(Senior) Technical Consultant & Operations Engineer (gn)

Die TelemaxX Telekommunikation GmbH ist Betreiber von vier Hochsicherheitsrechenzentren in der TechnologieRegion Karlsruhe. Erfolgreich seit 1999 haben wir uns stetig weiterentwickelt und darauf spezialisiert, individuelle Rechenzentrumsflächen, Housing- sowie Managed-Service-Lösungen für die Anforderungen unserer Geschäftskunden zu realisieren.

Als Technical Consultant & Operations Engineer verbinden Sie fundiertes technisches Know-how im operativen IT-Betrieb mit beratender Kompetenz gegenüber unseren Kunden. Sie arbeiten sowohl hands-on im Tagesbetrieb als auch konzeptionell im Consulting und unterstützen Kunden vor Ort sowie remote. Ihr Fokus liegt auf dem stabilen, sicheren und zukunftsfähigen Betrieb moderner IT-Infrastrukturen – insbesondere in regulierten IT-Umgebungen.

• Betrieb, Wartung und kontinuierliche Weiterentwicklung komplexer IT-Infrastrukturen
• Technische Beratung unserer Kunden im Hinblick auf Betrieb, Optimierung und Transformation
• 2nd/3rd-Level-Support im operativen IT-Betrieb
• Planung, Implementierung und Betrieb von Virtualisierungs-, Server-, Storage- und Netzwerkumgebungen
• Unterstützung und Durchführung von Einsätzen vor Ort bei unseren Kunden sowie remote
• Betrieb, Pflege und Dokumentation von Systemen in regulierten IT-Umfeldern (z. B. ISO 27001, NIS2, DORA)
• Automatisierung und Standardisierung von Betriebsprozessen (z. B. Ansible, Terraform)
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams sowie externen Dienstleistern
• Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance, Stabilität und Sicherheit der Systeme
• Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Services sowie an Standardisierungsmaßnahmen

Mehrjährige Erfahrung im operativen IT-Betrieb, idealerweise als IT-Dienstleister und/oder im technischen Consulting bei Kunden. Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Erfahrung im direkten Kundenkontakt, auch vor Ort. Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägten analytischen, strukturierten und lösungsorientierten Fähigkeiten. Erfahrung im Betrieb hochverfügbarer oder geschäftskritischer IT-Infrastrukturen von Vorteil. Kenntnisse in Compliance-, Audit- oder Sicherheitsanforderungen wünschenswert. Erfahrung in der Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Betriebshandbüchern. Relevante Zertifizierungen (z. B. VMware, Linux, Netzwerk, Security) von Vorteil. Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz. Hands-on-Mentalität mit Blick für das große Ganze und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen. Gute Englischkenntnisse für die technische Kommunikation.

Eine verantwortungsvolle Position in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit viel Raum für Gestaltung und Wachstum. Sie arbeiten in einem engagierten Team, das sich auf Augenhöhe begegnet – mit kurzen Entscheidungswegen, echten Entwicklungsmöglichkeiten und spannenden technologischen Herausforderungen.

Das macht uns aus:

• Ein sympathisches Team und eine offene Arbeitsatmosphäre – geprägt von Respekt und gegenseitiger Wertschätzung
• Flache Hierarchien und eine regionale Gesellschafterstruktur, die schnelle Entscheidungen ermöglicht
• Ein EMAS-zertifiziertes Unternehmen mit klarer Verantwortung für eine nachhaltige Zukunft

Das bieten wir Ihnen:

• Moderne Arbeitsplätze: Neue, moderne Räumlichkeiten, IT-Equipment und ein Smartphone Ihrer Wahl
• Attraktive Benefits: JobBike, betriebliche Altersvorsorge, kostenlose Getränke, frisches Obst, individuelle Gutscheine, regelmäßige Teamevents, kostenlose Parkplätze und E-Ladesäulen direkt vor der Haustür
• Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub und zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember