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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommuniziere mit Kunden über Telefon, Chat und E-Mail und sorge für hohe Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Multinationales Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung und einem vielfältigen Team.
- Mitarbeitervorteile: Umfassende Unterstützung bei der Umsiedlung nach Griechenland, wettbewerbsfähiges Gehalt und Gesundheitsleistungen.
- Warum dieser Job: Arbeite für bekannte Marken und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließend in Deutsch und gute Englischkenntnisse, sowie starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Kostenlose Online-Griechischkurse und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
Overview
Are you a fluent German speaker, with great communication skills in English? Join our German-Speaking Customer Experts team In Greece
TP in Greece connects customers with the world’s top brands for more than 30 years. With a team of 12,000 people from 110+ nationalities, we proudly represent the leading global businesses -such as Microsoft, Canon, Netflix- providing Customer Care, Sales & Technical Support services, as well as Content Moderation for Social Media.
Take a step forward and enhance your career by working with us for the most well-known brands in the world.
A new career journey begins at the click of the “Apply for this job” button. Just push it!
What you will do
- Communicate with customers via phone, chat & e-mail
- Track and follow cases to ensure they closed in an efficient and timely manner
- Maintain high customer satisfaction, representing a major brand
- Provide and maintain strong, professional relationships with all partners and show empathy at all times
- Work towards reaching targets as set out by client statement of work as well as internal targets
What you will bring
- Fluency in German
- Very good communication skills in English
- Exceptional communication & soft skills, as well as problem-solving skills
- Computer knowledge / tech savviness
- Resourceful, able to multitask
- Thrive as a team player in a fast-paced, high-energy, change-oriented environment
What we offer
- Complete support to help you ease your relocation to Greece (we cover your flight tickets expenses, hotel accommodation,support with the house searching process(-all at no cost to you-)
- Competitive monthly salary + 2 extra salaries per year
- Referral Program : Bring your friends and receive great bonuses!
- Health care benefits and numerous other discounts
- Full training by certified instructors
- Professional growth & development opportunities
- Special events as well as community & social responsibility initiatives
- Free online Greek language courses
- State of the art premises, providing a great working environment with relaxing break areas
- Work for a Great Place to Work-Certified Company that fosters diversity
Moreover, this is a great opportunity to advance your career and work for a multinational company, by developing strong experience and skills, while representing one of the biggest brands worldwide. In addition, you will be a member of a company that fosters diversity, offering equal opportunities to all, regardless of gender, ethnicity, religion, culture or age.
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#J-18808-Ljbffr
German Technical Support in Greece - Relocation support Arbeitgeber: Teleperformance
Kontaktperson:
Teleperformance HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: German Technical Support in Greece - Relocation support
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Follow-up nach deiner Bewerbung kann zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dich von anderen Bewerbern abhebst.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Übe häufige Interviewfragen und überlege dir, wie du deine Fähigkeiten am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und dich schneller zu kontaktieren. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle aktuellen Stellenangebote im Blick zu behalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: German Technical Support in Greece - Relocation support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach authentischen Menschen, die ihre Leidenschaft für Kundenservice und Technik mitbringen. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da wir einen deutschen technischen Support suchen, ist es wichtig, dass du deine Sprachfähigkeiten klar hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden auf Deutsch und Englisch – das wird uns helfen, dich besser einzuschätzen!
Mach es übersichtlich: Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Wir lieben es, wenn wir schnell die relevanten Punkte finden können!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Klicke einfach auf den 'Apply for this job'-Button und lass uns wissen, warum du der perfekte Kandidat für diese Position bist!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Teleperformance vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in einem deutschsprachigen Support-Team arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Deutschkenntnisse auffrischst. Übe, wie du technische Probleme klar und verständlich erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst, sind häufig. Bereite konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit vor, um deine Antworten zu untermauern.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
In der technischen Unterstützung ist es entscheidend, Probleme schnell und effektiv zu lösen. Bereite dich darauf vor, ein Beispiel zu geben, wo du ein technisches Problem erfolgreich gelöst hast. Dies zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein.
✨Sei bereit für Teamarbeit
Da das Unternehmen Wert auf Teamarbeit legt, solltest du Beispiele dafür parat haben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone deine Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und wie du zur Teamdynamik beiträgst.
