Auf einen Blick
- Aufgaben: Strategische Zusammenarbeit zur Optimierung von Kundenerlebnissen und Effizienz im Customer Operations.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Telekommunikationsbranche mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und Rabatte auf Produkte.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem tollen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und beeinflusse wichtige Entscheidungen direkt.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und mehrjährige Erfahrung im Controlling oder Customer Care.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben im Detail:
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen im Vorstandsressort Customer Operations als strategischer Business Partner – stets mit klarem Fokus auf exzellente Kundenerlebnisse, Effizienz und Kostenbewusstsein sowie Verantwortung für einen eigenen Servicebereich.
- Aktive Gestaltung der Budget- und Forecastprozesse (OPEX & CAPEX) und damit direkter Einfluss auf die wirtschaftliche Steuerung des Verantwortungsbereichs.
- Regelmäßige Erstellung aussagekräftiger, wöchentlicher OPEX-Budgetprognosen zur Schaffung von Transparenz.
- Kritische Analyse und fundierte Interpretation von Monats- und Jahresabschlüssen auf Basis von Plan-Ist-Vergleichen – als verlässliche Grundlage für Managemententscheidungen.
- Ganzheitliche Betrachtung des eigenen Verantwortungsbereichs mit dem Ziel, Optimierungspotenziale zu identifizieren und konkrete Verbesserungsimpulse abzuleiten.
- Durchführung zielgerichteter Ad-hoc-Analysen, die komplexe Fragestellungen strukturieren und Entscheidungsprozesse auf Vorstandsebene unterstützen.
- Aktive Weiterentwicklung und Optimierung moderner Controlling-Instrumente, um Steuerungsprozesse nachhaltig zu verbessern und zukunftsfähig aufzustellen.
Was wir uns wünschen:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Umfeld Customer Care, Finance oder Controlling.
- Erfahrung in der Telekommunikationsbranche von Vorteil.
- Ausgeprägtes Zahlenverständnis sowie die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge strukturiert aufzubereiten und verständlich zu präsentieren.
- Grundlegendes fachliches Verständnis typischer Customer-Care-Prozesse im Telekommunikationsumfeld wünschenswert.
- Proaktive, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Prozess- und Wirtschaftskompetenz im eigenen Verantwortungsbereich.
- Kommunikation auf Augenhöhe mit internen Stakeholdern und konsequentes Vorantreiben von Themen bis zur Umsetzung.
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in MS Excel.
- Sehr gute Deutschkenntnisse.
Was wir Ihnen noch sagen möchten:
- Attraktives Gehalt.
- Starke Gemeinschaft aus Teamplayern.
- Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten.
- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline.
- Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote.
- Betriebseigenes Restaurant.
- Kostenlose Getränke und frisches Obst.
- Jobrad-Zuschuss.
Senior Performance Manager / Senior Controller (w/m/d) Arbeitgeber: Telecommunication SE
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten, fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Zusatzleistungen, die das Arbeiten bei uns nicht nur lohnenswert, sondern auch bereichernd machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Performance Manager / Senior Controller (w/m/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Erfahrungen und zeig Interesse an ihren Projekten – so bleibst du im Gedächtnis!
✨Sei proaktiv bei der Kontaktaufnahme!
Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, zögere nicht, direkt die Ansprechpartner zu kontaktieren. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig einfach dein Interesse – das kommt gut an!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten. Überlege dir auch, wie du deine Erfahrungen im Controlling und Customer Care am besten präsentieren kannst.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So hast du die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird und du direkt mit uns in Kontakt treten kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Performance Manager / Senior Controller (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Teamkultur passen und mit Leidenschaft bei der Sache sind.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Achte auf die Details!:Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Achte darauf, dass alles fehlerfrei ist und die Formatierung einheitlich ist. Das zeigt, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Telecommunication SE vorbereitet
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Senior Performance Manager vertraut. Informiere dich über die Unternehmensziele, insbesondere im Bereich Customer Operations, und überlege, wie du zur Verbesserung der Kundenerlebnisse beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Budget- und Forecastprozesse erfolgreich gestaltet hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen und zu erläutern, wie deine Analysen zu wichtigen Managemententscheidungen geführt haben.
✨Zeige dein Zahlenverständnis
Da die Position ein ausgeprägtes Zahlenverständnis erfordert, solltest du dich darauf vorbereiten, deine Fähigkeiten in der Analyse von Monats- und Jahresabschlüssen zu demonstrieren. Überlege dir, wie du komplexe Daten verständlich präsentieren kannst.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Teamdynamik und die Arbeitsweise im Unternehmen zu erfahren. Frage nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung und wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt, um ihre Ziele zu erreichen.
