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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support customers with technical inquiries and provide outstanding service.
- Arbeitgeber: Join a growing company with a friendly team atmosphere.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, 30 vacation days, and home office options.
- Warum dieser Job: Be part of a motivated team improving customer satisfaction while developing your skills.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed training in a commercial or technical field; customer service experience preferred.
- Andere Informationen: Receive individual support for further training and enjoy company events.
Wir suchen einen engagierten Mitarbeiterim technischen Support (m/w/d) ,
APCT1_DE
Mitarbeiter für den technischen Support (m/w/d) Arbeitgeber: Telegärtner Elektronik GmbH
Kontaktperson:
Telegärtner Elektronik GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter für den technischen Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die häufigsten technischen Anfragen, die im Support auftreten. Wenn du ein gutes Verständnis für die typischen Probleme und Lösungen hast, kannst du in einem Vorstellungsgespräch gezielt zeigen, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice zu teilen. Zeige, wie du in der Vergangenheit technische Probleme gelöst hast und welche Methoden du verwendet hast, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
✨Tip Nummer 3
Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Da du oft mit Kunden sprichst, ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Interesse an der Telekommunikationsbranche. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien, um im Gespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du motiviert bist, in diesem Bereich zu arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter für den technischen Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere Dich über das Unternehmen: Bevor Du Deine Bewerbung schreibst, solltest Du Dich über das Unternehmen informieren. Schau Dir die Webseite an und finde heraus, welche Werte und Ziele das Unternehmen hat, um Deine Motivation in der Bewerbung zu unterstreichen.
Betone Deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Stelle im technischen Support viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, Deine ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten hervorzuheben. Gib konkrete Beispiele, wie Du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
Hebe Deine technische Affinität hervor: Stelle sicher, dass Du Deine Erfahrung im Umgang mit IT- und Telekommunikationssystemen klar darstellst. Beschreibe, wie Du technische Probleme analysiert und Lösungen gefunden hast, um die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten.
Verfasse ein individuelles Anschreiben: Dein Anschreiben sollte auf die spezifischen Anforderungen der Stelle eingehen. Erkläre, warum Du Dich für diese Position interessierst und wie Deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Aufgaben im technischen Support passen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Telegärtner Elektronik GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im technischen Support ist, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir, welche häufigen Probleme in der IT- und Telekommunikationsbranche auftreten können und wie du diese lösen würdest.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du technische Informationen einfach erklären kannst, damit auch weniger technikaffine Kunden sie verstehen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Das Arbeiten im Team ist ein zentraler Bestandteil der Stelle. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen individuelle Förderungen für Fort- und Weiterbildungen anbietet, zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung. Frage während des Interviews nach den Möglichkeiten, die dir zur Verfügung stehen.
