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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice für BOSE, Unterstützung bei Bestellungen und Reklamationen.
- Arbeitgeber: BOSE, ein führendes Unternehmen in der Audiotechnologie.
- Mitarbeitervorteile: Umzugsunterstützung, kostenlose Unterkunft, Krankenversicherung und jährlicher Rückflug.
- Warum dieser Job: Erlebe das Leben in Lissabon und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Tolle interne Events und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Rolle
Zählen Sie die Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie zu Ihren Stärken? Haben Sie jemals an eine Karriere im Ausland gedacht? Unterstützen Sie BOSE in unserer Niederlassung in Lissabon.
Unser Angebot
- Arbeitsort: Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa;
- Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften);
- Ein bezahlter Hin- und Rückflug pro Jahr in Ihr Heimatland (innerhalb Europas);
- Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag im Unternehmen;
- Fortlaufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten;
- Werben Sie einen Freund Programm mit attraktiven Prämien;
- Kostenlose Arzttermine im Bürogebäude, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehr.
Ihre Aufgaben
- Inbound Kundenservice von Bose Kunden;
- Beratung zu Zahlungsmethoden im Bose Online Shop;
- Hilfestellung bei Versand, Lieferung, Rückgabe und Umtausch;
- Assistenz bei Fragen zur Produktregistrierung;
- Entgegennahme von Reklamationen;
- Verwaltung von Kundendaten sowie Bearbeitung von jeglichen anderen Kundenanliegen.
Ihr Profil
- Fließende Deutschkenntnisse und ein Englischniveau (minimum B2);
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
- Gute Englischkenntnisse;
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie;
- Erfahrung im Kundenservice (bevorzugt).
Lissabon - Deutschsprachiger Kundenservice für BOSE Arbeitgeber: Teleperformance Portugal
Kontaktperson:
Teleperformance Portugal HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Lissabon - Deutschsprachiger Kundenservice für BOSE
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle bei BOSE interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach Informationen oder zeig dein Interesse an der Position – das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von BOSE auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und vielleicht sogar eine Empfehlung zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über BOSE, ihre Produkte und den Kundenservice. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und Empathie zeigen – das sind genau die Eigenschaften, die sie suchen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das erhöht deine Chancen, da wir Bewerbungen dort bevorzugen. Achte darauf, dass dein Profil vollständig ist und alle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Lissabon - Deutschsprachiger Kundenservice für BOSE
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns deine Persönlichkeit und was dich motiviert, bei BOSE in Lissabon zu arbeiten. Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice durchscheinen!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe hervor, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen perfekt zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Korrekturlesen nicht vergessen: Nichts ist schlimmer als Tippfehler oder Grammatikfehler in deiner Bewerbung. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen oder lass jemanden drüberlesen. So hinterlässt du einen professionellen Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und sicher bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Teleperformance Portugal vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über BOSE und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu leben. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Denke an häufige Probleme, die Kunden im Kundenservice haben könnten, und überlege dir, wie du darauf reagieren würdest. Übe deine Antworten, um sicherzustellen, dass du in der Lage bist, empathisch und lösungsorientiert zu kommunizieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle hervorragende Kommunikationsfähigkeiten erfordert, achte darauf, klar und präzise zu sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, und sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice zu teilen.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und die Teamdynamik zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu den Herausforderungen im Kundenservice sind immer gut!
