Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice für BOSE, Unterstützung bei Bestellungen und Reklamationen.
- Unternehmen: BOSE, ein führendes Unternehmen in der Audiotechnologie.
- Vorteile: Umzugsunterstützung, kostenlose Unterkunft, Krankenversicherung und jährlicher Rückflug.
- Weitere Informationen: Tolle interne Events, Workshops und Möglichkeiten zur Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Erlebe das Leben in Lissabon und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Ihre Rolle
Zählen Sie die Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie zu Ihren Stärken? Haben Sie jemals an eine Karriere im Ausland gedacht? Unterstützen Sie BOSE in unserer Niederlassung in Lissabon.
Unser Angebot
- Arbeitsort: Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa;
- Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften);
- Ein bezahlter Hin- und Rückflug pro Jahr in Ihr Heimatland (innerhalb Europas);
- Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag im Unternehmen;
- Fortlaufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten;
- Werben Sie einen Freund Programm mit attraktiven Prämien;
- Kostenlose Arzttermine im Bürogebäude, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehr.
Ihre Aufgaben
- Inbound Kundenservice von Bose Kunden;
- Beratung zu Zahlungsmethoden im Bose Online Shop;
- Hilfestellung bei Versand, Lieferung, Rückgabe und Umtausch;
- Assistenz bei Fragen zur Produktregistrierung;
- Entgegennahme von Reklamationen;
- Verwaltung von Kundendaten sowie Bearbeitung von jeglichen anderen Kundenanliegen.
Ihr Profil
- Fließende Deutschkenntnisse und ein Englischniveau (minimum B2);
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
- Gute Englischkenntnisse;
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie;
- Erfahrung im Kundenservice (bevorzugt).
Lissabon - Deutschsprachiger Kundenservice für BOSE Arbeitgeber: Teleperformance Portugal
BOSE bietet Ihnen die Möglichkeit, in einer dynamischen und unterstützenden Umgebung in Lissabon zu arbeiten, einem der schönsten Orte Europas. Mit umfassender Umzugsunterstützung, attraktiven Sozialleistungen und kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern auch Ihr persönliches Wohlbefinden. Genießen Sie ein positives Arbeitsklima mit zahlreichen sozialen Aktivitäten und Events, die den Teamgeist stärken und das Leben in Portugal bereichern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Lissabon - Deutschsprachiger Kundenservice für BOSE erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle bei BOSE interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse in sozialen Netzwerken. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Kundenservice arbeiten oder sogar bei BOSE. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Problemlösungsfähigkeiten und Empathie in konkreten Situationen unter Beweis stellen kannst. Das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du alle Informationen zur Stelle und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Lissabon - Deutschsprachiger Kundenservice für BOSE mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen mit Persönlichkeit, also lass deine Einzigartigkeit durchscheinen!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du bei BOSE arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt. Deine Begeisterung für den Kundenservice und die Marke sollte in deiner Bewerbung deutlich werden!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere offizielle Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Teleperformance Portugal vorbereitet
✨Mach dich mit BOSE vertraut
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von BOSE. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Marke hast und verstehe, wie ihre Produkte den Kunden helfen können.
✨Bereite Beispiele für Problemlösungen vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Diese Beispiele kannst du nutzen, um deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung zu demonstrieren und zu zeigen, wie empathisch du auf Kundenanliegen reagierst.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle hervorragende Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du deine Deutsch- und Englischkenntnisse auffrischen. Übe, klare und präzise Antworten zu geben, und sei bereit, Fragen zu stellen, um dein Interesse zu zeigen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
In vielen Interviews für Kundenservice-Positionen werden Rollenspiele durchgeführt. Bereite dich darauf vor, indem du typische Kundenanfragen durchgehst und überlegst, wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt deine Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig und professionell zu bleiben.
