3rd Level Tech Support (m/w/d)

3rd Level Tech Support (m/w/d)

Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
TeleClinic

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Löse komplexe technische Probleme und unterstütze Ärzte bei der Nutzung unserer Plattform.
  • Unternehmen: TeleClinic, die führende Telemedizin-Plattform in Deutschland.
  • Vorteile: 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und Rabatte auf Fitness und Mobilität.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Team mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten und einem sinnvollen Beitrag zur Gesellschaft.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Telemedizin und mache einen echten Unterschied im Gesundheitswesen.
  • Qualifikationen: Erfahrung in Telematikinfrastruktur und tiefgehende Kenntnisse in Netzwerktechnologien.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Wir wollen digitale ärztliche Beratung für jeden in Deutschland zugänglich machen.

Wirklich für jeden!

Um das zu erreichen, bauen wir die führende On-Demand-Plattform für Telemedizin.

Und Dein Beitrag zählt.

Suchst du mehr als nur einen neuen Job?

Eine sinnvolle Aufgabe, die dich richtig stolz macht?

Herzlichen Willkommen!

Wir sind Tele Clinic, die führende Telemedizin-Plattform in Deutschland.

Die Digitalisierung des deutschen Gesundheitswesens ist in vollem Gange und wir bieten Dir die Möglichkeit, uns auf diesem revolutionären Weg zu begleiten.

Werde Teil von Tele Clinic und spiele eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung einer gesünderen Gesellschaft.

Deine Rolle

Als technische Schlüsselfigur bist du der letzte Ankerpunkt für unsere Partnerärzte.

Wenn Standardlösungen an ihre Grenzen stoßen, übernimmst du – analytisch, zielstrebig und lösungsorientiert.

  • Was dich erwartet
  • Letzte

Eskalationsinstanz: Du analysierst und löst komplexe Störungen und Integrationsprobleme rund um den Anschluss von Arztpraxen an die Telematikinfrastruktur, die vom 1st und 2nd Level Support nicht gelöst werden konnten.

  • Infrastruktur-Expertise: Troubleshooting in den Bereichen Netzwerk, Routing, Antivirus, Firewalls
  • Hands-on-Support: Direkte Unterstützung unserer Ärzte per Remote-Tools wie Team Viewer.
  • Investigatives Arbeiten: Du gehst technischen Problemen auf den Grund und findest nachhaltige Lösungen.
  • Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit Produktentwicklung, internen Teams und externen Partnern.
  • Wissensvermittlung: Dokumentation, Mentoring und aktives Teilen deiner Expertise.
  • Dein Profil
  • Mehrjährige, idealerweise langfristige Tätigkeit im Bereich Telematikinfrastruktur mit entsprechend tiefgehender praktischer Expertise.
  • Tiefgehende Kenntnisse in Netzwerkinfrastruktur (CIDR, Subnetting, VLANs, VPNs, Routing).
  • Sicher in Windows, mac OS und Linux.
  • Routine im Arbeiten mit Terminal/CMD.
  • Sehr gutes Verständnis von Firewalls, Antivirus- und EDR-Lösungen.
  • Kommunikationsstärke, professionelle Erscheinung und Ruhe in kritischen Situationen.
  • Deutsch auf Muttersprachenniveau + gute Englischkenntnisse.
  • Bonus: Grundkenntnisse in Bash, Python oder Power Shell.

Unsere Gehälter basieren auf objektiven, rollenbezogenen Kriterien und sind an die lokalen Marktstandards des jeweiligen Einstellungslandes angepasst.

Dein zuständiger Recruiter teilt die relevanten Gehaltsbänder gerne vor deinem ersten Interview mit dir.

  • #Prio1
  • Unsere Benefits

Bitte beachte, dass aufgrund verschiedener partnerschaftlicher oder rechtlicher Vereinbarungen einige Leistungen außerhalb Deutschlands nicht verfügbar sein können.

  • Rabatt auf Urban Sports Club-Mitgliedschaft
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Weiterbildung: bis zu 1.000 €, plus 2 Fortbildungstage
  • Zugang zu e Learning-Plattformen wie Linked In Learning oder Reforge
  • Vergünstigungen in diversen Shops über Corporate Benefits
  • Rabatte für Mobilität: Jobrad & Finn. auto
  • Möglichkeit zur Teilnahme am Mitarbeiterbeteiligungsprogramm (Aktienoptionen)
  • Betriebliche Altersvorsorge mit attraktiven Arbeitgeberbeiträgen
  • #J-18808-Ljbffr

3rd Level Tech Support (m/w/d) Arbeitgeber: TeleClinic

TeleClinic ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, aktiv an der Digitalisierung des deutschen Gesundheitswesens mitzuwirken. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen, innovativen Unternehmenskultur fördern wir deine persönliche und berufliche Entfaltung. Zudem profitierst du von attraktiven Benefits wie 30 Tagen Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und Rabatten auf Sport- und Mobilitätsangebote, während du in einem dynamischen Team arbeitest, das sich für eine gesündere Gesellschaft einsetzt.

TeleClinic

Kontaktdaten:

TeleClinic Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so 3rd Level Tech Support (m/w/d) erhalten könntest

Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen

Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!

Engagier dich in Fachcommunitys

Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!

Die Stärken deines Lebenslaufs betonen

Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.

Bewirb dich direkt über unsere Website

Wenn du eine Stelle bei TeleClinic siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 3rd Level Tech Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Analytische Fähigkeiten
Troubleshooting
Netzwerkinfrastruktur
Routing
Antivirus-Kenntnisse
Firewall-Verständnis
Remote-Support

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.

Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.

Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei TeleClinic nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.

Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TeleClinic vorbereitet

Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements

Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.

Bereite praktische Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!

Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle

Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von TeleClinic einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.

Sei bereit für wichtige Fachfragen

In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.