Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st & 2nd Level Support und löse technische Probleme nachhaltig.
- Unternehmen: Innovatives IT-Unternehmen mit eigener Cloud-Infrastruktur und starkem Teamgeist.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Homeoffice-Möglichkeiten und Weiterbildung in Microsoft-Technologien.
- Weitere Informationen: Teamarbeit ist Standard, individuelle Verantwortung wird geschätzt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die IT-Zukunft aktiv mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Microsoft-Infrastruktur.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42000 - 45000 € pro Jahr.
IT-Service mit Substanz. Wir betreiben für unsere Kunden eine eigene Cloud-Infrastruktur mit rund 5.000 Usern auf ca. 950 virtuellen Servern. Support bedeutet bei uns nicht „Ticket abarbeiten“, sondern Verantwortung für stabile Systeme übernehmen. Wenn du strukturiert analysierst, technische Zusammenhänge wirklich verstehen willst und Probleme nachhaltig löst, passt du gut zu uns.
Was du konkret machst:
- 1st & 2nd Level Support für Key-User und Endanwender per Telefon und Fernwartung
- Fehleranalyse und Problemlösung auf Kundensystemen und in unserer Microsoft Cloud
- Betreuung von Netzwerk- und Peripheriegeräten (Switches, Drucker, Multifunktionsgeräte)
- Softwarepflege und Updates (z. B. Office, DATEV und weitere Anwendungen)
- Interne Unterstützung bei technischen Fragen in Projekten oder Migrationen
- Sorgfältige Dokumentation deiner Tätigkeiten und Systemkonfigurationen
Wie dein Alltag aussehen kann:
- 50 % technische Analyse und Problemlösung, inkl. Systemdiagnosen und Dokumentation
- 40 % strukturierte Anwenderbetreuung
- 10 % interne Projekte, Wissensaustausch, Prozessverbesserung
Du arbeitest in einem 10-köpfigen Team mit klaren Zuständigkeiten, festen Austauschformaten und hoher gegenseitiger Verlässlichkeit.
Woran wir gute Arbeit erkennen:
- Kunden fühlen sich bei dir gut begleitet und ernst genommen
- Probleme werden nicht nur „abgearbeitet“, sondern nachhaltig gelöst
- Du dokumentierst so, dass Kolleg:innen jederzeit anknüpfen können
- Du behältst auch in stressigen Situationen Ruhe, Klarheit und Freundlichkeit
- Du arbeitest eigenverantwortlich, aber nie allein – Teamarbeit ist Standard
Das solltest du mitbringen:
- Erfahrung im 1st & 2nd Level Support (idealerweise ca. 2 Jahre)
- Gute Kenntnisse in Microsoft Infrastruktur und Microsoft 365
- Solide IT- und Netzwerk-Basics (z. B. Router, Firewalls, Cloud-Umgebungen)
- DATEV-Kenntnisse sind ein Plus, aber keine Voraussetzung
- Kunden- und lösungsorientiertes Denken: du bleibst dran, bis es läuft
- Gelassenheit und ein sympathischer Umgangston – auch wenn es mal brennt
Diese Rolle passt eher nicht, wenn du … Support vor allem als Ticket-Durchlauf verstehst, ungern sauber und strukturiert dokumentierst oder komplexere Themen lieber abgibst, statt sie analytisch zu lösen. Wenn du außerdem einen sehr ruhigen, wenig fordernden IT-Job suchst, wirst du hier vermutlich nicht glücklich.
Rahmenbedingungen:
- Gehalt: 42.000–45.000 € p.a. je nach Erfahrung
- Start: sofort
- Weiterbildung: u. a. Microsoft, Lancom, Future Skills
- Arbeitsorte: Homeoffice, Büro (Fellbach)
*Optional:*
- iPhone zur Privatnutzung
- Separate Vergütung für Rufbereitschaft & Update-Einsätze
- Vor-Ort-Einsätze bei Notfällen im Raum Stuttgart (kein regulärer Außendienst)
IT-Systemadministrator (Mensch) – 1st & 2nd Level Support | Microsoft & DATEV Arbeitgeber: TELEDATA IT-Lösungen
TELEDATA IT ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Metropolregion Stuttgart ein unterstützendes und kollegiales Umfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem unbefristeten Arbeitsvertrag und einer strukturierten Einarbeitung fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Hier wird Wert auf langfristige Kundenbeziehungen und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit gelegt, was die Arbeit nicht nur sinnvoll, sondern auch besonders erfüllend macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Systemadministrator (Mensch) – 1st & 2nd Level Support | Microsoft & DATEV erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei TELEDATA IT-Lösungen bewerben
Viele Unternehmen, wie TELEDATA IT-Lösungen, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Systemadministrator (Mensch) – 1st & 2nd Level Support | Microsoft & DATEV mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf TELEDATA IT-Lösungen und die ausgeschriebene Position IT-Systemadministrator (Mensch) – 1st & 2nd Level Support | Microsoft & DATEV zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TELEDATA IT-Lösungen vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von TELEDATA IT-Lösungen an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
