritische Erkrankungen, Unfälle und Krankenhausaufenthalte, 401(k) Altersvorsorgeplan – Vorsteuer- und Roth-Nachsteuerbeiträge verfügbar, Lebensversicherung (freiwillige Lebens- und AD&D-Versicherung für den Mitarbeiter und Angehörige), kurz- und langfristige Invaliditätsversicherung, Gesundheitsausgabenrechnung (HSA), Transportleistungen, Mitarbeiterhilfeprogramm, Freizeit/Urlaub (PTO, Urlaub oder Krankheitsurlaub).

Diese Position wird voraussichtlich am 1. September 2026 geschlossen.