Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Daten und unterstütze spannende Kampagnen zur Kundenbindung und -gewinnung.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Entwicklung.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Home-Office und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entfaltung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenmanagements und bringe deine analytischen Fähigkeiten ein.
- Qualifikationen: Studium in einem analytischen Bereich und Erfahrung mit Datenanalyse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Aufgabengebiet
- Technische und analytische Unterstützung bei Retention-, Winback- und Cross-Sell-Kampagnen
- Erstellung und Bereitstellung von Zielgruppenselektionen für unterschiedliche Kontaktkanäle
- Einbindung und Auswertung von Kundenfeedback und Zufriedenheitsbefragungen
- Erstellung, Betreuung und Weiterentwicklung von Reports und Dashboards
- Integration und Weiterentwicklung von Attributen, Zielgruppen und Funktionalitäten innerhalb unseres Kampagnenmanagement-Tools
- Erstellung von Forecasts, beispielsweise zur Entwicklung von Call-Volumina
- Durchführung von Ad-hoc-Analysen für Fachbereiche und Management
- Identifikation von Auffälligkeiten, Trends und Optimierungspotenzialen innerhalb der Customer Base
Anforderungsprofil
- Abgeschlossenes Studium mit analytischem Schwerpunkt, z. B. Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Statistik, Data Science oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Analyse größerer Datenbestände
- Gute bis sehr gute Oracle SQL-Kenntnisse
- Erfahrung mit R und/oder Python
- Erfahrung mit BI- und Reporting-Lösungen wie Power BI oder Qlik
- Sicherer Umgang mit Excel
- Fähigkeit, fachliche Fragestellungen in strukturierte Datenanalysen und technische Anforderungen zu übersetzen
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freude an der Zusammenarbeit mit Fachbereichen und daran, analytische Ergebnisse verständlich zu vermitteln
- Fließende Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
Von Vorteil sind
- Erfahrung mit Marketing-Automation- oder Customer-Engagement-Plattformen wie Customer.io, Salesforce Marketing Cloud und/oder Typeform
- Kenntnisse im Telekommunikationsumfeld oder im Customer Base Management
- Erfahrung mit automatisierten ETL- und Reporting-Prozessen
Wir bieten
- Individuelle Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden in der PŸUR-Trainings-Akademie
Leistungen
- Diverse finanzielle Nebenleistungen wie bspw. Kita-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss, Kontoführungsgebühr
Corporate Benefits
- Rabatte für unsere Mitarbeitenden bei namhaften Unternehmen über Vorteilsportale mit attraktiven Angeboten von starken Partnern, Marken und Produkten
Mehrwert
- Mobile Work-Modelle / Home-Office Optionen mit entsprechender IT-Ausstattung, Gleitzeit-, Flex- und/oder Teilzeitregelungen sowie 30 Urlaubstage
Mobilität
- Gute ÖPNV-Anbindung und kostenlose Parkplätze für Mitarbeitende
Verantwortung
- Betriebliche Sportangebote, Gesundheitsprävention und hohes Bewusstsein für Priorisierung von Nachhaltigkeitsthemen, wie Klimaschutz
Atmosphäre
- Teamspirit und ein offenes Umfeld, um Ideen, Potentiale und Stärken gewinnbringend einzubringen, interne Duz-Kultur
Data Analyst Customer Base Management / CRM & Retention (all genders) Arbeitgeber: Tele Columbus Netz GmbH -(Leipzig)
Als NOC-Operator (m/w/d) bei PŸUR erwartet dich eine dynamische Arbeitsumgebung, die dir nicht nur flexible Arbeitszeitmodelle und Home-Office-Optionen bietet, sondern auch eine Vielzahl an attraktiven Zusatzleistungen wie Kita-Zuschüsse und betriebliche Altersvorsorge. Wir fördern deine individuelle Weiterentwicklung durch unsere PŸUR-Trainings-Akademie und bieten ein unterstützendes Team mit einer offenen Duz-Kultur, in dem du deine Ideen und Stärken optimal einbringen kannst. Mit einem starken Fokus auf Work-Life-Balance und Gesundheitsprävention ist PŸUR der ideale Arbeitgeber für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Bereich Netzmanagement suchen.
Kontaktdaten:
Tele Columbus Netz GmbH -(Leipzig) Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Data Analyst Customer Base Management / CRM & Retention (all genders) erhalten könntest
✨Tauch ein in die BI-Community!
Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie Tele Columbus Netz GmbH -(Leipzig) vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!
✨Zeig deine Datenfähigkeiten!
Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.
✨Nutze Jobportale und Karrieremessen!
Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie Tele Columbus Netz GmbH -(Leipzig) sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.
✨Erst kommen, dann bewerben!
Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von Tele Columbus Netz GmbH -(Leipzig) an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von Tele Columbus Netz GmbH -(Leipzig) zuschneiden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Data Analyst Customer Base Management / CRM & Retention (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.
Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei Tele Columbus Netz GmbH -(Leipzig) arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.
Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!
Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Data Analyst Customer Base Management / CRM & Retention (all genders) bei Tele Columbus Netz GmbH -(Leipzig) an.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tele Columbus Netz GmbH -(Leipzig) vorbereitet
✨Datenanalyse im Fokus
Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.
✨Case Studies verstehen
Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.
✨Zeig deine Projekte
Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von Tele Columbus Netz GmbH -(Leipzig) zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.
