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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und sorge für ihre Zufriedenheit in einem flexiblen Arbeitsumfeld.
- Arbeitgeber: Werde Teil einer wachsenden, dynamischen Firma mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und zahlreiche Mitarbeiterbenefits.
- Warum dieser Job: Erlebe eine unterstützende Unternehmenskultur mit Schulungen und Gesundheitsangeboten.
- Gewünschte Qualifikationen: Deutschkenntnisse und Teamfähigkeit sind wichtig, Erfahrung im Kundenkontakt von Vorteil.
- Andere Informationen: Keine Wochenend- oder Nachtschichten, ideal für Schüler und Studenten.
Rasche Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten und keine Arbeiten an Wochenenden? Dann bieten wir Dir Folgendes an:
- Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten zwischen 09:00 Uhr und 19:45 Uhr
- Festgehalt oder Option auf Minijob-Basis (520€)
- Keine Wochenend- oder Nachschichten
- Möglichkeit zum Arbeiten im Homeoffice (Einarbeitung erfolgt im Büro)
- Freie Zeiteinteilung der Arbeit
- Flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege bis zur Unternehmensführung
- Förderung und Unterstützung durch Mitarbeiterschulungen und Qualifizierungsmöglichkeiten vor Ort
- Wachsende, dynamische Firma
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Krankenversicherung
- Zuschuss für den öffentlichen Nahverkehr
- Parkplatz Zuschuss
- Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, uvm.)
- Mitarbeiterbonus
- Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
- Gesundheitsbonus (Yoga-Kurse direkt im Unternehmen)
In diesen Aufgabenfeldern würdest Du unterstützen:
- Kompetente Beratung der Kunden
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Sorgfältige, prozessorientierte Bearbeitung und Dokumentation in unserer Datenbank
Falls Deine Qualifikationen folgende Punkte abdecken:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht notwendig
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Mindestens 10 Stunden Arbeit pro Woche… dann zögere nicht, dich bei uns zu bewerben! Überzeuge uns mit deinen Bewerbungsunterlagen.
Kundendienst (m/w/d) Teilzeit/Vollzeit/Minijob - Homeoffice-Fähigkeit / Fernarbeit möglich Arbeitgeber: Telcon GmbH
Kontaktperson:
Telcon GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienst (m/w/d) Teilzeit/Vollzeit/Minijob - Homeoffice-Fähigkeit / Fernarbeit möglich
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder Erfahrungen in diesem Bereich haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Unternehmenskultur von StudySmarter. Besuche unsere Website und schau dir an, welche Werte uns wichtig sind. So kannst du in einem möglichen Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgehen würdest oder wie du Kundenzufriedenheit sicherstellen kannst. Das zeigt, dass du proaktiv bist und dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität! Da die Stelle sowohl in Teilzeit als auch im Minijob angeboten wird, betone in Gesprächen deine Bereitschaft, dich an verschiedene Arbeitszeiten anzupassen. Das kann ein großer Pluspunkt für uns sein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienst (m/w/d) Teilzeit/Vollzeit/Minijob - Homeoffice-Fähigkeit / Fernarbeit möglich
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Passe deinen Lebenslauf und dein Anschreiben an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine Teamfähigkeit, auch wenn du keine kaufmännische Ausbildung hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position im Kundenservice geeignet bist. Hebe deine Zuverlässigkeit und deine Kommunikationsfähigkeiten hervor.
Korrekturlesen: Lies deine Bewerbungsunterlagen sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und die Klarheit deiner Aussagen, bevor du die Bewerbung abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Telcon GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit unzufriedenen Kunden um?' oder 'Was bedeutet für dich Kundenzufriedenheit?'. So kannst du selbstbewusst und strukturiert antworten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken präzise und verständlich auszudrücken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die Firma und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du dich mit der Unternehmenskultur identifizieren kannst und warum du dort arbeiten möchtest.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch Klarheit über die nächsten Schritte.
