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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice für BOSE, Unterstützung bei Bestellungen und Reklamationen.
- Arbeitgeber: BOSE, ein führendes Unternehmen in der Audiotechnologie.
- Mitarbeitervorteile: Umzugsunterstützung, kostenlose Unterkunft, Krankenversicherung und jährlicher Rückflug.
- Andere Informationen: Tolle interne Events, Workshops und Möglichkeiten zur Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Erlebe das Leben in Lissabon und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Ihre Rolle
Zählen Sie die Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie zu Ihren Stärken? Haben Sie jemals an eine Karriere im Ausland gedacht? Unterstützen Sie BOSE in unserer Niederlassung in Lissabon.
Unser Angebot
- Arbeitsort: Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa;
- Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften);
- Ein bezahlter Hin- und Rückflug pro Jahr in Ihr Heimatland (innerhalb Europas);
- Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag im Unternehmen;
- Fortlaufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten;
- Werben Sie einen Freund Programm mit attraktiven Prämien;
- Kostenlose Arzttermine im Bürogebäude, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehr.
Ihre Aufgaben
- Inbound Kundenservice von Bose Kunden;
- Beratung zu Zahlungsmethoden im Bose Online Shop;
- Hilfestellung bei Versand, Lieferung, Rückgabe und Umtausch;
- Assistenz bei Fragen zur Produktregistrierung;
- Entgegennahme von Reklamationen;
- Verwaltung von Kundendaten sowie Bearbeitung von jeglichen anderen Kundenanliegen.
Ihr Profil
- Fließende Deutschkenntnisse und ein Englischniveau (minimum B2);
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
- Gute Englischkenntnisse;
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie;
- Erfahrung im Kundenservice (bevorzugt).
Lissabon - Deutschsprachiger Kundenservice für BOSE Arbeitgeber: Teleperformance Portugal
Kontaktperson:
Teleperformance Portugal HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Lissabon - Deutschsprachiger Kundenservice für BOSE
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle bei BOSE interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach Informationen oder zeig dein Interesse an der Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von BOSE auf LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über BOSE, ihre Produkte und den Kundenservice. Zeige, dass du die Marke verstehst und bereit bist, ihre Werte zu vertreten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt von der Quelle erhältst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Lissabon - Deutschsprachiger Kundenservice für BOSE
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns deine Persönlichkeit und was dich motiviert, bei BOSE zu arbeiten. Lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für unser Team in Lissabon bist.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe deine Fähigkeiten hervor, die direkt mit den Anforderungen übereinstimmen. So sehen wir sofort, dass du die richtige Person für den Job bist!
Korrekturlesen nicht vergessen!: Nichts ist schlimmer als Tippfehler oder Grammatikfehler in deiner Bewerbung. Nimm dir die Zeit, alles gründlich durchzulesen oder lass jemanden drüber schauen. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job in Lissabon!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Teleperformance Portugal vorbereitest
✨Mach dich mit BOSE vertraut
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von BOSE. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Marke hast und verstehe, wie ihre Produkte den Kunden helfen können. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern auch deine Fähigkeit zur Problemlösung.
✨Empathie zeigen
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, Empathie zu demonstrieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist. Zeige, dass du die Perspektive des Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu präsentieren. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur effektiven Kommunikation testen. Denke daran, dass dies eine Schlüsselkompetenz im Kundenservice ist.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren. Fragen zu Schulungsmöglichkeiten oder zur Unternehmenskultur sind immer gut!