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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du wirst Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen anbieten.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das exzellenten Kundenservice bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice.
- Warum dieser Job: Perfekte Gelegenheit, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und Teil eines tollen Teams zu sein.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich, aber eine positive Einstellung ist wichtig.
- Andere Informationen: Gleitzeitmodelle ermöglichen dir eine ausgewogene Work-Life-Balance.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Flexible Arbeitszeit
Ausgewogene Arbeitszeit-Strukturen zeichnen sich besonders durch ihre Flexibilität aus. Verschiedene Zeitsysteme (Gleitzeit) werden angeboten. Dabei gilt es unter anderem, dass jeweils 5 Werktage im Kalendermonat auf jeder Monatswoche verbleiben sollen, damit genügend Urlaubstage gelten können.
Mitarbeiter Kundenservice Arbeitgeber: Telcon GmbH
Kontaktperson:
Telcon GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die verschiedenen Arbeitszeitmodelle, die wir anbieten. Zeige in deinem Gespräch, dass du flexibel bist und bereit, dich an die unterschiedlichen Systeme anzupassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit Kunden umgegangen bist und Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews. Da der Kundenservice stark auf Kommunikation angewiesen ist, ist es wichtig, dass du klar und freundlich sprichst.
✨Tip Nummer 4
Erkundige dich über unsere Unternehmenskultur und Werte. Wenn du zeigst, dass du gut zu uns passt und unsere Mission verstehst, wird das deine Chancen erhöhen, den Job zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen für die Position im Kundenservice. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu diesen Anforderungen passen.
Betone Flexibilität: Da die Stelle flexible Arbeitszeiten erfordert, solltest du in deinem Anschreiben betonen, dass du anpassungsfähig bist und bereit bist, verschiedene Zeitsysteme zu nutzen. Gib Beispiele aus der Vergangenheit, wo du Flexibilität gezeigt hast.
Gestalte deinen Lebenslauf ansprechend: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und relevante Erfahrungen im Kundenservice hervorhebt. Verwende aktive Verben und quantifiziere deine Erfolge, um einen starken Eindruck zu hinterlassen.
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle darlegen und erklären, warum du gut ins Team passt. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten ein, da diese im Kundenservice entscheidend sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Telcon GmbH vorbereitest
✨Flexibilität betonen
Da die Stelle im Kundenservice flexible Arbeitszeiten bietet, solltest du in deinem Interview betonen, wie wichtig dir Flexibilität ist und wie du dich an verschiedene Arbeitszeitmodelle anpassen kannst.
✨Erfahrungen im Kundenservice teilen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du die Fähigkeit hast, Probleme zu lösen und auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die sich auf die Teamdynamik und die Werte des Unternehmens beziehen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen im Kundenservice vor, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was machst du, wenn du eine Lösung nicht sofort findest?'. So kannst du selbstbewusst und strukturiert antworten.
