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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Hauptansprechpartner für Kundenanfragen und biete Unterstützung in Finanzdienstleistungen.
- Arbeitgeber: Arbeite für ein führendes Unternehmen im Bereich Fintech und digitale Zahlungen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Umzugsunterstützung, wettbewerbsfähiges Gehalt und Gesundheitsleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das die Zukunft des Zahlungsverkehrs gestaltet.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließend in Deutsch und gute Englischkenntnisse sind erforderlich; Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Kostenlose Online-Griechischkurse und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
Sind Sie ein begeisterter Fintech-Enthusiast mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten? Schließen Sie sich unserem Customer Experts-Team an und unterstützen Sie Menschen bei finanziellen, bankbezogenen und Geldtransferdiensten. Verfolgen Sie alle aktuellen Entwicklungen im Bankwesen und in Online-Zahlungslösungen? Nutzen Sie die Gelegenheit und schließen Sie sich unserem Customer Care-Team in Griechenland an.
Wir arbeiten mit einigen der weltweit führenden Unternehmen zusammen, die Geldtransfer- und Finanzdienstleistungen, cloudbasierte Bankdienstleistungen und digitale Zahlungen anbieten, und vertrauen auf unsere Mitarbeiter, um ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten. Wenn Sie unsere Werte von Zusammenarbeit, Transparenz, Integrität und Agilität teilen, kommen Sie und arbeiten Sie mit einem leistungsstarken, kundenorientierten Team zusammen, das die Art und Weise verändern möchte, wie Unternehmen bezahlen und bezahlt werden.
Was Sie tun werden:
- Der primäre Ansprechpartner für Kunden- und Klientenanfragen sein
- Telefonate, E-Mails und Chats nutzen, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu bieten
- Tägliche Unterstützung leisten und Klienten zu Best Practices in Bezug auf ihr Geschäft beraten
- Auf Kundenanfragen zu den neuen und bestehenden Dienstleistungen und Lösungen unserer Kunden sowie auf Beschwerden professionell reagieren
- Probleme zeitnah und effizient lösen
- Streben nach Exzellenz in jeder Interaktion, mit dem Ziel, die Produktnutzung und Kundenloyalität zu erhöhen
- Engagement für die Erreichung persönlicher Ziele und Teamziele zeigen
Was Sie mitbringen:
- Fließende Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse - sowohl schriftlich als auch mündlich
- Berufserfahrung in einer Kundenservicerolle ist von Vorteil
- Ein Interesse an digitalem Banking und Zahlungslösungen ist wünschenswert
- Außergewöhnliche Kommunikations- und Soft Skills sowie eine problemlösende Mentalität
- Technisches Verständnis und Lernbereitschaft
- Ein echtes Gefühl von Eigenverantwortung sowie einen unerschütterlichen Teamgeist
- Flexibilität, um sich an ein schnelllebiges Umfeld anzupassen
Was wir bieten:
- Umfassende Unterstützung, um Ihnen den Umzug nach Griechenland zu erleichtern (wir übernehmen Ihre Flugkosten, Hotelunterkunft und unterstützen Sie bei der Wohnungssuche - alles kostenlos für Sie)
- Wettbewerbsfähiges monatliches Gehalt + 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr
- Empfehlungsprogramm: Bringen Sie Ihre Freunde mit und erhalten Sie großartige Boni
- Gesundheitsleistungen und zahlreiche andere Rabatte
- Vollständige Schulung durch zertifizierte Ausbilder
- Berufliche Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Sonderveranstaltungen sowie Initiativen zur sozialen Verantwortung
- Kostenlose Online-Griechischkurse
- Moderne Räumlichkeiten, die ein großartiges Arbeitsumfeld mit entspannenden Pausenbereichen bieten
- Arbeiten für ein Great Place to Work-zertifiziertes Unternehmen, das Vielfalt fördert und allen, unabhängig von Geschlecht, Ethnie, Religion, Kultur oder Alter, gleiche Chancen bietet
Darüber hinaus ist dies eine großartige Gelegenheit, Ihre Karriere voranzutreiben und für ein multinationales Unternehmen zu arbeiten, indem Sie starke Erfahrungen und Fähigkeiten entwickeln, während Sie eine der größten Marken weltweit vertreten.
German-Speaking Financial Customer Experts Arbeitgeber: Teleperformance Greece
Kontaktperson:
Teleperformance Greece HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: German-Speaking Financial Customer Experts
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Fintech-Bereich. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an digitalen Banklösungen und Zahlungssystemen hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar erklären kannst, da dies eine Schlüsselkompetenz für die Rolle ist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten, indem du Beispiele aus der Vergangenheit teilst, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Dies wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten von StudySmarter zeigen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Zusammenarbeit im Team.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: German-Speaking Financial Customer Experts
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Hebe deine Sprachkenntnisse hervor: Da fließende Deutschkenntnisse erforderlich sind, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben betonen, wie du diese Fähigkeiten erworben hast. Füge auch deine Englischkenntnisse hinzu, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
Betone deine Kundenservice-Erfahrung: Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice hast, beschreibe konkrete Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden unterstützt hast. Dies zeigt deine Eignung für die Rolle als Financial Customer Expert.
Zeige dein Interesse an Fintech: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du dich für digitale Banklösungen und Zahlungsdienste interessierst. Dies kann deine Leidenschaft für die Branche unterstreichen und deine Motivation für die Position verdeutlichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Teleperformance Greece vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Stelle sicher, dass du Antworten auf typische Interviewfragen parat hast, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder deine Kenntnisse über digitale Banklösungen. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über die neuesten Entwicklungen im Fintech-Bereich und die Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige dein Interesse an der Branche und bringe relevante Informationen in das Gespräch ein.
✨Demonstriere Problemlösungsfähigkeiten
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast, sei es im Kundenservice oder in anderen Bereichen. Dies zeigt, dass du proaktiv und lösungsorientiert bist, was in dieser Position von großer Bedeutung ist.
