Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße und betreue unsere Gäste mit einem Lächeln und sorge für einen reibungslosen Check-in.
- Arbeitgeber: Das Hotel Telegraphenamt – ein Hotspot zwischen Geschichte und modernem Leben in Berlin.
- Mitarbeitervorteile: Marktgerechte Vergütung, 28 Urlaubstage und tolle Mitarbeiter-Events.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste und entwickle deine Karriere in der Hotellerie.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung am Front Office.
- Andere Informationen: Nutze interne Weiterbildungsmöglichkeiten und profitiere von Mitarbeiter-Benefits.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Jeder Besuch ist anders. Jeder Mitarbeitende ist einzigartig. Jeder Gast ist besonders. Jede Geschichte individuell und jeder Ort hat seinen eigenen Kern – seine eigene Seele, seinen eigenen Charakter. Diversität – vereint an einem Ort. Das Hotel Telegraphenamt liegt direkt an der Museumsinsel, an der Schnittstelle zwischen historischem Berlin und Szene-Viertel. Mit 97 Zimmern mehreren individuellen Restaurant-, Bar- und Cafébetrieben, einem 1.200 qm großen Fitnessstudio und 1.000 qm privater Veranstaltungsfläche entsteht ein Hotspot für Locals und Globals. Werde Teil des Teams, erfinde die Stadt neu und lebe mit uns was Du liebst!
Anstellungsart: Vollzeit
- Ein herzlicher Empfang und Verabschiedung Deiner Gäste, mit besonderem Augenmerk auf VIPs
- Du führst Deine Gäste durch den gesamten Check in- & Check out-Prozess & nimmst parallel charmant Upselling-Möglichkeiten wahr
- Du bist der erste Ansprechpartner für Kollegen- & Lieferantenbelange
- Du lieferst ein höchstmögliches Maß an Service & Betreuung für Deine Gäste
- Reklamationen & Beschwerden handelst Du souverän
- Leitung der Mitarbeiter in der Schicht
- Einholung von Zahlungsgarantien & Verwaltung der Hotelkasse, sowie die Erstellung von Abrechnungen
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter am Empfang
- Führen von Feedbackgesprächen mit den Mitarbeitern
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
- Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office
- Gastorientiertes Handeln
- Gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit
- Lösungsorientierte Arbeitsweise sowie selbstständiges & verantwortungsbewusstes Arbeiten
- Fundierte Kenntnisse mit MS-Office Programmen und Erfahrung mit PMS-Systemen, Opera Kenntnisse von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Neben einer marktgerechten Vergütung und 28 Urlaubstagen erwarten Dich zusätzlich folgende Vorteile im Telegraphenamt:
- Bring your Bestie! Empfehle uns Deine Lieblingskollegen aus der Vergangenheit und erhalte einen Bonus.
- Absolut fair! Deine Arbeitszeiten werden präzise erfasst, sodass unbezahlte Überstunden der Vergangenheit angehören.
- Sweet Dreams! Wir laden Dich ein, sei für eine Nacht unser Gast.
- Go for it! Dein Erfolg ist unser Ziel – nutze unsere internen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Stay healthy! Wir bieten betriebliches Gesundheitsmanagement an.
- Work hard - play hard! Tolle Mitarbeiter Events gehören ebenfalls zu unseren Highlights.
- Shop more, pay less! Mitarbeiter Benefits durch unseren Kooperationspartner „Corporate Benefits“.
- Abo for free! Nutze unseren kostenlosen Pressreader Zugang für über 7000 Magazine- egal ob Elle, InStyle, Bazar, ZEIT oder Bravo.
- Good appetite! Für eine gesunde & ausgewogene Mitarbeiterverpflegung vor Ort ist gesorgt.
Front Office Supervisor (m/w/div/kA) Arbeitgeber: Telegraphenamt
Kontaktperson:
Telegraphenamt HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Supervisor (m/w/div/kA)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Supervisor bewirbst, schau dir das Hotel vorher an und sprich mit den Mitarbeitenden vor Ort. Zeig, dass du wirklich interessiert bist und bereit, Teil des Teams zu werden.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die in der Branche arbeiten, ob sie dir einen Kontakt im Hotel vermitteln können. Empfehlungen sind Gold wert und können dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Besonderheiten des Hotels und überlege dir, wie du deine Erfahrungen am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, die Gäste mit einem herzlichen Empfang zu begeistern.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam die Stadt neu zu erfinden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Supervisor (m/w/div/kA)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und die Leidenschaft für die Hotellerie mitbringen.
Betone deine Erfahrungen!: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Front Office hervor. Erzähl uns von besonderen Momenten, in denen du Gäste begeistert hast oder Herausforderungen gemeistert hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Achte auf Details!: Eine sorgfältige Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Ein klarer und professioneller Eindruck zählt!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Telegraphenamt vorbereitest
✨Sei du selbst!
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit. Das Hotel Telegraphenamt sucht nach einzigartigen Mitarbeitenden, also lass deine Individualität durchscheinen. Sei authentisch und bringe deine Leidenschaft für die Hotellerie zum Ausdruck.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit Beschwerden um?' oder 'Was bedeutet für dich exzellenter Service?'. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über das Hotel Telegraphenamt und seine Angebote. Zeige, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du zur Schaffung eines besonderen Erlebnisses für die Gäste beitragen kannst. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt. So zeigst du Engagement und Initiative.