Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen IT-Support für unsere Mitarbeiter in Deutschland und Italien.
- Unternehmen: Teledyne Technologies - ein innovatives Unternehmen mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Reisekostenübernahme und spannende Projekte.
- Weitere Informationen: Vielseitige Karrierechancen und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Technologie mit.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Support und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Teledyne Technologies Incorporated bietet Technologien für industrielle Wachstumsmärkte, die fortschrittliche Technologie und hohe Zuverlässigkeit erfordern. Diese Märkte umfassen Luft- und Raumfahrt, Verteidigung, Fabrikautomatisierung, Umweltüberwachung, Elektronikdesign, ozeanographische Forschung, Tiefseeöl- und Gasexploration sowie medizinische Bildgebung und pharmazeutische Forschung.
Teledyne IT Shared Services (ITSS) ist die globale IT-Organisation innerhalb von Teledyne Technologies, die zentralisierte IT-Unterstützung, Infrastrukturservices und Anwendungsmanagement für die weltweiten Geschäfte von Teledyne bereitstellt. ITSS unterstützt Teledyne-Mitarbeiter und Geschäftseinheiten in den Amerikas, Europa und Asien-Pazifik.
Teledyne ITSS sucht einen engagierten IT Support Engineer für unser Team im Büro in Heidelberg, der eine entscheidende Rolle innerhalb unserer globalen Organisation spielt. Diese Position richtet sich an jemanden, der außergewöhnlichen IT-Support vor Ort für unsere über 150 Mitarbeiter in Deutschland, Italien, der Schweiz und Remote-Auftragnehmer in Asien bieten möchte.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Verwaltung von Windows-Desktops und Bereitstellung von operativer Unterstützung vor Ort und aus der Ferne.
- Unterstützung von Endbenutzern und deren Geräten, einschließlich PCs und Laptops in einer Microsoft Windows-Umgebung.
- Druckerinstallation, Netzwerk-Konfiguration und -Fehlerbehebung.
- Ein breites Spektrum an Microsoft-Anwendungen wie Office, Visio, Project usw.
- Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und Reaktion auf Informationen von Unternehmens-Antivirus- und anderen Sicherheitstools.
- Unterstützung und Wartung von Konferenzraumausrüstung wie Videokonferenzsystemen und Konferenztelefonen.
- Fehlerbehebung bei Problemen, die vom IT-Service-Desk nicht aus der Ferne gelöst werden konnten.
- Direkter Kontakt für den täglichen IT-Support.
- Remote-IT-Support für reisende Benutzer, meist unter Verwendung von Remote-Tools wie TeamViewer oder Teams.
- Überwachung von Backups und Wiederherstellungen.
- Wartung des Serverraums vor Ort gemäß Unternehmensstandards.
- Unterstützung von Compliance-Initiativen wie SOX.
Projektarbeit: Gelegentlich wird Projektarbeit parallel zu den täglichen Unterstützungsaufgaben zugewiesen. Typische Projekte können Technologie-Refresh-Aufgaben, Systemimplementierungen oder die Unterstützung von Standortverlagerungen umfassen.
Arbeitsort: Der Hauptarbeitsplatz ist die Einrichtung in Heidelberg, die 50+ Benutzer betreut. Diese Rolle erfordert eine Vollzeitpräsenz im Büro.
Reisen: Es kann zu 15% Reisen kommen, um andere Standorte in Deutschland und Italien zu besuchen. Geschätzt etwa 6 Reisen pro Jahr. Alle Reisekosten werden von Teledyne übernommen.
Qualifikationen: Computerbezogenes Studium/Diplom/Microsoft oder eine IT-Fachzertifizierung und/oder gleichwertige Berufserfahrung.
Kompetenzen & Fähigkeiten:
- Ausgezeichnete analytische und methodische Fehlerbehebungsfähigkeiten.
- Fließend in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift; Italienisch von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Support.
- Solides Verständnis des Microsoft Windows-Betriebssystems.
- Erfahrung in der Fehlerbehebung von Hardware und Software sowie in der Ursachenanalyse.
- Außergewöhnliche Kundenorientierung.
- Wünschenswert: Verständnis oder Erfahrung mit größeren IT-Enterprise-Setups.
- Erfahrung in der Unterstützung eines Fertigungsunternehmens.
- Erfahrung mit SAP (Benutzerebene).
- Erfahrung mit der ServiceNOW-Plattform oder ähnlichen Incident-Management-Systemen.
- Selbstmotiviert und direkt mit einer starken Arbeitsmoral.
Teledyne und alle unsere Mitarbeiter verpflichten sich, Geschäfte nach den höchsten ethischen Standards zu führen. Wir verlangen von allen Mitarbeitern, dass sie alle geltenden Gesetze, Vorschriften und Regeln einhalten.
Senior IT Support Engineer in Heidelberg Arbeitgeber: Teledyne
Teledyne Technologies ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Frankfurt die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf ethische Standards und Mitarbeiterentwicklung fördert das Unternehmen eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wachstums, während es gleichzeitig spannende Herausforderungen in den Bereichen Finanzen und Controlling bietet. Die Position des Finanzbuchhalters ermöglicht es Ihnen, einen bedeutenden Einfluss auf die finanzielle Transparenz und Effizienz des Unternehmens auszuüben und dabei von einer Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten und einem unterstützenden Team zu profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior IT Support Engineer in Heidelberg erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Teledyne bewerben
Viele Unternehmen, wie Teledyne, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior IT Support Engineer in Heidelberg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Teledyne und die ausgeschriebene Position Senior IT Support Engineer zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Teledyne vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Teledyne an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
