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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuerung interdisziplinärer Projekte und Entwicklung innovativer digitaler Lösungen.
- Arbeitgeber: o2 Telefónica verbindet Millionen von Menschen und gestaltet die Digitalisierung in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Hybridmodell mit der Möglichkeit, deutschlandweit zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines inspirierenden Teams und gestalte die digitale Zukunft aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium, verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, Erfahrung in Digitalisierung.
- Andere Informationen: Teil einer der größten IT-Transformationen Europas.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
Vertragsart: Vollzeit, befristet bis 31.12.2026
Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt
TopSkills: #Projektmanagement #Customer Journey #Stakeholdermanagement
Working anywhere. Wir arbeiten dort, wo es am produktivsten ist. Darum hast du, nach erfolgreichem Bewerbungsprozess, die Möglichkeit deutschlandweit zu arbeiten. Bei o2 Telefónica setzen wir auf ein flexibles Hybridmodell, das sowohl die Vorteile von Remote- als auch Vor-Ort-Arbeiten angemessen berücksichtigt. Du wirst entsprechend deinem Wohnort, dem nächsten o2 Telefónica Standort zugeordnet. Weitere Details besprechen wir mit dir im Bewerbungsprozess.
Wer wir sind
Wir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als führender Telekommunikationsanbieter maßgeblich die Digitalisierung in Deutschland mit. Unsere rund 7.400 Mitarbeitenden hierzulande treiben die Transformation jeden Tag ein Stück voran – auch in unserem eigenen Unternehmen. o2 Telefónica zählt zu den Top-Arbeitgebern in Deutschland und ist Teil des globalen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.A. mit mehr als 110.000 engagierten Mitarbeitenden weltweit.
Werde auch du Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen!
In einem inspirierenden Umfeld, das von hochqualifizierten und internationalen Spezialisten geprägt ist, übernimmst du die Steuerung von Teilprojekten und -programmen innerhalb einer der größten IT- und Businesstransformationen Europas.
Als Senior Project Manager Digital Solutions & Innovation (m/w/d) übernimmst du die Steuerung interdisziplinärer Projekte und treibst die Entwicklung innovativer digitaler Lösungen voran. Du gestaltest skalierbare Prozess- und Systemarchitekturen, optimierst Customer Journeys und vertrittst deinen Bereich in strategischen Digitalisierungsinitiativen. Dabei bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Business und Technologie und setzt transformative Ergebnisse erfolgreich um.
Was dich erwartet
- #Projektmanagement: Steuerung von interdisziplinären Projekten und erfolgreiche E2E Verantwortung für Meilensteine und Zielsetzungen, für smarte digitale Lösungen bei agiler Entwicklung, wie z.B. Web, Apps, Portal, KI
- #Digitalisierung: Erfolgreiche Realisierung einer unternehmensweiten Prozess- und System-Architektur, mit Fokus auf Digitalisierung, Skalierung, Customer Experience & Agilität
- #Customer Journey: Konzeption, Implementierung und Verbesserung der Kundenerlebnisse mit Schwerpunkt „Digital Enablement“, unter Berücksichtigung der Customer Journeys, in allen digitalen Kanälen mit dem Ziel der konsequenten digitalen Service- und Sales-Transformation sowie NPS Verbesserung und Kostensenkung
- #Epic Owner im Rahmen unseres Transformationsprogramms
- #Business Process Improvement: Vertretung des Bereiches in unternehmensweiten, strategischen Programmen und Projekten zum Thema Digitalisierung und Prozessoptimierung sowie Vorstellung der Ergebnisse gegenüber der Geschäftsführung
- #Stakeholdermanagement: Zentraler Ansprechpartner bei der Transformation im Rahmen der Projektleitung, zwischen verschiedenen Stakeholdern wie z.B. Business Demand und Technology
Was du mitbringst
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt technischen oder betriebswirtschaftlichen Schwerpunkt
- Verhandlungssichere #Deutsch und #Englischkenntnisse
- Umfassende Kenntnisse im Bereich der #Digitalisierung, sowie Kenntnisse im Umgang mit #IT-Prozess-Strukturen
- Interesse an Themen rund um #Daten- und/#KI-Nutzung für #Kundenprozesse
- Vertiefte Kenntnisse von #Customer Service Prozessen und im Umgang mit Analyse- und Monitoring-Werkzeugen, wie #Google Analytics, #Splunk, #Jira, #Confluence idealerweise im #Telekommunikationsumfeld
#J-18808-Ljbffr
Senior Project Manager Digital Solutions & Innovation (m/w/d) Arbeitgeber: Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kontaktperson:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior Project Manager Digital Solutions & Innovation (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die bereits bei o2 Telefónica arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und den Bewerbungsprozess geben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Projekte und Initiativen von o2 Telefónica im Bereich Digitalisierung. Zeige in Gesprächen, dass du die Trends und Herausforderungen in der Telekommunikationsbranche verstehst und wie du dazu beitragen kannst, innovative Lösungen zu entwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Projektmanagement und Stakeholdermanagement unter Beweis stellen. Zeige, wie du erfolgreich interdisziplinäre Teams geleitet hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Customer Journey und zur Optimierung von Kundenerlebnissen zu beantworten. Überlege dir, wie du digitale Lösungen implementiert hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und welche Tools du dabei verwendet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Project Manager Digital Solutions & Innovation (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als Senior Project Manager Digital Solutions & Innovation zugeschnitten ist. Betone deine Erfahrungen im Projektmanagement und deine Kenntnisse in der Digitalisierung.
Hebe relevante Projekte hervor: Füge in deinem Lebenslauf konkrete Beispiele von Projekten hinzu, die du geleitet hast, insbesondere solche, die sich mit digitalen Lösungen und Customer Journeys befassen. Zeige, wie du Stakeholder erfolgreich gemanagt hast.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass sie vollständig sind. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben professionell formatiert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Telefónica Germany GmbH & Co. OHG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Senior Project Managers
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten der Position vertraut. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die zeigen, wie du interdisziplinäre Projekte erfolgreich gesteuert hast.
✨Bereite dich auf Fragen zur Digitalisierung vor
Da die Digitalisierung ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du aktuelle Trends und Technologien im Bereich digitale Lösungen kennen. Überlege dir, wie du diese in deinen bisherigen Projekten angewendet hast und welche Erfolge du damit erzielt hast.
✨Stakeholdermanagement betonen
Sei bereit, über deine Erfahrungen im Stakeholdermanagement zu sprechen. Zeige, wie du verschiedene Interessenvertreter zusammengebracht hast und welche Strategien du verwendet hast, um Konflikte zu lösen und alle Parteien zufriedenzustellen.
✨Kundenerfahrungen im Fokus
Da die Optimierung der Customer Journey eine wichtige Aufgabe ist, solltest du Beispiele parat haben, wie du Kundenerlebnisse verbessert hast. Diskutiere, wie du Daten und Analysen genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen und Prozesse zu optimieren.
