Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Selbständige Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Sicherstellung einer kundenorientierten-, -effizienten und -termingerechten Auftragsabwicklung
• Unterstützung bei der Administration der eingesetzten Kundenservice-Tools
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
• Erfahrung mit Ticketsystemen
• Eine strukturierte, eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Warum wir?

• Teamspirit mit flachen Hierarchien
• Wir gestalten und bewegen den Markt
• 13 Monatsgehälter
• 30 Tage Jahresurlaub
• Gleitzeitarbeitsmodell, Workation und mobiles Arbeiten
• Kinderbetreuungszuschuss für Kinder unter 3 Jahren
• Corporate Benefits
• Professionelle externe und interne Weiterbildungen
• Regelmäßige standortübergreifende Events und teambuilding budget
• Moderne technische Ausstattung und Arbeitsumgebung
• Aktuelle Softwarelösungen und Tools (wie z. B. JIRA und Confluence, MS-Teams,…)
• Great Place to Work zertifizierter Arbeitgeber

Kontaktinformationen

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