Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei der Online-Buchung von Hotels und reisebezogenen Dienstleistungen.
- Unternehmen: Multinationaler Marktführer in der Reisebranche mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Jährlicher Gratisflug, kostenlose Unterkunft und umfassende Schulungen.
- Weitere Informationen: Exzellente Karrieremöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Erlebe das Leben in Portugal und arbeite in einer spannenden Branche.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Bist du bereit, nach Portugal umzusiedeln? Ihre Traumrolle umfasst die Unterstützung von Kunden bei der Online-Buchung von Hotels und anderen reisebezogenen Dienstleistungen. Zu den Aufgaben gehören:
- Bereitstellung eines effektiven Services sowohl für Belange „auf Reisen“ als auch „nach der Reise“
- Beantwortung von Kundenfragen zu Zahlungen, Änderungen und anderen Anliegen
- Telefonische Buchungen
Kandidaten-Checkliste:
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (C1) und Englisch (B2)
- EU-Staatsbürgerschaft oder Arbeitserlaubnis für Portugal
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten
- Affinität zur Reisebranche
- Hohe Sympathie und Empathie
- Berufserfahrung im Kundenservice und/oder Tourismus (bevorzugt)
Was für Sie drin ist:
- Exzellente Karrieremöglichkeiten in einem multinationalen Marktführer
- Jährlicher Gratisflug in Ihr Heimatland (innerhalb Europas), mit Abholung am Flughafen und Transfer zur Unterkunft
- Kostenlose Unterkunft in einem unserer Wohngemeinschaften
- Kostenfreie Trainingseinheiten & umfassende Schulung durch zertifizierte Ausbilder
- Private Krankenversicherung ab Vertragsunterschrift (nur für Bewerber, die außerhalb von Portugal leben, anwendbar)
Customer Service for Travel Industry – German speaker in Lisbon Arbeitgeber: Teleperformance Portugal
Als Arbeitgeber im Herzen von Lissabon bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und multikulturellen Umfeld zu arbeiten, das sich auf die Reisebranche spezialisiert hat. Unsere Mitarbeiter profitieren von exzellenten Karrieremöglichkeiten, umfassenden Schulungen und einzigartigen Vorteilen wie einem jährlichen Gratisflug in Ihr Heimatland sowie kostenloser Unterkunft. Wir fördern eine positive Arbeitskultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung in den Vordergrund stellt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service for Travel Industry – German speaker in Lisbon erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Follow-up nach deiner Bewerbung kann einen großen Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Reisebranche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Wir können dir helfen, diese Verbindungen zu knüpfen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Zeige, dass du die Herausforderungen im Kundenservice verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service for Travel Industry – German speaker in Lisbon mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich für die Reisebranche begeistern. Zeig uns, wer du wirklich bist!
Sprache ist wichtig!:Achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar und präzise rüberkommen. Verwende die Sprache, die in der Stellenbeschreibung gefordert wird, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst.
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Wenn du im Kundenservice oder Tourismus gearbeitet hast, teile konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit. Das hilft uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen und zu sehen, wie du in unser Team passen könntest.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere offizielle Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Teleperformance Portugal vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in der Reisebranche arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du auf Deutsch und Englisch Fragen zu Buchungen und Zahlungen beantworten würdest. Zeige, dass du empathisch bist und die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Kenntnis der Branche
Informiere dich über aktuelle Trends in der Reisebranche und spezifische Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du gut informiert bist, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Berufserfahrung im Kundenservice oder Tourismus, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Schulungsmöglichkeiten oder wie das Team zusammenarbeitet, um den besten Service zu bieten.
