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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde unser technischer Held und löse komplexe IT-Probleme für Ärzte.
- Arbeitgeber: TeleClinic, die führende Telemedizin-Plattform in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und Rabatte auf Fitness und Mobilität.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Telemedizin und mache einen echten Unterschied im Gesundheitswesen.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder relevante Erfahrung in der Systemadministration.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit tollen Karrierechancen und einem positiven Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Wir wollen digitale ärztliche Beratung für jeden in Deutschland zugänglich machen. Wirklich für jeden! Um das zu erreichen, bauen wir die führende On-Demand-Plattform für Telemedizin. Und Dein Beitrag zählt. Suchst du mehr als nur einen neuen Job? Eine sinnvolle Aufgabe, die dich richtig stolz macht? Herzlichen Willkommen! Wir sind TeleClinic, die führende Telemedizin-Plattform in Deutschland. Die Digitalisierung des deutschen Gesundheitswesens ist in vollem Gange und wir bieten Dir die Möglichkeit, uns auf diesem revolutionären Weg zu begleiten. Werde Teil von TeleClinic und spiele eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung einer gesünderen Gesellschaft.
Deine Rolle bei uns:
- Problemlöser für Härtefälle: Du fungierst als finale Eskalationsinstanz für komplexe technische Herausforderungen, an denen sich der 1st und 2nd Level Support die Zähne ausgebissen haben.
- Infrastruktur-Profi: Du analysierst und behebst Fehler im Zusammenhang mit Netzwerken, Routing, Antivirus-Lösungen, Firewalls und der Telematik-Infrastruktur (TI).
- Direkter Hands-on-Support: Du liebst es, technische Ursachen zu finden und unterstützt unsere Ärzte auch direkt via Fernwartung (z. B. TeamViewer).
- Investigative Einzelfallanalyse: Du liebst es, technischen Problemen auf den Grund zu gehen und unterstützt unsere Ärzte bei Bedarf direkt via Hands-on-Support (z. B. TeamViewer).
- Brückenbauer & Schnittstellenmanager: Fehler werden bei dir nachhaltig gelöst. Du arbeitest eng mit der Produktentwicklung, internen Teams und externen Dienstleistern zusammen, um langfristige Produktverbesserungen voranzutreiben.
- Wissensvermittler: Du teilst dein Expertenwissen durch saubere Dokumentation und Mentoring, um die technische Lösungskompetenz des gesamten Teams kontinuierlich zu steigern.
- Datengestützte Analyse: Du nutzt unsere Analyse-Tools (z. B. Zendesk, Metabase), um technische Trends frühzeitig zu identifizieren, Anomalien zu erkennen und proaktiv Lösungen für potenzielle Incidents zu entwickeln.
Dein Profil:
- Fundierte Qualifikation: Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration), ein Studium der Informatik oder bringst als versierter Quereinsteiger langjährige Berufserfahrung in der Systemadministration mit.
- Netzwerk-Expertise: Du besitzt tiefgehende Kenntnisse in der Netzwerkinfrastruktur sowie im Client-/Server-Umfeld.
- Sicherer Umgang mit Betriebssystemen: Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen sowie in macOS und Linux.
- Souveränität auf der Konsole: Du benötigst keine grafische Benutzeroberfläche (GUI), um effizient zu arbeiten.
- Security-Verständnis: Du verstehst die Funktionsweise von Firewalls und weißt genau, wie moderne Antivirus- sowie EDR-Lösungen innerhalb eines Netzwerks agieren.
- Erfahrung mit der Telematik-Infrastruktur (von Vorteil): Idealerweise bringst du bereits praktische Erfahrung im Bereich der TI (z. B. Konnektoren, Kartenterminals) mit und kennst die technischen Besonderheiten im Gesundheitswesen.
- Kommunikationsstärke & Empathie: Du besitzt das Talent, hochkomplexe technische Sachverhalte so zu erklären, dass sie auch für Nicht-Techniker verständlich sind.
- Sprachkenntnisse: Du kommunizierst auf Deutsch auf nativem Niveau. Zudem verfügst du über gute Englischkenntnisse.
- Scripting-Kenntnisse (von Vorteil): Du besitzt Grundkenntnisse in Bash, Python oder PowerShell, um Prozesse zu automatisieren und die Effizienz im Team zu steigern.
Gestalte die Zukunft der Telemedizin mit uns und werde Teil eines Teams, das die Digitalisierung des deutschen Gesundheitswesens vorantreibt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Unsere Benefits:
- Rabatt auf Urban Sports Club-Mitgliedschaft
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Weiterbildung: bis zu 1.000 €, plus 2 Fortbildungstage
- Zugang zu eLearning-Plattformen wie LinkedIn Learning oder Reforge
- Vergünstigungen in diversen Shops über Corporate Benefits
- Rabatte für Mobilität: Jobrad & Finn.auto
- Möglichkeit zur Teilnahme am Mitarbeiterbeteiligungsprogramm (Aktienoptionen)
- Betriebliche Altersvorsorge mit attraktiven Arbeitgeberbeiträgen
Systemadministrator/ 3rd Level Tech Support (m/w/d) Arbeitgeber: TeleClinic
Kontaktperson:
TeleClinic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Systemadministrator/ 3rd Level Tech Support (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Systemadministrator bewirbst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie du deine Fähigkeiten am besten einbringen kannst und zeig dein Interesse an der Telemedizin.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei TeleClinic. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als 3rd Level Tech Support fungieren wirst, solltest du sicher sein, dass du die gängigen Probleme und Lösungen im Bereich Netzwerkinfrastruktur und Betriebssysteme kennst. Mach dich mit den Tools vertraut, die wir verwenden.
✨Tipp Nummer 4
Zeig deine Problemlösungsfähigkeiten! In deinem Vorstellungsgespräch könntest du gebeten werden, ein technisches Problem zu lösen. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit komplexe Herausforderungen gemeistert hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Systemadministrator/ 3rd Level Tech Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Systemadministrator bei uns brennst.
Technische Skills hervorheben: Du hast Erfahrung mit Netzwerken, Firewalls oder Betriebssystemen? Super! Mach diese Fähigkeiten in deinem Lebenslauf und Anschreiben deutlich. Zeig uns, dass du der Problemlöser bist, den wir suchen!
Klar und präzise: Halte deine Bewerbung klar und auf den Punkt. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt zur Sache. Wir schätzen eine gute Struktur und Übersichtlichkeit – das zeigt, dass du auch in technischen Herausforderungen den Überblick behältst.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TeleClinic vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Netzwerkinfrastruktur und Betriebssystemen vor dem Interview auffrischst. Vertraue auf Begriffe wie CIDR, Subnetting und Routing-Tabellen, um im Gespräch souverän zu wirken.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Zeige, wie du komplexe technische Herausforderungen gemeistert hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Kommunikationsfähigkeit demonstrieren
Übe, technische Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären. Du wirst oft mit Nicht-Technikern kommunizieren müssen, also zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Themen klar zu vermitteln.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Bereite Fragen vor, die dir helfen, die Unternehmenskultur von TeleClinic besser zu verstehen. Zeige Interesse an der Zusammenarbeit mit anderen Teams und wie du zur Verbesserung der Produkte beitragen kannst.