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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen und berätst sie kompetent.
- Arbeitgeber: Ein inhabergeführtes Unternehmen mit familiärem Arbeitsklima und modernen Büros.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, sehr gute Bezahlung, kostenlose Getränke und Essenszuschüsse.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams in einem sozialen Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Einarbeitung und regelmäßige Coachings werden angeboten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenberater (m/w/d) Kundenservice einer etablierten Bank
Kundenberater (m/w/d) Kundenservice einer etablierten Bank
In unserem wachsenden inhabergeführten Unternehmen erwarten Dich aufgeschlossene Arbeitskollegen sowie ein angenehmes, familiäres Arbeitsklima in modernem Ambiente.
Wir suchen Verstärkung für ein seriöses, abwechslungsreiches Inbound-Projekt.
Du Verantwortest
- Gemeinsam mit Deinen Teamkollegen bist Du für unsere Kunden der erste Ansprechpartner
- Du nimmst telefonische Kundenanliegen entgegen und bearbeitest diese eigenständig nach Prozessvorgaben
- Du hilfst unseren Kunden bei ihren Fragen zu Filialen, Konten-/Zahlungsverkehr, Online-Banking, Finanzprodukten oder Terminwünschen
- Du berätst effizient und agierst dabei stets mit einem hohen Maß an Service-Orientierung
Du Bringst Mit
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikations- und Ausdrucksstärke
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Einsatzfreude, Engagement und Zuverlässigkeit
- Vorkenntnisse im Bereich Banken und Erfahrung im Customer-Service von Vorteil, aber nicht erforderlich
Wir Bieten
- Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (20 bis 40 Std./Woche) ab 1. September 2025
- Flexible Arbeitszeiten werktags im Zeitraum von 9:00 bis 18:00 Uhr
- Sehr gute Bezahlung
- Bezahlte gründliche Einarbeitung und regelmäßige Coachings
- Ideale Anbindung an den ÖPNV
- Gratisgetränke, Essenszuschüsse
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenticket uvm.
Für einen ersten Eindruck schau Dir unser Video an.
Du bist an einer Stelle in einem Familienunternehmen mit hoher Sozialkompetenz und einem tollen Teamgefüge interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen!
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#J-18808-Ljbffr
Kundenberater (m/w/d) Kundenservice einer etablierten Bank Arbeitgeber: teleffekt GmbH
Kontaktperson:
teleffekt GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Kundenservice einer etablierten Bank
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Bank und ihre Dienstleistungen. Ein gutes Verständnis der angebotenen Finanzprodukte und des Online-Bankings wird dir helfen, im Gespräch mit den Kunden kompetent zu wirken.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst, was in einem Kundenservice-Job entscheidend ist.
✨Tip Nummer 3
Zeige Engagement und Zuverlässigkeit in deinem Auftreten. Sei pünktlich zu Vorstellungsgesprächen und bringe eine positive Einstellung mit, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Besuche Veranstaltungen oder Online-Webinare, die sich mit dem Bankenwesen oder Kundenservice beschäftigen, um dein Wissen zu erweitern und potenzielle Arbeitgeber kennenzulernen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Kundenservice einer etablierten Bank
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Kundenberater deutlich macht. Betone deine Kommunikationsstärke und Service-Orientierung, da dies für die Rolle entscheidend ist.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du Vorkenntnisse im Bereich Banken oder im Customer-Service hast, stelle diese klar heraus. Auch wenn sie nicht erforderlich sind, können sie einen positiven Eindruck hinterlassen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei teleffekt GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Kundenberatung arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Zeige deine Service-Orientierung
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir Kundenservice ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist und wie du deren Zufriedenheit sichergestellt hast.
✨Informiere dich über die Bank
Recherchiere im Vorfeld über die Bank, bei der du dich bewirbst. Verstehe ihre Produkte, Dienstleistungen und Werte. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
