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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanliegen in Schweizerdeutsch und Französisch und unterstütze dein Team.
- Arbeitgeber: Weltmarktführer in der BPO Branche mit einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Festanstellung, Jahresgehalt von CHF63.600 und moderne Büroräume.
- Warum dieser Job: Nutze deine Sprachkenntnisse und entwickle dich in einem spannenden Umfeld weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Schweizerdeutsch und Französisch sowie Erfahrung in der Automobilbranche.
- Andere Informationen: Angenehme Atmosphäre mit flachen Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Die Position
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung (EFZ) oder Erfahrung im Teilelager und/oder der Logistik in der Automobilbranche? Du möchtest raus aus der Werkstatt und in Richtung Büro oder Kundenservice gehen sowie Dein Wissen an andere weitergeben? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen einen Serviceberater Automobil (m/w/d), der unser Team in der Kundenbetreuung für einen führenden Automobilhersteller unterstützt in Schweizerdeutsch (C2) und Französisch (min. C1).
In dieser Rolle betreust Du unsere Kunden und stehst gleichzeitig Deinen Kollegen als Ansprechperson zur Seite.
Job Details
- Startdatum:
- Location: Wallisellen (Zürich)
- Anstellungsart: Vollzeit 100% / Festanstellung
- Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr
- Bitte nur bewerben wenn sich dein Wohnort in oder im Umkreis von Zürich befindet.
Wir bieten Dir
- Unbefristete Festanstellung (lediglich 3 Monate Probezeit)
- Jahresgehalt von CHF63.600 brutto
- Perfekte Anbindung an ÖV
- Angenehme Atmosphäre - Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer
- Moderne und helle Büroräume in Wallisellen
- Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten beim Weltmarktführer in der BPO Branche
Dein Profil
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Schweizerdeutsch (mind. C2) und Französisch (mind. C1)
- Abgeschlossene Ausbildung (EFZ) oder Erfahrung im Teilelager und/oder der Logistik in der Automobilbranche
- Fundiertes Wissen über Automobilprodukte und technisches Verständnis
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Deine Aufgaben
- Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in Schweizerdeutsch und Französisch
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu Fahrzeugen, Services und After-Sales sowie Unterstützung bei technischen Themen
- Unterstützung neuer Kollegen durch Schulungen, Mentoring und die Rolle als verlässlicher Ansprechpartner im Team
- Sicherstellung einer erstklassigen Servicequalität und Einhaltung unserer Standards
- Enge Zusammenarbeit mit dem Management und anderen Abteilungen zur stetigen Optimierung unserer Serviceprozesse
Interesse geweckt? Sende uns gerne deine Bewerbungsunterlagen, inklusive deines aktuellen Lebenslaufs. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Teleperformance Switzerland Richtiarkade 16, 8304 Wallisellen, Switzerland Tel.: +41 (0)
Bei Teleperformance finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.
Französisch Serviceberater Automobil (m/w/d) Arbeitgeber: Teleperformance
Kontaktperson:
Teleperformance HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Französisch Serviceberater Automobil (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit dem Unternehmen vertraut! Schau dir die Website und Social-Media-Kanäle an, um ein Gefühl für die Unternehmenskultur zu bekommen. So kannst du in Gesprächen gezielt auf deren Werte eingehen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist das A und O! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Unternehmen arbeitet oder dort war – frag nach Tipps oder einer Empfehlung!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir Antworten auf häufige Fragen und übe deine Kommunikationsfähigkeiten in Schweizerdeutsch und Französisch. Das zeigt, dass du die Anforderungen ernst nimmst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das erhöht deine Chancen, da wir Bewerbungen dort bevorzugen. Zeig uns, dass du motiviert bist und Interesse an der Position hast!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Französisch Serviceberater Automobil (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig!: Dein Lebenslauf ist dein Aushängeschild. Achte darauf, dass er klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebe deine relevanten Erfahrungen in der Automobilbranche hervor und zeige, was dich von anderen Bewerbern abhebt!
Schreibe ein persönliches Anschreiben: Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle als Serviceberater zu zeigen. Erkläre, warum du aus der Werkstatt in den Kundenservice wechseln möchtest und wie deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden dir dabei helfen werden.
Sprich die Sprache der Stelle: Da wir einen Serviceberater suchen, der sowohl Schweizerdeutsch als auch Französisch spricht, solltest du sicherstellen, dass du diese Sprachen in deinem Bewerbungsschreiben gut zur Geltung bringst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und erfüllst!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Teleperformance vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in dieser Position sowohl Schweizerdeutsch als auch Französisch benötigst, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen fließend kommunizieren kannst. Übe vor dem Interview, indem du typische Kundenanfragen auf beiden Sprachen durchgehst und dir Antworten überlegst.
✨Kenntnis der Automobilbranche
Mach dich mit den neuesten Trends und Technologien in der Automobilbranche vertraut. Zeige im Interview, dass du ein fundiertes Wissen über Automobilprodukte hast und bereit bist, dieses Wissen an deine Kollegen weiterzugeben.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine hohe Kunden- und Serviceorientierung zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast und wie du dabei eine erstklassige Servicequalität sichergestellt hast.
✨Teamarbeit und Mentoring
Da du auch neue Kollegen unterstützen wirst, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit und Mentoring-Fähigkeiten zu betonen. Teile im Interview Erfahrungen, in denen du anderen geholfen hast, und erkläre, wie du zur Verbesserung des Teams beigetragen hast.