Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei Deployments, Testing und Customer Experience in digitalen Vertriebskanälen.
- Unternehmen: Telefónica Germany – ein innovatives Unternehmen mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten.
- Vorteile: Flexibles Arbeitsumfeld, Weiterbildung, Corporate Benefits und Gesundheitsprogramme.
- Weitere Informationen: Inklusives Arbeitsumfeld mit Communities für Austausch und Engagement.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Konnektivität und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Studium in Wirtschaftsinformatik oder Informatik, Interesse an digitalen Produkten und Testing.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Vertragsart: Teilzeit, Befristet für 6 Monate
Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt
Flex and Connect – Arbeiten, wo es am produktivsten ist. Unser flexibles Arbeitsmodell bietet dir die Freiheit, deinen Arbeitsort und deine Arbeitszeiten flexibel zu gestalten. Dabei spielt die Anwesenheit in unseren deutschlandweiten Telefónica Germany Standorten eine wichtige Rolle: Sie fördert den direkten Austausch, stärkt unsere Unternehmenskultur und trägt zum Aufbau starker Netzwerke bei. So bleibt der Teamgeist auch in einer flexiblen Arbeitswelt ein entscheidender Erfolgsfaktor. Weitere Details zu unserem hybriden Arbeitsmodell besprechen wir im Bewerbungsprozess.
Wer wir sind: Bei uns gestaltest du die Zukunft der Konnektivität und verbindest Produkte mit Bedürfnissen, Herausforderungen mit Chancen und die Menschen mit der Welt. Mit unserem starken Netz schaffen wir die Grundlage für die spannendsten Technologien unserer Zeit und die verantwortungsvolle Digitalisierung Deutschlands. Dafür braucht es Menschen, die auf neue Herausforderungen, kreative Antworten finden und die Grenzen des Möglichen neu ausloten. Du gehörst dazu? Dann erwartet dich bei uns nicht einfach ein Job, sondern die Möglichkeit, einen echten Unterschied zu machen.
Was dich erwartet:
- Deployment: Unterstützung bei der Durchführung und Überwachung von Deployments in unseren digitalen Vertriebskanälen (Web, App, Agenten-Touchpoints etc.) sowie Begleitung von Release- und Deployment-Zyklen
- Testing: Entwicklung, Pflege und Durchführung von Testplänen und Testfällen zur Sicherstellung der Qualität, Funktionalität und Nutzerfreundlichkeit unserer digitalen Produkte
- Defect Management: Analyse von Testergebnissen, Dokumentation und Priorisierung von Defects sowie Nachverfolgung bis zur erfolgreichen Behebung
- Customer Experience: Erstellung von Auswertungen und Reports zur Customer Experience sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen zur kontinuierlichen Optimierung der Kundenerlebnisse
- Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit Product Ownern, Entwickler:innen und dem Customer-Experience-Team zur Optimierung von Anforderungen und Prozessen im Partnerbereich
- Dokumentation: Pflege von Dokumentationen, Tickets und Anforderungen in Jira und Confluence sowie Unterstützung im Demand-Management
Was du mitbringst:
- Studium der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Informatik, Medieninformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs mit Fokus auf digitale Produkte oder Customer Experience
- Grundsätzliches Verständnis von Web- und MobileApp-Programmierung
- Interesse an digitalen Produkten, neuen Technologien sowie Themen rund um Testing und Qualitätsmanagement
- Idealerweise erste Erfahrungen in der Erstellung, Durchführung oder Auswertung von Testfällen
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel, PowerPoint, Word, Outlook und Teams
- Strukturierte, selbstständige und qualitätsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Affinität für datengetriebene Analysen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
Was wir dir bieten:
- Modernes, flexibles Arbeitsumfeld: Deine Vorlesungszeiten haben sich geändert? Kein Problem – wir besprechen deine Arbeitszeiten individuell und passen diese gemeinsam auf deine Bedürfnisse an. Wir bieten dir die perfekte Balance zwischen inspirierendem Austausch in unseren modernen Büros in Deutschland und der Flexibilität im Homeoffice.
- Weiterbildung & Entwicklung: Mit Trainings on the Job und Learning Journeys erreichst du mit uns deine Ziele.
- Finanzielle Vorteile: Du profitierst von einer Vielzahl an Corporate Benefits, Rabatten auf eigene Produkte & Services sowie Family & Friends Angeboten.
- Gesundheit: Unser „Feel Good“ Programm sorgt dafür, dass es dir gut geht. Unter anderem bieten wir Fitnesskurse, Ernährungsberatungen und Angebote zur Verbesserung der Ergonomie am Arbeitsplatz sowie der Work-Life-Balance an.
- Soziales Engagement: Wir engagieren uns auch außerhalb der Unternehmensgrenzen. Du kannst im Rahmen von Volunteering Days / Holidays oder Spendenläufen soziale Projekte unterstützen.
- Community: Wir fördern ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem alle willkommen sind. In unseren Pride-, Youngsters- und Multiculturals-Communities kannst du dich mit anderen Mitarbeitenden vernetzen, austauschen und aktiv eine vielfältige Arbeitswelt gestalten.
Unser Commitment: Bei Telefónica Germany arbeiten Menschen aus über 70 Nationalitäten zusammen. Wir schätzen unterschiedliche Perspektiven und Fähigkeiten, Vielfalt ist für unser Schlüssel zum Erfolg. Alle Bewerbungen sind willkommen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Alter oder persönlichen Merkmalen und Menschen mit Schwerbehinderung werden gezielt unterstützt.
Bewerben leicht gemacht: Lade einfach deinen Lebenslauf und deine Zeugnisse hoch – wir kümmern uns um den Rest! Fragen? Schreib uns gern an de-recruiting@telefonica.com
Werkstudent Digitale Touchpoints (m/w/d) Arbeitgeber: Telefonica Global Solutions USA
Telefónica Germany ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Werkstudent im Bereich Digitale Touchpoints die Möglichkeit bietet, in einem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld zu arbeiten. Mit individuellen Arbeitszeitmodellen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Gesundheit und soziale Verantwortung fördert das Unternehmen nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern auch dein persönliches Wohlbefinden. Zudem schätzt Telefónica Vielfalt und Inklusion, was eine inspirierende und unterstützende Community schafft, in der du dich entfalten kannst.
Kontaktdaten:
Telefonica Global Solutions USA Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent Digitale Touchpoints (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihren Erfahrungen – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen – das zeigt, dass du wirklich interessiert bist!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du dich über unsere Website bewirbst, kannst du direkt mit uns in Kontakt treten. Wir sind hier, um dir zu helfen und deine Fragen zu beantworten.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für digitale Produkte und Customer Experience! Teile Beispiele aus deinem Studium oder Praktika, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder innovative Ideen entwickelt hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent Digitale Touchpoints (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Werkstudent:in bei uns brennst.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass dein Lebenslauf und deine Zeugnisse aktuell sind und keine Rechtschreibfehler enthalten. Wir schätzen eine sorgfältige und strukturierte Bewerbung – das zeigt uns, dass du es ernst meinst!
Zeig deine Begeisterung!:Erkläre uns, warum du dich für digitale Produkte und Customer Experience interessierst. Deine Leidenschaft für die Themen, die wir behandeln, wird uns überzeugen, dass du gut ins Team passt!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du schnell von uns hörst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Telefonica Global Solutions USA vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle als Werkstudent Digitale Touchpoints vertraut. Lies die Jobbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in die genannten Bereiche wie Deployment, Testing und Customer Experience passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Praktika, die deine Fähigkeiten in den Bereichen Defect Management und Datenanalyse zeigen. Sei bereit, diese Beispiele im Interview zu erläutern und zu diskutieren, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen im Team oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen, die dir helfen könnten, dich in der Rolle weiterzuentwickeln.
✨Sei du selbst
Versuche, authentisch zu sein und deine Persönlichkeit im Interview zu zeigen. Telefónica Germany sucht nach Menschen, die kreativ denken und neue Herausforderungen annehmen. Zeige deine Begeisterung für digitale Produkte und Technologien, und lass deine Leidenschaft für das Thema durchscheinen.
