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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und biete ein herausragendes Einkaufserlebnis.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen in der Reisebranche mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teamarbeit und die Möglichkeit, in einem spannenden Umfeld zu wachsen.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Kunden und arbeite in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Servicebereich und Erfahrung im Handel.
- Andere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Sie sind erster Ansprechpartner für die Kunden bei Problemen und bieten ein herausragendes Omnichannel Einkaufserlebnis - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent.
Sie bieten den Kunden die entsprechende Aufmerksamkeit in Bezug auf Produktrücknahme, Umtausch, Änderungen, Reparaturen, usw.
Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.
Sie sind für Ihre Teamkollegen erster Ansprechpartner (m/w/d) für Fragen zum Thema Serviceangebote im Markt.
Sie koordinieren Aufgaben Ihrer TeamkollegInnen nach Vorgabe Ihrer Führungskraft und fördern eine effiziente Zusammenarbeit.
Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur.
Sie stellen sicher, dass alle Richtlinien und Prozesse im Bereich Kasse / Information / Service eingehalten werden.
Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie).
Sie bringen Berufserfahrung im Handel mit und haben ein ausgezeichnetes Service Verständnis.
Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche.
Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
Sie sind kommunikations- und umsetzungsstark.
Sie bringen eine hohe Koordinations- und Organisationsfähigkeit mit.
Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg.
Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen.
Lissabon - Kundenservice für die Reisebranche Arbeitgeber: Teleperformance Portugal
Kontaktperson:
Teleperformance Portugal HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Lissabon - Kundenservice für die Reisebranche
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für eine Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Bewerbungen annehmen oder ob du mehr über die Teamdynamik erfahren kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Reisebranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen im Kundenservice übst. Zeige, dass du leidenschaftlich und kundenorientiert bist – das sind genau die Eigenschaften, die wir suchen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Produkte und Trends der Branche zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Lissabon - Kundenservice für die Reisebranche
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Betone deine Kundenorientierung: Da wir im Kundenservice arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in der Kundenbetreuung hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du herausragenden Service geleistet hast!
Mach es übersichtlich: Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell die relevanten Punkte erfassen.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Teleperformance Portugal vorbereitest
✨Verstehe die Kundenservice-Philosophie
Informiere dich über die Werte und die Philosophie des Unternehmens im Kundenservice. Zeige während des Interviews, dass du leidenschaftlich daran interessiert bist, ein herausragendes Omnichannel Einkaufserlebnis zu bieten.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Fähigkeiten und dein Serviceverständnis zu demonstrieren.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit in dieser Rolle wichtig ist, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast. Bereite dich darauf vor, Fragen zur Koordination und Zusammenarbeit zu beantworten.
✨Interesse an Produkten zeigen
Zeige dein Wissen über aktuelle Trends in der Consumer Electronics Branche. Informiere dich über die Produkte, die das Unternehmen anbietet, und bringe deine Begeisterung für diese Produkte ins Gespräch.