Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei der Buchung von Reisen und beantworte ihre Fragen.
- Unternehmen: Arbeite für Booking.com, die führende Online-Reiseagentur weltweit.
- Vorteile: Umfangreiche Unterstützung für deinen Umzug nach Griechenland und ein wettbewerbsfähiges Gehalt.
- Weitere Informationen: Erhalte kostenlose Online-Griechischkurse und arbeite in einem großartigen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Reiseerlebnisse und entwickle deine Karriere in einem vielfältigen Umfeld.
- Qualifikationen: Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sind Sie ein fließender Deutschsprecher? Treten Sie unserem Team von Booking.com Customer Experts bei und arbeiten Sie mit der besten Online-Reiseagentur, die Menschen bei der Buchung von Reiseplänen unterstützt!
Als Booking.com Kundenservicemitarbeiter werden Sie in der Lage sein, Kunden bei der Buchung von Reiseplänen zu helfen, Anfragen zu beantworten und sie durch ihre Traumziele zu führen. Helfen Sie Reisenden, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen!
Was Sie tun werden:
- Entgegennahme eingehender Telefonanrufe, Nachrichten und E-Mails von den Nutzern der Website
- Verwaltung von Reservierungen, Sonderanfragen und Beschwerden sowie Finden von Lösungen für die Anfragen der Website-Nutzer
- Recherche von Reiseoptionen, die auf die Vorlieben jedes Kunden zugeschnitten sind
- Änderung von Reservierungen basierend auf den Bedürfnissen der Kunden
- Bearbeitung von Zahlungen und Stornierungen von Reisen
Jobanforderungen:
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
- Aufmerksamkeit für Details
- Gute technische Problemlösungsfähigkeiten
- Fähigkeit, unerwartete Änderungen zu bewältigen
- Erfahrung im E-Commerce wird geschätzt
Was wir bieten:
- Vollständige Unterstützung, um Ihnen den Umzug nach Griechenland zu erleichtern (wir übernehmen Ihre Flugkosten, Hotelunterkunft und unterstützen Sie bei der Wohnungssuche - alles kostenlos für Sie)
- Wettbewerbsfähiges monatliches Gehalt + 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr
- Empfehlungsprogramm: Bringen Sie Ihre Freunde mit und erhalten Sie großartige Boni!
- Gesundheitsleistungen und zahlreiche andere Rabatte
- Vollständige Schulung durch zertifizierte Ausbilder
- Berufliche Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Sonderveranstaltungen sowie Initiativen zur sozialen Verantwortung
- Kostenlose Online-Griechischkurse
- Moderne Räumlichkeiten, die eine großartige Arbeitsumgebung mit entspannenden Pausenbereichen bieten
- Arbeiten für ein Great Place to Work-zertifiziertes Unternehmen, das Vielfalt fördert
Darüber hinaus ist dies eine großartige Gelegenheit, Ihre Karriere voranzutreiben und für ein multinationales Unternehmen zu arbeiten, indem Sie starke Erfahrungen und Fähigkeiten entwickeln, während Sie eine der größten Marken weltweit vertreten. Sie werden Teil eines Unternehmens sein, das Vielfalt fördert und allen, unabhängig von Geschlecht, Ethnie, Religion, Kultur oder Alter, gleiche Chancen bietet.
German-Speaking Customer Expert for Booking.com Arbeitgeber: Teleperformance Greece
Als Arbeitgeber bietet Booking.com eine hervorragende Arbeitsumgebung in Griechenland, die nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt und umfassende Gesundheitsleistungen umfasst, sondern auch Unterstützung bei der Umsiedlung, einschließlich Flugtickets und Unterkunft. Die Unternehmenskultur fördert Vielfalt und Chancengleichheit, während Mitarbeiter durch professionelle Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten wachsen können. Zudem profitieren Sie von einem modernen Arbeitsplatz mit entspannenden Pausenbereichen und der Möglichkeit, an sozialen Initiativen teilzunehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so German-Speaking Customer Expert for Booking.com erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Teleperformance Greece suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um German-Speaking Customer Expert for Booking.com mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Teleperformance Greece im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Teleperformance Greece vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Teleperformance Greece und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
