- Prüfung, Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Koordination der technischen Bereitstellung
- Überwachung offener Aufträge, Bereitstellungsfristen und Terminen
- Auftrags- und Statusmanagement in Ticketingsystemen
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Saubere Dokumentation aller Vorgänge sowie aktive Mitgestaltung und Optimierung bestehender Prozesse und Workflows
Das sind Sie
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
- Auch Quereinsteiger:innen mit technischem Interesse sind willkommen
- Erfahrung im Telekommunikationsumfeld oder in einem ISP sind von Vorteil
- Verständnis von Netztechnologien, z. B. DSL und Glasfaser
- Ausgeprägte Organisations und Koordinationsfähigkeit
- Ausgeprägte Kontakt und Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Technik, Service und Kund:innen
- Hohe Service und Qualitätsorientierung
Das bieten wir
- Festanstellung in Vollzeit mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeitsystem)
- Außertarifliches Fixgehalt und Leistungszulagen nach Zielvereinbarung
- Einen modernen Arbeitsplatz mit Möglichkeit auf mobiles Arbeiten sowie ein sehr gutes Betriebsklima
- Weiterbildungen &TeleData ACADEMY
- Eigenverantwortliches Arbeiten sowie viel Freiraum, um eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
- Betriebliche Vorteile wie JobRad, ÖPNV Vergünstigungen, Erfolgsbeteiligungen und vieles mehr
- Mitgestaltung der Zukunft eines wachsenden Unternehmens
Ihr regionaler Internet- und Serviceprovider
Seit 1997 bietet die TeleData GmbH für Geschäfts- und Privatkunden umfassende Telekommunikationslösungen an. Als regionaler Internet- und Serviceprovider investiert die TeleData in den flächendeckenden Breitbandausbau auf Glasfaserbasis, um Gebiete mit schlechter Anbindungsinfrastruktur mit zukunftsweisender Telekommunikationstechnologie zu versorgen.
TeleData ist ein Tochterunternehmen der regionalen Energieversorger STADTWERK AM SEE und Technische Werke Schussental. Mehr noch - TeleData ist: Das Netz mit Heimvorteil!
#J-18808-Ljbffr
Auftragsmanager (m/w/d) Home & Work Produkte in Friedrichshafen Arbeitgeber: TeleData GmbH
Als Arbeitgeber im Bereich IT- und Telekommunikation bieten wir Ihnen nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere offene Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während wir gleichzeitig auf eine ausgewogene Work-Life-Balance achten. Genießen Sie die Vorteile eines engagierten Teams in einer modernen Umgebung, die Ihre Fähigkeiten schätzt und fördert.
