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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und gestalte den Verkauf der digitalen Zukunft in unserem o2 Shop.
- Arbeitgeber: o2, ein innovatives Unternehmen mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, tolle Teamkultur und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen, keine Motivationsschreiben nötig.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und begeistere Kunden mit digitalen Produkten.
- Gewünschte Qualifikationen: Leidenschaft für Verkauf, freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1000 - 1200 € pro Monat.
Vertragsart: Teilzeit
Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt
Arbeitsort: o2 Shop Heidelberg, Hauptstr. 2
Du willst in einem unserer o2 Shops durchstarten und unsere Kund:innen beraten? Dann gestalte mit uns zusammen den Verkauf der Zukunft und erstelle bedürfnisorientierte Angebote für einen optimalen Zugriff auf unsere digitale Welt. Für unsere Kund:innen sind wir persönlich in unseren attraktiven Shops da und mit mehreren Tausend Mitarbeitenden an vielen Standorten in Deutschland vertreten. Was uns fehlt, bist DU. Bist du bereit? Denn "can do" geht nur gemeinsam.
Werde jetzt Teil unseres Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen!
Was dich erwartet:
- Verkaufstalent: Als Shop Agent begeisterst du unsere Neu- und Bestandskund:innen von unseren digitalen Produkten und erschaffst ein rundum positives Kundenerlebnis.
- Beratung: Durch deinen ausgeprägten Kundenfokus bringst du das Verkaufs- und Serviceerlebnis auf ein neues Level und überzeugst unsere Kund:innen von unseren innovativen und digitalen Produkten.
- Teamspirit: Als Teamplayer erreichst du die Zielvorgaben gemeinsam mit deinem Team unter Berücksichtigung der Qualitätsrichtlinien.
- Kommunikationsfähigkeit: Du bist verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Reklamationen mit dem Ziel, eine positive Kundenerfahrung sicherzustellen.
- Marketing: Du bist eigenständig für die Umsetzung der vorgegebenen Marketing- und Promotionsaktivitäten verantwortlich, um unsere Produkte optimal zu präsentieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.
- Verwaltung: Die Organisation der Warenwirtschaft liegt in deinen Händen, denn du bist verantwortlich für Planung, Steuerung und Kontrolle der betrieblichen Abläufe.
Was du mitbringst:
- Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, jedoch sind auch Quereinsteiger herzlich willkommen.
- Du hast eine Leidenschaft für den Verkauf, bringst ein freundliches Auftreten mit und begeisterst dich für neue digitale Produkte und Innovationen.
- Eine ausgeprägte Kundenorientierung und dein gutes Zeitmanagement helfen dir, auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
- Du bist kommunikativ, bringst fließende Deutschkenntnisse mit und hast eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit.
Das klingt spannend für dich? Gestalte mit uns die Kundenberatung von Morgen.
Unser Recruiting-Team freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen, die aus einem Lebenslauf sowie dazugehörigen Zeugnissen bestehen. Bei uns brauchst du KEIN Motivationsschreiben oder Anschreiben. Bitte beachte, dass Bewerbungen nur über unser Bewerberportal möglich sind und Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden können.
Du hast Fragen zu unserem Bewerbungsprozess und Interesse an weiteren Informationen zu der Stelle? Dann wende dich an unser Recruiting Team (de-recruiting@telefonica.com).
Bei gleicher Eignung werden Bewerbende mit einer Schwerbehinderung bevorzugt berücksichtigt. Alle Geschlechter sind gleichermaßen willkommen.
Weitere wichtige Informationen zu unseren o2 Shops findest du unter dem folgenden Link: o2 Shop Karriere.
Verkäufer / Kundenberater (m/w/d) o2 Shop Heidelberg Arbeitgeber: Telefonica Global Solutions USA
Kontaktperson:
Telefonica Global Solutions USA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Verkäufer / Kundenberater (m/w/d) o2 Shop Heidelberg
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im o2 Shop interessierst, schau dir die Website an und bewirb dich direkt über unser Bewerberportal. So zeigst du, dass du wirklich motiviert bist und die Initiative ergreifst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten digitalen Produkte von o2 und überlege dir, wie du deine Verkaufstalente und Kundenorientierung in der Praxis umsetzen kannst. Das zeigt, dass du ein echter Teamplayer bist!
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von o2, um Insider-Tipps zu bekommen. Vielleicht gibt es sogar Veranstaltungen oder Messen, wo du direkt mit uns in Kontakt treten kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeit! Im Gespräch solltest du klar und freundlich auftreten. Übe, wie du Reklamationen professionell und positiv bearbeitest, denn das ist ein wichtiger Teil deiner zukünftigen Rolle als Verkäufer/Kundenberater.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Verkäufer / Kundenberater (m/w/d) o2 Shop Heidelberg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf auf den Punkt bringen: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar und übersichtlich ist. Wir wollen schnell sehen, was du drauf hast! Hebe deine Verkaufserfahrung und Kundenorientierung hervor, denn das sind die Skills, die wir suchen.
Zeugnisse nicht vergessen: Vergiss nicht, deine relevanten Zeugnisse beizufügen! Sie helfen uns, ein besseres Bild von deinen bisherigen Erfahrungen zu bekommen. Zeige uns, was du kannst!
Kein Motivationsschreiben nötig: Wir brauchen kein Motivationsschreiben oder Anschreiben von dir. Konzentriere dich einfach darauf, deinen Lebenslauf und die Zeugnisse gut vorzubereiten. Das macht es für uns einfacher!
Bewerbung über unser Portal: Denk daran, dass du deine Bewerbung nur über unser Bewerberportal einreichen kannst. Bewerbungen per E-Mail können wir leider nicht berücksichtigen. Also, klick dich durch und bewirb dich direkt bei uns!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Telefonica Global Solutions USA vorbereitest
✨Mach dich mit den Produkten vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die digitalen Produkte von o2 genau zu studieren. Verstehe die Vorteile und Funktionen, damit du im Gespräch selbstbewusst darüber sprechen kannst.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ein positives Kundenerlebnis zu schaffen.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte oder Situationen, in denen du als Teamplayer agiert hast, parat haben. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Shop oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Verkaufsziele zu erreichen.