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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommuniziere mit Kunden über Telefon, Chat und E-Mail.
- Arbeitgeber: Teleperformance verbindet seit über 30 Jahren Kunden mit Top-Marken.
- Mitarbeitervorteile: Umzugshilfe nach Griechenland, wettbewerbsfähiges Gehalt und Gesundheitsleistungen.
- Andere Informationen: Kostenlose Griechischkurse und moderne Arbeitsumgebung.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten und arbeite für eine globale Marke in einem vielfältigen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließend in Deutsch und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Standort: Düsseldorf, Deutschland
Jobkategorie: Kundenservice / Support - EU-Arbeitsgenehmigung erforderlich: Ja
Jobbeschreibung:
Sind Sie ein fließender Deutschsprecher mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten in Englisch? Treten Sie unserem Team der deutschsprachigen Kundenexperten in Griechenland bei. TP in Griechenland verbindet seit über 30 Jahren Kunden mit Top-Marken. Unser Team von 12.000 Mitarbeitern aus über 110 Nationalitäten unterstützt stolz Unternehmen wie Microsoft, Canon und Netflix und bietet Kundenbetreuung, Vertrieb & technischen Support sowie Inhaltsmoderation für soziale Medien.
Was Sie tun werden:
- Kommunikation mit Kunden über Telefon, Chat & E-Mail
- Verfolgen und Bearbeiten von Fällen, um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen
- Hohe Kundenzufriedenheit aufrechterhalten und eine große Marke vertreten
- Professionelle Beziehungen zu Partnern aufbauen und Empathie zeigen
- Auf Ziele hinarbeiten, die vom Kunden und internen Zielen festgelegt wurden
Was Sie mitbringen:
- Fließend in Deutsch
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
- Starke soziale Fähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten
- Computerkenntnisse und technisches Verständnis
- Einfallsreichtum und Multitasking-Fähigkeit
- Teamplayer in einem schnelllebigen Umfeld
Was wir bieten:
- Unterstützung bei der Umsiedlung nach Griechenland (Flugtickets, Hotel, Unterstützung bei der Wohnungssuche)
- Wettbewerbsfähiges Gehalt + 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr
- Empfehlungsprämien
- Gesundheitsleistungen und Rabatte
- Umfassende Schulung
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Gemeinschafts- und soziale Initiativen
- Kostenlose Griechischkurse
- Moderne Räumlichkeiten und entspannende Pausenbereiche
- Arbeiten für ein Great Place to Work-zertifiziertes Unternehmen, das Vielfalt schätzt
Dies ist eine großartige Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und eine bedeutende globale Marke in einem vielfältigen und integrativen Unternehmen zu vertreten. Erfahren Sie mehr!
German Speaking Job Opportunities Arbeitgeber: Teleperformance
Kontaktperson:
Teleperformance HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: German Speaking Job Opportunities
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten oder bei Teleperformance tätig sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Interviews vor, indem du häufige Fragen zu Kundenservice-Szenarien übst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Teleperformance sowie deren Partnerunternehmen wie Microsoft und Netflix. Ein gutes Verständnis der Marken, für die du arbeiten würdest, kann dir helfen, im Gespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Stelle und das Unternehmen während des gesamten Bewerbungsprozesses. Eine positive Einstellung und echtes Interesse an der Arbeit können einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: German Speaking Job Opportunities
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle sicher, dass du die Anforderungen verstehst: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Stelle sicher, dass du alle genannten Punkte in deinem Lebenslauf und Anschreiben ansprichst.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da fließende Deutschkenntnisse eine Voraussetzung sind, solltest du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben besonders hervorheben. Erwähne auch deine Englischkenntnisse, da diese ebenfalls wichtig sind.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle und das Unternehmen zu erläutern. Zeige, warum du gut ins Team passt und welche Erfahrungen du mitbringst, die dich zu einem idealen Kandidaten machen.
Prüfe deine Unterlagen auf Vollständigkeit: Bevor du deine Bewerbung abschickst, stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente wie Lebenslauf, Anschreiben und eventuell weitere Nachweise vollständig und korrekt sind. Achte auf Rechtschreibung und Grammatik.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Teleperformance vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du für unser Unternehmen arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da fließende Deutschkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews sicherstellen, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch kommunizieren kannst. Übe vorher, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Hebe deine Soft Skills hervor
In der Kundenbetreuung sind Soft Skills entscheidend. Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere Teleperformance und deren Kunden, wie Microsoft oder Netflix. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und bereit bist, diese zu vertreten. Das zeigt dein Interesse und Engagement.