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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to person for customer inquiries via phone, email, or chat.
- Arbeitgeber: Join one of Europe's fastest-growing fintech startups in beautiful Chania, Crete.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a full relocation package, competitive salary, and health benefits.
- Warum dieser Job: Make a real impact on customers' financial lives while enjoying life in Greece.
- Gewünschte Qualifikationen: Fluent in German and English; finance background preferred.
- Andere Informationen: Free online Greek courses and a vibrant work environment await you!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deutscher Kundensupport-Spezialist für Scalable Capital in Chania, Kreta
Werden Sie Teil unseres Scalable Capital-Teams und eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Chania, Kreta.
Sind Sie der Meinung, dass jeder, unabhängig von seiner Herkunft und seinem wirtschaftlichen Status, Zugang zu erschwinglichen, bequemen und sicheren Produkten und Dienstleistungen haben sollte, um sein finanzielles Leben in die Hand zu nehmen?
Wenn ja, dann ist dies eine großartige Gelegenheit für Sie, sich unserem starken deutschen Scalable Capital-Team im schönen Chania, Kreta, anzuschließen und Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Europa zu werden und einen innovativen Service zu schaffen, der das Leben seiner Kunden maßgeblich beeinflusst!
Zur Verstärkung unseres Client Success Teams suchen wir qualifizierte Mitarbeiter, die unseren Kunden als kompetente Ansprechpartner für alle Themen rund um den Kapitalmarkt zur Verfügung stehen. Denn „digital“ heißt nicht „weit weg“.
Was Sie tun werden
- Sie sind ein zuverlässiger Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten per Telefon, E-Mail oder Chat
- Bei komplexeren Fragestellungen vernetzen Sie sich mit anderen Abteilungen und Partnern, um schnell eine Lösung zu finden
- Sie sind eigenständig für die Zufriedenheit und Bindung unserer Kunden verantwortlich
- Sie bauen Ihr Fachwissen im Finanzbereich durch interne Schulungen und Eigeninitiative kontinuierlich aus
- Sie nutzen das Feedback unserer Kunden und erkennen Verbesserungspotenziale für unser Produkt und unsere internen Prozesse. Sie arbeiten eng mit den Abteilungen Product, Capital Markets, Sales und Operations zusammen
- Machen Sie jeden Kunden zu einem glücklichen Kunden!
- Tauschen Sie Ideen und Lösungen mit Ihren Kollegen aus!
- Genießen Sie Ihre Zeit in Griechenland!
Was Sie mitbringen:
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Englisch in Wort und Schrift
- Sie verfügen über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
- Sie haben bereits ein Bachelor- oder Masterstudium (vorzugsweise mit Schwerpunkt Finanzen) erfolgreich abgeschlossen oder stehen kurz vor dessen Abschluss. Alternativ können Sie eine abgeschlossene Bankausbildung vorweisen
- Sie haben eine Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
- Sie überzeugen durch Ihre freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sie können unter Zeitdruck gewissenhaft und detailorientiert arbeiten
Was wir bieten:
- Komplettes Relocation-Paket (wir übernehmen die Kosten für Flugtickets und Unterkunft)
- Wir helfen Ihnen bei den Formalitäten, z. B. bei der Beschaffung einer Steuer- und Krankenversicherungsnummer und der Eröffnung eines griechischen Bankkontos
- Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt + 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr
- Empfehlungsprogramm: Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie bis zu 2.000 € je nach Sprache
- Gesundheitsleistungen – zusätzliche private Krankenversicherungsleistungen zusätzlich zu den normalen öffentlichen Versicherungen
- Zahlreiche Vergünstigungen und Rabatte
- Umfassende Ausbildung durch zertifizierte Ausbilder
- Karrieremöglichkeiten in einem Unternehmen mit mehr als 12.000 Mitarbeitern
- Besondere Veranstaltungen sowie Gemeinschaftsinitiativen
- Kostenlose Online-Griechischkurse
- Hochmoderne Räumlichkeiten, die eine großartige Arbeitsumgebung mit entspannenden Pausenbereichen bieten
- Die Möglichkeit, für ein Great Place to Work-zertifiziertes Unternehmen zu arbeiten
Was Sie in Griechenland genießen werden:
- Wunderschöne Naturlandschaften
- Mildes mediterranes Klima
- Sonne an den meisten Tagen des Jahres
- Einzigartige kulturelle Erlebnisse
- Köstliche Küche
- Reiche klassische Geschichte
- Die Kombination von Bergen und Meer
- Aufregendes Nachtleben
- Gastfreundschaft und Zugänglichkeit
- Niedrige Lebenshaltungskosten
German Customer Support Specialist – Wealth Management for Scalable Capital Arbeitgeber: Teleperformance Greece
Kontaktperson:
Teleperformance Greece HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: German Customer Support Specialist – Wealth Management for Scalable Capital
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über Scalable Capital und deren Dienstleistungen im Bereich Wealth Management. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Produkte und den Ansatz des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Da du als Ansprechpartner für Kunden fungierst, ist es wichtig, dass du zeigen kannst, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen. Bereite dich darauf vor, über aktuelle Trends im Finanzsektor zu sprechen und wie diese das Kundenerlebnis verbessern können.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Scalable Capital arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: German Customer Support Specialist – Wealth Management for Scalable Capital
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Scalable Capital und deren Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die Produkte, um in deiner Bewerbung zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im Kundenservice und im Finanzbereich hervorhebt. Achte darauf, deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch klar darzustellen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Affinität zu Kapitalmarktprodukten.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Teleperformance Greece vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine exzellenten Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen einfach zu erklären.
✨Bereite dich auf Fragen zu Kapitalmarktprodukten vor
Da eine Affinität zu Kapitalmarktprodukten gefordert wird, solltest du dich im Vorfeld über aktuelle Trends und Produkte informieren. Sei bereit, Fragen zu beantworten oder deine Meinung zu bestimmten Finanzthemen zu teilen.
✨Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor
Die Fähigkeit, Lösungen für Kundenanliegen zu finden, ist entscheidend. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast, und erkläre, wie du dabei vorgegangen bist.
✨Zeige dein Interesse an kontinuierlichem Lernen
Das Unternehmen sucht nach jemandem, der bereit ist, sein Fachwissen kontinuierlich auszubauen. Sprich darüber, wie du in der Vergangenheit neue Fähigkeiten erlernt hast und welche Schritte du unternimmst, um dich in deinem Fachgebiet weiterzuentwickeln.
