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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice für BOSE, Unterstützung bei Bestellungen und Reklamationen.
- Arbeitgeber: BOSE, ein führendes Unternehmen in der Audiotechnologie.
- Mitarbeitervorteile: Umzugsunterstützung, kostenlose Unterkunft, Krankenversicherung und jährlicher Rückflug.
- Andere Informationen: Tolle interne Events, Workshops und Karriereentwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe das Leben in Lissabon und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Ihre Rolle
Zählen Sie die Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie zu Ihren Stärken? Haben Sie jemals an eine Karriere im Ausland gedacht? Unterstützen Sie BOSE in unserer Niederlassung in Lissabon.
Unser Angebot
- Arbeitsort: Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa;
- Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften);
- Ein bezahlter Hin- und Rückflug pro Jahr in Ihr Heimatland (innerhalb Europas);
- Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag im Unternehmen;
- Fortlaufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten;
- Werben Sie einen Freund Programm mit attraktiven Prämien;
- Kostenlose Arzttermine im Bürogebäude, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehr.
Ihre Aufgaben
- Inbound Kundenservice von Bose Kunden;
- Beratung zu Zahlungsmethoden im Bose Online Shop;
- Hilfestellung bei Versand, Lieferung, Rückgabe und Umtausch;
- Assistenz bei Fragen zur Produktregistrierung;
- Entgegennahme von Reklamationen;
- Verwaltung von Kundendaten sowie Bearbeitung von jeglichen anderen Kundenanliegen.
Ihr Profil
- Fließende Deutschkenntnisse und ein Englischniveau (minimum B2);
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
- Gute Englischkenntnisse;
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie;
- Erfahrung im Kundenservice (bevorzugt).
Lissabon - Deutschsprachiger Kundenservice für BOSE Arbeitgeber: Teleperformance Portugal
Kontaktperson:
Teleperformance Portugal HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Lissabon - Deutschsprachiger Kundenservice für BOSE
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle bei BOSE interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach Informationen oder zeig dein Interesse an der Position – das zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von BOSE auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über BOSE, ihre Produkte und den Kundenservice. Überlege dir Beispiele aus deiner Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und Empathie zeigen – das sind genau die Eigenschaften, die sie suchen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt von der Quelle bekommst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Lissabon - Deutschsprachiger Kundenservice für BOSE
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren können. Zeig uns, wer du wirklich bist!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Erzähl uns von deinen Erfahrungen!: In deiner Bewerbung solltest du konkrete Beispiele für deine Fähigkeiten im Kundenservice anführen. Erkläre, wie du Probleme gelöst hast oder empathisch mit Kunden umgegangen bist. Das macht dich für uns interessanter!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auch gleich im richtigen System und verpasst keine wichtigen Informationen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Teleperformance Portugal vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über BOSE und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch die Philosophie des Unternehmens verstehst. Das hilft dir, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, in denen du Problemlösungsfähigkeiten und Empathie gezeigt hast. Diese Beispiele kannst du nutzen, um deine Fähigkeiten zu untermauern und zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du den Interviewern stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Fragen zu den Schulungsmöglichkeiten oder dem Team können besonders gut ankommen.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du im Interview darauf eingehen, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit genutzt hast. Vielleicht hast du sogar Erfahrungen im internationalen Umfeld, die du teilen kannst.