Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenanfragen im Gesundheitswesen und informiere über Medizinprodukte.
- Unternehmen: Arbeiten in einem dynamischen Team in Lissabon, einer der sonnigsten Städte Europas.
- Vorteile: 2000€ Signing Bonus, Umzugsunterstützung, Krankenversicherung und jährlicher Rückflug nach Hause.
- Weitere Informationen: Tolle interne Events, Workshops und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Erlebe internationale Arbeitserfahrung und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Ihre Rolle
Sind Sie auf der Suche nach Ihrem nächsten Karriereschritt als Kundenbetreuer im Gesundheitswesen? In dieser Rolle besteht Ihre Hauptaufgabe darin, die Anfragen der Kunden zu verwalten. Bei diesen Anfragen geht es um die Verwendung und ordnungsgemäße Funktion eines Medizinprodukts.
Unser Angebot
- Signing bonus 2000€
- Arbeitsort: Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa
- Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften)
- Ein bezahlter Hin- und Rückflug pro Jahr in Ihr Heimatland (innerhalb Europas)
- Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag im Unternehmen
- Fortlaufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten
- Werben Sie einen Freund Programm mit attraktiven Prämien
- Kostenlose Arzttermine im Bürogebäude, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehr
Ihre Aufgaben
- Als Kundenbetreuer für das Gesundheitswesen helfen Sie bei allen Fragen und Anliegen zum Produkt
- Kunden über die Funktionen des Geräts und die Sicherheit informieren und aufklären
- Unterstützen Sie Kunden bei Fragen zu Versand, Rückgabe, Umtauschbedingungen und Zahlungsabwicklung
- Beteiligen Sie sich aktiv an den Optimierungsaktivitäten im Zusammenhang mit allen Kundendienstprozessen
Ihr Profil
- Fließende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau)
- Bereit, eine internationale Erfahrung zu machen – im Ausland zu arbeiten
- Als Kundenbetreuer im Gesundheitswesen mit sensiblen Informationen umgehen
- Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Teamgeist
- Erfahrung im telefonischen Kundenservice (bevorzugt)
Lissabon - Kundensupport für das Gesundheitswesen Arbeitgeber: Teleperformance Portugal
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld in Lissabon zu arbeiten, einem der schönsten Orte Europas. Wir fördern eine positive Arbeitskultur mit umfangreichen Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, attraktiven Zusatzleistungen wie einem Signing Bonus und jährlichen Rückflügen in Ihr Heimatland. Genießen Sie nicht nur eine umfassende Umzugsunterstützung, sondern auch zahlreiche soziale Aktivitäten und ein starkes Teamgefühl, das Ihre berufliche Reise bereichert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Lissabon - Kundensupport für das Gesundheitswesen erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer im Gesundheitswesen interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über den Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Rolle.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern auf LinkedIn oder besuche Jobmessen. Oft erfährt man so Insider-Infos und kann sich einen Vorteil verschaffen, wenn es um die Bewerbung geht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Produkte, die du unterstützen würdest. Zeige, dass du die Funktionen des Medizinprodukts verstehst und bereit bist, Kunden kompetent zu beraten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du dich über weitere Stellenangebote informieren, die zu deinen Fähigkeiten passen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Lissabon - Kundensupport für das Gesundheitswesen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da die Rolle im Kundenservice viel Kommunikation erfordert, solltest du deine schriftlichen und mündlichen Fähigkeiten hervorheben. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und wie du mit Kunden umgehst.
Mach es persönlich:Vermeide Standardanschreiben! Passe deine Bewerbung an die Stelle an und zeige, dass du dich mit unserem Unternehmen und der Branche auseinandergesetzt hast. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und den Prozess beschleunigen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Teleperformance Portugal vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Produkte zu erfahren. Verstehe die Werte und die Mission des Unternehmens, besonders im Gesundheitswesen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'. Übe diese Antworten laut, damit du sie im Interview flüssig präsentieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise sprichst. Achte darauf, aktiv zuzuhören und Fragen zu stellen, um dein Interesse zu zeigen und Missverständnisse zu vermeiden.
✨Sei bereit für Rollenspiele
In vielen Kundenservice-Interviews werden Rollenspiele durchgeführt, um deine Reaktion auf reale Szenarien zu testen. Sei darauf vorbereitet, eine Situation zu simulieren, in der du einem Kunden bei einem Problem helfen musst. Das zeigt deine praktischen Fähigkeiten und deine Problemlösungsfähigkeiten.
